對于移動互聯網，掘金者們有清晰的認識嗎？對于這個從互聯網衍生而來的新領域，過去的技術經驗還可以套用嗎？如何讓移動端應用黏住用戶？去年一年，折戟于移動互聯網“淘金熱”中的創業者，又有多少人真正思考過這些問題。導致失敗是“點子”，是“模式”，還是其它什么？掘金者到底忽視了什么？
2015年1月10日，由帝聯科技聯技俱樂部主辦的題為“移動互聯網的巔峰時代”的首屆“帝聯課堂”在清華大學隆重開講，作為第一期“帝聯課堂”的講師，艾瑞、唱吧、神州租車等公司的技術高層不僅回答了上述這些問題，還為移動互聯網的掘金者們帶來了不少“干貨”。
這些趨勢你看到了嗎
在進入一個未知的市場之前，能看清大勢才能奠定成功的第一步。盡管移動互聯網近兩年來發展得如火如荼，但“金脈”卻并非人人可見。
2013年底，中國互聯網網民達到6億人。得益于智能手機價格的下降，2014年移動端網民就超越了PC端，成為中國互聯網的最大用戶群體。目前，PC端用戶的使用習慣依舊是使用瀏覽器作為訪問互聯網的入口，而智能手機用戶卻是將通信工具作為訪問互聯網的關鍵入口，這種變化讓微信一舉成功。而平板電腦用戶訪問在線視頻最多，從而催生了視頻貼片廣告模式。
艾瑞咨詢的移動互聯網監測報告顯示，和2012年相比，移動端應用用戶活躍度排名榜已經出現了明顯變化。即時通訊、在線視頻、新聞資訊類應用成為流量大戶，即時通訊類應用活躍用戶占比最高，達到了79.2%。而從應用使用時間來看，在線視頻類應用排在榜首，且用戶黏性最強，其后依次為即時通訊、瀏覽器、電子閱讀。這幾類應用，占據了用戶上網時間的60%以上。除此之外，艾瑞咨詢發現，移動用戶在一天不同時間段里使用行為差異巨大。在線視頻訪問高峰在工作日一般有4個：早7點~8點之間、中午、下午3點和晚間高峰，晚間高峰為頂點;即時通訊全天波動不大，但晚上會達到高峰，工作日也有早中晚高峰，休息日全天最高峰一般出現在中午11點~12點;電子閱讀則一般都是在中午達到訪問最高峰。
盡管2014年移動端用戶量超過了PC端，但移動互聯網市場的規模僅占互聯網商業市場規模的1/5，跟流量不成正比。這說明，移動互聯網的商業模式還不成熟，但是移動互聯網的商業化也已開始加速。小有成績的首先是移動游戲，通過道具購買等方式形成了較為成熟的盈利模式，因此較早形成了細分市場，其他領域依舊方興未艾。其次是移動營銷，人們發現移動應用、不適合收費的游戲都可以做移動營銷，但目前移動營銷的廣告主多來自規模較小的行業，傳統廣告主還未將其大量預算轉投至移動端，其發展潛力無疑令移動營銷市場這片處女地更值得期待。此外，移動購物發展的速度也很快，各種電商促銷都正在著力轉向移動端。
艾瑞咨詢認為，市場未來增速最高的領域將是移動支付，因為這是一切商業模式完成閉環的重要環節，排名第二的將是移動廣告。而生活服務因其適合在移動端發展的特質在移動端的占比已達70.8%。同時，BAT的格局，在移動互聯網時代也會被強化。百度財報顯示，百度移動端營收已占整體營收的36%，搜索廣告已成變現容易、門檻低的方法。阿里在移動端的交易規模占30%以上，騰訊移動端游戲占比也達到了20%。未來，在移動端或許將無人能挑戰三巨頭的地位。
艾瑞高級分析師陸靜雨表示，移動互聯網的發展將出現四大趨勢：一、傳統企業會向移動互聯網轉移，建立完整生態。如騰訊，其所有產品都會向移動端轉移，借助微信和QQ兩款工具建立完整生態;二、細分領域會出現產品細化的趨勢，如原來的無差別社交正在細分成熟人社交、同性社交、陌生人社交等;三、移動互聯網的發展將倒逼傳統行業的轉型，例如企業會做相關智能硬件，如海底撈的平板電腦點菜系統，還能在各種平臺增加賬戶;四、大數據為王。網民用戶在各種終端留下的數據都能轉化為有用的信息，對企業決策、廣告投放將形成非常大的參考價值，這些大數據的作用將日益顯著。這一點也不僅僅是移動互聯網的發展趨勢，而是整個互聯網世界的大趨勢。
除了“點子”、“模式”,用戶體驗也是成敗關鍵
