攜程和支付寶的新聞被刷屏了幾天,有看熱鬧的,有扼腕嘆息的。但無論風中的事是謠言還是官宣,IT從業者也許真的要好好反思,不管是員工的一螺絲刀,還是挖掘機的一鏟子,決不能成為長時間服務中斷的理由。希望風波過后,行業里能掀起一陣強化安全的反應。
從網上的數據可以看出,由于官網及APP癱瘓等問題,攜程股價下跌了11.67%;據攜程一季度財報公布數據顯示,攜程服務宕機損失為106.48萬美元每小時,那么歷時12小時的宕機,其直接損失已超過1277.76萬美元!而支付寶在本次事件中的恢復時間被業界詬病,作為互聯網金融的排頭兵,此次事故也令其極為跌份。事件一出,各路豪杰紛紛獻計獻策,為難兄難弟,也為整個行業提出了種種方案,其中,“災備”、“雙活”喊得最為激烈。
攜程的損失能顯示在賬面上,但口碑、投資人信心的損失對于企業而言是無法估量的,為了保證業務連續性,非常有必要進行適度的容災建設。很多企業,尤其是金融類企業,“兩地三中心”甚至“多中心”的口號喊了幾年,真正實行者其實屈指可數,而問題也日益彰顯,比如設備利用率較低、可用性有限、出現故障時業務恢復時間長、業務損失大等等。在這種背景下,雙活數據中心的出現為不少企業解決了部分問題。雙活數據中心,即是指兩個數據中心之間并沒有明確的主備之分,每個中心都有生產、互為災備的任務。雙活數據中心減少了IT資源和資金的浪費,可以更好地保證數據和應用的實時性以及業務連續性。而由于云計算的靈活性、可擴展性及經濟性,以云的形式交付雙活數據中心,更是一個潮流所在。
既然了解了災備和雙活,那么不妨先想想我們應該選取什么樣的云來進行方案構建。按照業界通行的標準,云的形式有五類,按照出現的先后順序,分別是企業自建數據中心自己運維、企業自建數據中心運維外包、企業數據中心托管、共享基礎設施及運維服務的托管云服務、公有云。這五種形式,沒有絕對意義上的孰優孰劣,不同的客戶都會有自己獨特的選擇。世紀互聯作為數據中心行業的老牌勁旅,憑著其雄厚的實力,可以給各界客戶提供強有力的混合云支持,可以針對上述幾種形式,進行全方案的交付。
無論選擇哪種形式,對數據中心的底層的要求都是相通的。眾所周知,數據中心的建設及運維是一項繁重的工作,對于大多數企業而言,這類負擔可能會帶來很嚴重的運營壓力;有些企業,可能會選擇機房租賃,但希望由自己的員工進行運維;還有些企業,由于業務的特殊性,對數據中心的制冷、電力甚至裝修都有獨特的需求。而世紀互聯的EDC解決方案,就是可以向不同的口味的客戶提供定制化的服務。世紀互聯作為中國最大的電信中立數據中心服務提供商,至今已有15年數據中心專業建設、運維經驗,在全國44個城市運營88家數據中心,為超過2,000家客戶提供數據中心基礎設施托管及運維管理服務。今年4月,包商銀行在世紀互聯的機房內建立的生產型數據中心的上線,并且將其核心生產系統的基礎環境交由世紀互聯負責,也是世紀互聯在EDC領域卓越實力的一個明證,也為眾多客戶的雙活數據中心選擇提供了一條捷徑。
既然要做雙活,網絡也是重點。世紀互聯在全國主要城市均有網絡覆蓋,骨干傳輸網總長15,000公里,而且全國所有數據中心均已互聯互通,各數據中心之間可用傳輸帶寬達20G,足夠滿足雙活中心之間的傳輸。所以像支付寶這次,由于網絡的問題就終止了這么久,實屬不該。但世紀互聯的機房,都是雙向光纖進線,隨便怎么挖,總有一條是通的。
此外,世紀互聯是第一個發展基礎設施SLA( service level agreement ,服務水平協議)的中國公司,其99.9%網絡可靠性和99.99%電力可靠性,也為企業業務的可持續性提供了有力保障。
EDC租賃及托管業務,大大降低了企業的運營成本,但不可否認的是,其中的各類服務器、網絡設備等硬件資源的投入也是一筆不小的數目。同時,由于所有的硬件資源的采購及部署都需要較長的時間周期,而很多客戶也希望在雙活中心的一端能夠實現靈活擴展,這就不是上述方式可以簡單完成的了。而基于世紀互聯超強的運維能力及優異的基礎設施,IBM CMS企業云已經與2014年成功落地,CMS的高安全性、高可靠性及高可用性,也是企業構建雙活方案的不二之選。
既然是雙活,就必須使得兩端能夠運行相同等級的應用,而CMS就是為了運行企業核心負載量身定做的。CMS企業云由IBM提供核心技術,在中國由世紀互聯提供基于ITIL的專家級的管理服務,包括網絡、存儲、服務器、虛擬機、操作系統、數據庫、中間件、安全和其它諸多類型的管理服務。
CMS企業云是業界唯一支持Power和x86平臺異構環境的企業級云產品。對于企業級客戶來說,小機的使用已經開始蔓延,所以CMS提供的Power虛擬機,更有利于原有Power用戶的應用遷移以及雙活中心的構建。另外,CMS基于成熟的企業外包業務的服務體系、技術和歷史經驗,提供操作系統級的、單虛機的、高達99.95%的SLA,在全球范圍內連續兩年零計劃外停機,也是眾多企業級用戶最為青睞的特點。此外,CMS可以對常用的5種企業級中間件及4種企業級數據庫提供運維服務,幫助客戶進行安裝,配置,調優, 維護等工作,而客戶僅需提供軟件授權以及廠商維保服務。種種特點,幫助了企業級應用的完美落地,也是承接雙活數據中心的必要保障。
“永不掉線”是所有企業都在追求的目標,災備不是小事,而雙活也并非只是噱頭。世紀互聯的EDC解決方案及CMS企業云服務,希望能夠改變國內企業的IT基礎設施現狀,幫助企業在新的浪潮中減輕壓力,快速創新!
(新聞稿 2015-06-23)