2015年4月,咪咕游戲平臺網游業務整體運營較好,各類型游戲ARPPU均有不同程度的增長。下面咪咕游戲從基本數據、運營推廣及壞賬管控等方面,對網游重點業務運營進行解讀。
收入超千萬 中重度網游表現搶眼
四月份,咪咕游戲網游整體運營數據表現不俗,中重度游戲收入達1000萬以上,平均付費轉化率、次日留存率均高于全渠道平均水平。
收入:1000萬+
咪咕安卓網游的中重度游戲收入繼續超過1000萬,其中《刀塔傳奇》、《神雕俠侶》、《太極熊貓》收入均在百萬以上。
付費轉化:24%,高于全渠道平均值
中重度網游用戶粘著度高,付費點多,用戶付費意愿強烈,再加上話費支付的方便快捷,使得中重度網游的平均付費轉化率達到24%,高于全渠道平均值。
付費ARPU:平均ARPU為89元
受話費支付單點計費不能超過100元及話費單日消費上限100元的管控影響,中重度安卓網游的平均付費ARPU為89元,低于全渠道平均水平。
次日留存:43%,大于其他類型的網游
中重度網游的次日留存率為43%,大于其他類型的網游,在全渠道次日留存率中處于中等偏上水平。
創新營銷方式 提量業務營收
業內常見的打折促銷、充值送禮等活動雖然可以立竿見影的刺激玩家充值消費,但從本質上來看,這類充值消費活動是對玩家消費能力的一種透支,對游戲中的大R(大額付費用戶)是一種傷害。
由此,咪咕游戲結合了CP對游戲業務的規劃、業務上線進度、包體大小、機型適配等因素,遵循“普遍征集,擇優上線”的原則進行運營推廣。針對《戰艦帝國》、《魔力寶貝》、《不敗戰神》等新上線的明星業務,上線前期咪咕游戲會對其展開高密度的促銷,極大程度的吸引用戶進入和付費;待業務收入穩定后,咪咕游戲則會選擇游戲大版本更新、重要節假日等時間點進行業務促銷,推出符合自身渠道特色的活動來吸引用戶。在大型節假日或版本末期,游戲的DAU和收入往往會有一個下降的波谷,咪咕游戲再次利用豐富靈活的促銷手段持續刺激玩家消費,維持業務營收。
專人對接 日日對賬 嚴抓壞賬管控
咪咕游戲對網游壞賬的控制以及對異常情況的監控也是不遺余力。針對重點明星業務,咪咕游戲采取“專人對接、日日對賬”的管控方式,每天監測數據,力將網游壞賬降到最低。具體壞賬管控方式如下:
道具限制:當業務道具出現異常(如購買次數遠超其他道具,或用戶對單一道具持續、大量的購買),在征得合作方同意后,咪咕游戲會控制業務道具消費的頻次,對單個業務產生橫向的控制效果。此種方法已成為業內常規模式。
風險控制:當業務收入在部分省份出現整體異常增長,在征得合作方同意后,咪咕游戲會適當控制當前省/市可計費的號碼個數和每個號碼的消費上限。此辦法可精確的控制某些地區的業務異常增長,對單個業務產生縱向的控制效果。同時,咪咕游戲還會實時觀察業務數據變化和用戶投訴,以避免影響正常用戶的使用。
(新聞稿 2015-05-21)