360首屆數字大會已經落下帷幕,本次大會給外界留下最深刻的印象就是新產品紛至沓來,新概念層出不窮,半天四大活動環環相扣,給與會嘉賓和到場媒體形成了“密集型轟炸”。如何從浩如煙海的信息量中,提煉出最有價值的干貨?筆者化繁為簡、抽絲剝繭,將本次大會提煉了三大關鍵詞,分別是實效、免費和移動。
關鍵詞1:實效
本次數字世界大會發布的三款重磅產品中,第一款就是360實效平臺,而整個大會也始終以“實效”貫穿始終,可見實效是本次大會傳遞給廣告主的核心理念。
客觀來說實效并不是一個新鮮的營銷概念,但為何360還要拿這個舊概念來“老調重彈”? 360高級副總裁于光東用一組數字給出了解釋:“去年淘寶的雙11上, 360貢獻了35億的銷售額,相當于淘寶當天整體交易額的1/10,而360對整個電商平臺的貢獻額更是達到62.5億,這些數字充分說明了實效營銷的作用”。換句話說,過去很多營銷人士 喜歡用華麗的概念包裝,來掩蓋骨干的真實數據,而360直接釜底抽薪:用無水分的銷售數字來向客戶證明實效。
于光東緣何有底氣在大會上向1000余家品牌廣告主、營銷代理機構、合作伙伴做出實效的承諾,要歸結于360海量的用戶基礎,和深厚的大數據平臺技術。
“360擁有4.61億的PC端用戶和6.41億的移動端用戶,同時具有海量的智能硬件用戶,日均處理數據5TB,可實現PC、無線、現實生活坐標等多觸點的數據搜集。”于光東表示,“這些數據涵蓋了瀏覽、搜索、下載、購買、到訪等行為,從而可以刻畫出地域、年齡、性別、職業、入等在內的用戶畫像,并能分析出他們的精準興趣點,讓企業具有全局清晰的了解。”
于光東表示,360具有了和BAT比肩的大數據實力,同時在用戶全行為分析上,還能提供對精準營銷更有價值的大數據。“在大數據方面,百度體現的是需求鏈,阿里體現的是交易鏈,騰訊呈現的是社交鏈,而360則更全面的反應用戶上網的行為和習慣,更深度挖掘其背后的興趣和需求,進而幫助品牌進行營銷決策,實現廣告有的放矢。“
基于大數據平臺技術的優勢,360發布了幫助廣告主營銷決策的大數據決策系統,和精準投放和管理的點睛廣告投放系統,統稱為實效平臺,真正幫助廣告主精準找到目標人群,并實現“PC+移動”的全網精準覆蓋,實現更高的投入回報比。
美團網副總裁陳敏鳴對此表示:“大數據這陣子比較熱,我覺得太扯。廣告投放的一半都浪費了,我覺得不止一半。我們現在投廣告都是拿‘錘子’砸,哪里有客戶就砸下去,砸到幾個算幾個,想深挖數據時感覺力不從心。從今現在開始,我們終于可以借助一個平臺的力量來做大數據挖掘工作,達到真正的實效。“
獲得本次數字數字大會“360實效取勢獎”的海爾日日順商城(RRS.COM)負責人宋廣遠,也充分肯定了在360上投放廣告的實效優勢。他表示,“通過360的大數據平臺技術,使得日日順商城的廣告投放更加精準,人群更加細化,從而保證了投放效果,ROI明顯高于同類型產品。”
關鍵詞2:免費
免費模式在周鴻祎的《互聯網方法論》中被多次提及,也讓360六年前從殺毒軟件市場中突圍一躍成為第一的制勝法寶。誠然,在用戶世界中,免費屢試不爽,然而在商業世界中,免費模式還有它的實戰空間么?
