2014年12月12日,在南方都市報社舉辦的“2014中國營銷盛典”上,同程旅游的1元門票活動入選“十大營銷事件”,同程旅游創始人、CEO吳志祥到場領獎并出席了現場座談會。
據了解,同程旅游1元門票活動于2014年3月份正式啟動,目前為止已在全國范圍內舉辦了5000多場“1元玩景點”活動,吸引了近千萬人次參與,在國內在線旅游行業掀起了1元游熱潮。2014年9月份,同程旅游在1元門票的基礎上通過“四方共贏”的商業模式,聯合數百個戰略合作伙伴面向全國消費者送出1億張門票,對中國旅游目的地網絡營銷的變革產生了積極的推動作用。
吳志祥在會后接受采訪時表示,“基于移動端的1元門票活動是對當前旅游目的地網絡營銷模式的一大創新,它的成功奠定了同程旅游在移動旅行市場的地位,同時也讓千千萬萬的旅游愛好者享受到了旅游的樂趣”。1元門票活動的價值首先是在較短的時間里為同程旅游移動端聚集了大量優質用戶,這些用戶都是旅游愛好者,并且他們當中有很大一部分是擁有私家車的自助游愛好者,有非常強的旅游消費能力。“很多人認為同程的1元門票就是燒錢買客戶端用戶,這樣理解就太片面了。1元門票最核心的目標還是在獲取旅游核心用戶上,有了這些用戶,我們接下來就可以輕松地進入休閑旅游的其他領域,比如出境游”。吳志祥強調,不能簡單地將1元門票用戶等同于價格敏感型用戶,應該看到他們首先是有旅游習慣且有一定消費能力的人群,其中有不少還是消費能力很強的高端人群,“下一步,我們會通過產品和服務上的大膽創新引導這部分用戶購買從周邊游到出境游、郵輪等休閑旅游全線產品,目前我們已經在郵輪業務上取得了初步成功”。據吳志祥透露,截止到2014年12月初,同程旅游2014年郵輪收客量已是途牛的2倍,今年“雙十二”大促不到七天的收客量則是途牛的三倍,“這些數據充分證明我們的戰略布局是正確的,從低客單價業務向高客單價業務的過渡是完全沒有問題的”。“一生二,二生三,三生旅游萬物”,這是吳志祥對1元門票戰略價值的高度概括。
對于休閑旅游市場的定義,吳志祥并不認同以客單價劃分的說法,他認為需求才是定義一個市場的核心。在他看來,旅游消費不同于普通的消費品,不能簡單地以客單價判斷用戶的消費層次,還要將具體的消費場景考慮進來。“我們有數據表明,用戶會在周末購買幾十元的周邊游產品,而在長假里會有不少人購買國內長線產品乃至上萬元的出境游產品,這完全取決于具體的消費場景”。吳志祥認為“消費場景理論”可能更符合旅游消費的規律。
除同程旅游的1元門票活動外,中興星星一號、淘寶旅行更名升級阿里巴巴去啊、騰訊互動娛樂天天飛車跨界合作營銷、國美在線決戰32天、奧馬電器勵志文化營銷、江小白以青春的名義創新、思念水餃新營銷、新滋味挑戰傳統、合生元奶粉o2o、廣豐雷凌“金剛狼”微電影等營銷案例也入選了2014年度“十大營銷事件”。
(新聞稿 2014-12-15)