微博早已秣兵歷馬,自上市以來頻頻在垂直領域發力,剛結束的歡樂購車季總訂金破92億,14天預訂超過6萬臺。而微博上影響力最大的品牌活動之一,大型戶外旅游活動--“帶著微博去旅行”2014年第三季正在火熱進行時。
微博聯手阿里發力在線旅游
從新浪微博統計數據來看,第三季活動參與量已經突破8000萬人次,參與人數超過1500萬人。微博作為全球最大的中文社交平臺,擁有5億用戶數,其中有6000多萬用戶發布過與旅游相關的內容,3200萬用戶添加了旅游標簽,在各垂直領域排名第一位。微博已經成為旅游愛好者最大的聚集地之一,這也讓微博十分適合做旅游主題的活動。由此可見,在線旅游市場是微博最有機會發力的領域之一。
中國旅游市場正面臨飛速增長,尤其是在線旅游市場異軍突起。艾瑞咨詢數據顯示:2013年我國在線旅游市場交易規模2204.6億元,同比增長29%,近三年復合增速高達32.5%;預計2017年在線旅游市場規模將達到4650.1億元,復合增長率為20.5%。
在高速增長的大背景下,在線旅游市場白熱化,巨頭們又怎能放棄這一塊“優質土地”。
阿里在2013年4月和2014年4月兩次入股新浪微博,更是讓微博在各個垂直領域全速發力。新近上市的阿里不但擁有微博32%的股份,這次旗下的淘寶旅行更是與微博進行了全面的合作。與微博一起共同推出“帶著微博去旅行一起碼上游”,通過上百條免費的全球旅游路線和1000萬討論旅游紅包吸引微博上的旅游愛好者參與。
微博與淘寶旅游的合作,也為淘寶旅游帶去了大量的流量,在活動開始的一周內,就發放了超過70萬個淘寶旅行的紅包。這些用戶使用淘寶旅游的紅包,不但為淘寶的商家帶來了銷量,還為其累計了珍貴的用戶數據,讓社交媒體與在線旅游電商得以打通。
挖掘優質旅游UGC內容
本季的帶著微博去旅行從7月22日開始至10月9日結束,持續近3個月時間,跨越暑假、中秋節、國慶節3個時間節點,和各地特色旅游資源相結合,推出#七夕浪漫旅行地#、#最美賞月地#、#帶著家人去旅行#、#旅行中的購物天堂#等一系列主題,應景的主題活動也吸引了眾多網友和明星大V參與到活動中,讓微博上出現了大量的優質旅游UGC資源。
微博的5億多用戶多以泛90后為主,他們更富于熱情、善于冒險,這些集合起來更讓#帶微博去旅行#熱點匯聚。活動上線一個月,參與用戶微博上分享的各種原創旅游圖片超過兩千萬張,參與活動的旅游景點達130多家總參與量超過6400萬人次,相關話題的總閱讀量達99.2億次,比起半個月的29.8億次整整翻了兩番。總參與量的不斷刷新,也聚合了大量的優質UGC內容,而通過整合這些UGC,更加讓微博旅游熱點爆棚。
微博旅游話題的火爆,也影射出在線旅游業的繁盛,線上熱點必將需要大量的數據支持。龐大的用戶群體和大數據的積累是微博深耕垂直領域最大的優勢,微博強大的傳播能力能夠瞬間覆蓋微博上的用戶,帶著微博去旅行的話題閱讀量近150億次,而基于用戶行為和用戶標簽的大數據分析則幫助微博更準確的觸達相關用戶。
在線旅游的發展趨勢除了大數據支持,更是具有移動化。要知道,數據的積累離不開客戶端。而微博旅游用戶移動終端登錄比PC端更頻繁,時長更長。2013年僅2月份微博旅游用戶PC端在線時長高于移動端,其余11個月都是移動端在線時長超過PC 端。
微博搭臺商家唱戲
我們知道去哪兒網與OTA的爭端一直沒有停止過。近日,去哪兒網為求提高贏利能力搭建的TTS轉型化進程越發明顯,對主流OTA的利益產生威脅,令OTA不滿。去哪兒網與OTA的合作以點擊付費模式為主,只是付費金額出現部分上調。以業內人士來看,TTS的使用相當于讓去哪兒網利用OTA的資源,換了個“包裝”把自己變成了一個OTA,而那些提供資源的OTA們則淪為供貨商,永遠無法獲得和客戶真正見面的機會。而且,去哪兒網的TTS系統是不管生不生成訂單,用戶只要點擊跳轉一下就收費。
相比于去哪兒網TTS系統服務,微博做的是一個多方共贏的商業生態,為旅游行業搭建平臺,讓商家自己玩,而微博更多的是收獲用戶活躍度和廣告收入。在帶著微博去旅行活動期間微博積極推動旅游官微升級,幫助地方旅游機構從傳播向服務轉型,讓旅游官微積累自己的社交資產。
微博一直是地方旅游機構宣傳自己的窗口。旅游機構的官微經過幾年的宣傳,已經到了一個成熟的階段,擁有豐富的產品和用戶資源。微博幫助旅游機構升級的全新官微能夠提供粉絲服務、旅游攻略、目的地推介、熱門活動、優惠等12大功能和模塊,再加上微博推出的微博支付,讓旅游機構的官微形成一整套完整的營銷閉環,同時也幫助用戶在微博上實現“瀏覽-興趣-下單-支付-分享”一整套完整的旅游行為。而在此過程中,微博則更多的聚集了優質的旅游UGC內容,提升了旅游用戶使用、分享微博的粘性。
除了旅游領域以外,微博在汽車、電視甚至是電影點評領域都頻頻出手,在近期也達成了與東方衛視的全面戰略合作。這些都依托于微博在各領域大量的UGC內容和基于用戶行為習慣的大數據分析的結果,在微博運營了五年后,也逐漸走向成熟,開始深耕各垂直領域,逐步發力。
(新聞稿 2014-09-23)