看清趨勢，可以幫助掘金者發現“金脈”，找到對用戶有價值的“點子”和移動互聯網盈利模式，但是僅有這兩點你卻未必能成功。因為，用戶體驗差隨時可以將你的好主意、好模式毀于一旦。
4G時代徹底改變了移動端用戶對訪問體驗的要求，在有了4G上網體驗之后，高質量的網絡服務已成為用戶選擇運營商的標準。隨著用戶標準底限的提高，淘金移動互聯網的技術難度必然也會加大，更何況移動端支付還帶來了安全問題。此外，APP的使用體驗、效果呈現，也都會成為用戶決定去留的關鍵因素。但這些問題，要怎么解決呢？
作為專業的CDN服務商，帝聯科技為大家分析了導致移動互聯網訪問體驗差的幾大因素：首先是移動基站到用戶手機端的通信故障率相對集中，而GSN到互聯網的相對延遲率則要小得多，這種瓶頸在傳統互聯網中不會出現;其次，手機在并發數據的處理上存在問題，也會影響訪問體驗;此外，和傳統互聯網應用不同，移動應用非功能性的發展是一個顯著特點。而且傳統互聯網經過多年的CDN技術積累，已解決了很多瓶頸問題。但針對移動互聯網，新的問題還有待解決。
帝聯科技認為，必須從三個方面對傳統的CDN網絡進行優化才能破解這些問題。一是網絡架構必須調整。傳統CDN通過反向代理的方式，只是把資源放到了離用戶最近的地方，提供用戶訪問，這種架構多年來并沒有劃時代的進步。而CDN網絡架構的調整，必須能實現動靜態的混合才能滿足移動互聯網的需求，還要在傳統的互聯網網絡環境下，不影響整體訪問質量。二是內容處理，面對不同的終端，必須要做到內容壓縮合并的適配，還要減少連接數，以便減少不穩定因素。三是雙邊協議優化，通過打TCB協議的主意提升傳輸效率。
帝聯科技推出的DComb移動應用加速的技術架構，正在實現以此為目標的演進。通過架構優化、智能動態路由等技術，目前帝聯CDN已經突破了瓶頸，實現了既能為傳統互聯網服務，也能為移動互聯網服務的目標。
你注意到影響用戶體驗的“木桶效應”了嗎
由于鏈路涉及Wi-Fi、移動運營商的2G、3G、4G網絡，以及有線網絡鏈路，移動互聯網的鏈路優化問題較之傳統互聯網要復雜得多。雖然在網絡可用性上得到了互補，但要想跟蹤、發現網絡鏈路中的延遲等問題，則很困難。在“帝聯課堂”上，唱吧技術總監黃全能和神州租車運維總監錢勇分享了自己從“一片混亂”到“理順思路”的過程。
唱吧技術總監黃全能表示，他們曾被“木桶效應”所困擾。用戶永遠不會關心自己正使用的網絡的整體情況是否穩定，只要鏈路上存在短板，導致圖片慢或顯示不出來，就自然會認為網站有問題。每一天，都會有20萬左右的用戶上報這類錯誤，上報量超過一百萬。所以，和傳統互聯網相比，移動互聯網的痛點就是其網絡質量存在短板，需要借助有效的監測及時改善用戶體驗，對掘金者至關重要。
唱吧監測的東西很多，例如同一個文件在不同環境、不用的地區的訪問效果;在同一個時間、同樣速度的下載、時間長短的差異等等，還會評估白天的成功率、晚上的成功率，以及對IP的多維度監測等，在以上的監測中他們主要是借助第三方CDN服務數據獲取成功率、下載速度、穩定性等指標，同時還會通過APP采樣和數據分析等手段為改善用戶體驗提供依據，借助采集到的數據分析用戶的使用行為，以及用戶對一些問題的耐受程度等確定調整的方向。對于CDN第三方服務商，黃全能特別強調，小規模的CDN服務商雖然也可以通過對第三方監測點進行優化，提供漂亮的數據，但往往和真實數據有差距。因為真實有效的數據，只有專業的CDN服務商才可能驗算出來。如果缺乏對網絡的深刻理解，CDN服務商就不可能真正了解用戶的體驗。另外，專業CDN服務商的的用戶比唱吧更多，輻射也更廣，借助服務商的數據進行分析比通過分析自有用戶的錯誤，正確性會更高，得到的信息也更準確。
到此，第一期帝聯課堂在大家積極的交流中圓滿結束，學員們也滿載知識盡興而歸。期待下一期帝聯課堂能夠帶來更多關于互聯網技術的探討與思路。相信在移動互聯網的大潮中，互聯網也將迎來劃時代的全新顛覆!
(新聞稿 2015-01-28)