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平安人壽e服務: 平安綠行家借助O2O模式 打造客戶體驗
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[新聞圖片]平安人壽e服務: 平安綠行家借助O2O模式 打造客戶體驗
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結合線上線下趣味互動 打造平安綠行家親子健康 不要覺得像“父愁者聯盟”這樣的趣味H5小游戲、小測試只是純粹的娛樂,其實,它們的背后有著平安人壽圍繞客戶體驗而進行的互聯網時代客戶服務全面而深刻的布局。 當前,平安人壽的客戶體驗正在全面提升轉型階段,從“保險專家”、“綜合金融理財顧問”向“客戶生活助手”的角色轉變,通過客戶生態圈的運作理...
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