電子商務行業飛速發展,賣家量的增長也在日益龐大。近期淘寶網數據賣家近700萬家,這么龐大的賣家數字對于如何服務賣家的需求也越加變的強烈,從前臺到后臺的管理,從流量到發貨的管理。無不都成為賣家們心中的老大難,隨著淘寶慢慢培養的ISV的出現,對于這些問題也慢慢開始得到了緩解,從而誕生了適合電商類的服務型管理軟件的應用——電商ERP。
什么是電商ERP,它的作用是什么?
大家熟知的傳統型企業ERP系統是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新一代集成化管理信息系統,它擴展了MRP的功能,其核心思想是供應鏈管理。
電商ERP它跳出了傳統企業邊界,從供應鏈范圍去優化企業的資源。它將企業從后端開始全部的管理從訂單、財務、倉庫、物流、發貨整套系統的集合,可以每日統計商家的成交量和財務應收款項、每日的訂單和發貨量,倉庫的空位和商品的采購等,改變了傳統企業的繁瑣系統,更佳適合電商的賣家后臺管理。
電商ERP系統從功能上來看大大可以提高商家的訂單速度和出貨速度,有效的管理企業內部員工的工作能力和監管財務系統,便捷的倉庫管理系統可以有效的查看倉庫商品的缺貨情況,及時補貨增加商家們的銷售業績。使商家們的工作效率得到很快的提升并且有效的控制人員成本。在某些特殊的促銷節日如淘寶的雙十一、雙十二,高流量的進入將會導致很多商家發貨成很大問題,淘寶又有明確的規定72個小時內必須發貨,這個著實讓很多商家頭疼,每年雙十一都因發貨問題導致很多退單。電商ERP在這個時候的作用就更為明顯,它的急速拉取訂單,飛速打單、高效的倉庫配送發貨,讓商家們大可不必擔心自己的發貨出現問題,讓自己的忠實買家傷心,隔天就可以收到美美心愛的物品。也許很多未使用的賣家并不一定可以體會到這一點,但是當你日訂單量高于1000單時就非常可以體會到ERP的重要性是不可乎缺的。
據悉隨著淘寶近幾年來推行的小而美的戰略過程中,除了在淘內資源的給中小賣家傾斜以外,淘寶在服務市場上面的也在做相應的改變。傳統型的電商ERP只有中大型商家會購買使用,很多中小賣家雖然他們也很想使用,但是據小編了解下來他們大多都考慮價格費用過高,而選擇默默關注。淘寶也發現了這點慢慢在服務市場開始推行的ERP訂單收費模式,就是專為中小賣家設計的ERP新模式。
那訂單收費模式ERP與傳統的電商ERP模式有什么區別
訂單收費模式ERP,最基本的模式是,按照賣家的訂單量收費,有單算錢,年訂單量低于500單的直接免費使用,這樣小賣家們就不需像以往花大價錢購買ERP,可以輕松上手,想用就用。
在功能上它與傳統型電商ERP幾乎無區別,所有的功能性也足以支持中小賣家的正常打單到倉庫配送發貨,從以下圖中訂單收費ERP與傳統電商ERP的對比可以看出ERP新模式的優勢。
從以上的對比我們可以看出,訂單收費模式的出現應該可以說是中小賣家的福音。因為新模式中的支付寶擔保,按需收費,賣家前期可以零成本投入,零風險承擔,使得中小賣家也可以快速開啟數據化管理,系統化管理的進程。
現今商家對于服務的寬度和深度的提升,淘寶也在不斷的對于它的商家在做改變。不斷的推出適合商家的產品,扶持著他們的商家成長。這樣的改變也標志著只有不斷的革新才會使市場推進和發展,淘寶正在努力的做好每一步,未來的發展將會更加無限的海洋。
(新聞稿 2014-09-03)