藝龍CEO崔廣福表示,360能把掙錢的東西免費開放是很不容易的,也是革命性的地方。360在以廣告主、合作伙伴為受眾的數字世界大會上,多次強調了免費和開放的理念。
“360實效平臺的大數據決策系統已經正式上線,目前向所有客戶免費開放。“于光東在會上表示。這意味著品牌廣告主首次擁有了能涵蓋4.61億PC用戶和6.41億手機用戶的大數據平臺,這是企業自身和第三方機構無法擁有、極具價值的的海量數據資產,360將第一個免費給廣告主開放。崔廣福談到,“數據本身是有價值的,藝龍愿意花錢買,但360成一個免費平臺,我認為這對行業是具有革命性意義的。”
平安直通副總經理徐漢華也表示:“我非常欣賞360正在做的事情。我們廣告主投廣告,希望用最低的成本獲得客戶,也希望用戶用最低的成本買到自己的產品。如果數據不透明,表面上是我們受到了損害,實際上受到損害的是消費者,因為當我的信息沒法有效地接觸目標用戶的時候,我的成本就上漲了,就會反映在我的價格上面了。”
除了大數據決策平臺對廣告主免費開放之外,360發布的聚效平臺Ad Exchange,也在大會上喊出了“三年不賺錢,百億利益分給合作伙伴”的口號。
360 聚效平臺是全球首個跨屏開放式Ad Exchange流量交易平臺,它具備了“PC端+移動端同步覆蓋”、“開放式的生態體系”以及“海量優質數據支撐保障”三大優勢,為廣告主提供一站式的營銷解決方案,通過大數據與RTB的無縫結合,提高廣告主的投放效率和營銷精準度 。
于光東在大會上發布360聚效平臺時鄭重承諾,“360決心Ad Exchange三年不賺錢,百億利益全部分給合作伙伴。”這項政策不僅將惠及廣大廣告主,更對實效營銷生態鏈積極健康的發展具有重大利好價值。
值得一提的是,360本次大會的第三款重磅產品360來店通,也同樣對商家和客戶免費。這款產品采用零門檻注冊方式,使商家的進駐更加便利。商家可以免費開通各種個性化的優質服務,如“來電秀”等等。
關鍵詞3:移動
移動商業化是今年的熱點話題,阿里、百度紛紛在財報中公布了移動營收所占的比重,對于360而言,本次數字世界大會上,也傳遞出加速移動商業化的信號。
在360實效平臺上,點睛廣告投放系統實現了一賬號的全資源整合,打通了4.6億PC端資源 ,以及360手機衛士、360手機助手等6.41億無線端資源,強化了移動端的廣告投放能力。
除了360擁有的站內資源優勢之外,360的聚效平臺對移動端具有非常強大的覆蓋力。據介紹,360在移動端這一部分,擁有中國最大的in Apps資源整合Exchange,并具有國內最大的安卓應用分發平臺360手機助手。而作為全球首家跨屏開放式Exchange,360聚效平臺會為客戶提供精準實效的移動營銷解決方案。”
一經發布就獲得熱評的360來店通,被業界解讀為360發力移動商業化尤其是O2O2O領域的重要武器。與公眾號和直達號不同,360來店通依托于手機最基礎的通話功能,可以讓用戶以通話或短信的方式默認關注“360來店通”商家,“360來店通”商家則通過推送信息等服務將用戶導入線下店鋪,線上線下服務自由切換,讓商家和用戶進行溝通和交互。
“我不知道你們有沒有用過他們的產品(指公眾號、直達號),我試用過,但在我看來那樣的方式是逆天的。”于光東直言不諱公眾號和直達號連接用戶與商家的方式不夠便捷,違反用戶習慣。在他看來,“360來店通”在不改變用戶習慣的前提下,用通話這一最便捷的方式連接用戶與商家,將“顧客”變為“常客”才是“360來店通”的最大營銷價值。
于光東表示,目前360在無線產品端的用戶超過6億,每天360手機衛士的通話量18億次,其中商家通話為2.4億次,其背后蘊藏著無限的商業機會。有了“360來店通”,用戶可以通過360手機衛士、360手機瀏覽器、移動搜索APP等無線端的多個渠道入口,直接找到來店的商家,或者撥打商家電話或發送短信后自動形成默認關注,包括商家介紹、地理位置、優惠活動等信息一目了然。
分析人士認為,相對于起步較早的實物電商而言,市場容量更為龐大的服務類電商目前尚在發展初期,其O2O模式也在探索階段。360來電通憑借6.41移動端用戶的基數和與眾多產品渠道,以及2.4億商家通話量的基礎,勢必會突破當前廣大商家、品牌客戶面臨的移動互聯營銷瓶頸,推動O2O市場迎來新一輪爆發性增張,同時也助力360踏上移動商業化的快車,進一步提升移動營收比重。
(新聞稿 2014-10-17)