提到用友軟件，大家應該會聯想到企業軟件，比如 ERP 軟件、集團管理軟件、人力資源管理軟件、客戶關系管理軟件等等。而暢捷通，作為用友軟件轉型互聯網的標志性布局，于在 2005 年成立事業部，2010 年單獨成為獨立子公司，2014 年在香港上市。對于互聯網轉型，在了解到暢捷通的幾個垂直類產品和其成熟的暢捷支付工具后，發現以深度垂直工具為切入點的布局，是想做小微企業服務的開放性平臺和業務閉環。
深度垂直應用提供用戶儲備
暢捷通一共推出包括“客戶管家”、“工作圈”、“會計家園”以及“易代賬”四個主要應用。
其中，工作圈是類似于Slack的社交化工作平臺，支持 OA 訂單審批、傳播存檔和財務軟件等。根據暢捷通副總裁莫俊琦介紹，工作圈的優勢主要在于傳統管理軟件背后積累的 120 萬企業用戶，一旦打通服務，小微企業就傾向于在這個圈子里進行協同和交互。
“會計家園”和“易代賬”則是圍繞全職 / 兼職會計這一群體打造的應用：會計家園是針對會計群體的垂直化社區，莫俊琦告訴36氪，會計群體非常特殊，有大量培訓考試要求，也需要即時了解國家法律政策相關內容，所以“會計家園”更像是一個社區 + 在線教育平臺，包含商務社交，教學視頻以及問答等成分。在體驗后感覺這個平臺很像會計版知乎。
“易代賬”則是為代賬會計服務，用友在做傳統會計軟件時發現，大部分會計其實都是以代賬會計身份為企業提供財務管理。
“客戶管家”則是典型 CRM 應用，主要使用人群是銷售人員，有比較大的客戶管理和群消息等需求，在和“工作圈”打通之后，社交內容可以直接沉淀至“客戶管家”便于任務分配等后續操作。
根據官方給出的數據，會計家園用戶數 100 萬，月活約占 64%；易代賬在 6 月上線，包含 4 萬多賬套數（企業數），月活占比 61%。
開發者平臺
傳統企業軟件轉型做移動端應用和小微企業 SaaS 平臺的目的是什么？莫俊琦解釋說，企業云服務是為了在這些垂直領域網羅需要低成本服務的小微企業，而后，暢捷通還會在明年開放給第三方開發者的 PaaS 平臺，開放所有 API 接口，吸引更多的開發者進來。畢竟，暢捷通自己不可能完成所有的第三方應用，需要開放和合作。
結合暢捷通自有支付工具——暢捷支付，平臺目的是將第三方開發+用戶+付費圍繞在自己的這個垂直生態圈內，最后在用升級付費方式完成商業化閉環。
目前，暢捷通在硅谷也有技術團隊，負責搭建底層平臺，傳統企業轉型互聯網，說起來，真的還蠻拼的……
（新聞稿 2014-09-24）