騰訊昨天提交到AppStore一款名為“微信電話本”的應用,只要用戶雙方均下載此App并綁定手機號碼,可以通過wifi環境或者移動網絡打電話。
從已經上線的“微信電話本”功能來看,跟市面上大多網絡電話(愛聊、有聊等等)相比較沒有更多的突破和創新之處,微信電話本也只有簡單的直撥,比著網絡電話少了雙向回撥(音質更清晰)等功能。
那么,有幾個問題:
1、“微信電話本”能否復制“微信”的成功?
“微信電話本”是獨立于微信之外的又一款第三方應用,應該可以算是一個實現微信打電話功能的輔助工具,如果沒有微信龐大的用戶基礎,未來會有多大市場?如果未來實行捆綁下載,是否復制微信的成功?相比較市面上已經形成主流的網絡電話,微信電話本作為一款可替代性產品,沒有更多功能優勢,并非當年微信作為一款殺手級應用騰空而出,填補市場空白;即便是其功能界面、UI設計、用戶體驗能夠復制微信,但也已經很難再次復制創造微信的成功。
2、“微信”未來會不會整合“微信電話本”?
創造不了顛覆性的成功,那微信電話本究竟劍指何處?養魚苗,收大魚?微信目前能夠實現“實時對講”、視頻通話、但一直苦于沒有網絡電話的直撥、回撥等功能,一直試圖增加網絡通話的一些功能,據傳曾被運營商一度逼停。打造一款獨立產品等待政策合法化再整合進來,這也許是微信曲線救國的路徑,如果成功,這是最好的方式,如果無法整合,政策上持續不允許,微信電話本最差也就是個扶不起的阿斗,對騰訊和微信造成不了太大負面影響。
3、運營商昨晚睡好了嗎?
微信電話本的上線,運營商有沒有感受到立冬初始的涼風襲來,虎軀一震,即便不再是虎軀,漸漸消瘦的駱駝有木有被分噬的危機感?其實,運營商和微信、有信、來往等這些OTT產業的弄潮兒關系相當微妙,我限制你的肆意發展,你倒逼著我改革前進。未來電信政策走向如何不知道,微信是否能夠成功整合微信電話本也有待取決于運營商自身業務改革發展方向。不管怎樣,運營商人士好久沒有睡過好覺了吧?
4、企業級通訊市場的春天
為什么要說說企業級通訊市場?微信電話本等免費網絡電話為企業級市場帶來了什么影響?首先解釋一下企業級通訊市場的概念,部分人是to C or to B傻傻分不清楚的。這里指的企業級通訊是對不同規模、不同行業的通訊需求進行細分,實現有針對性的、專業的通訊功能或者平臺建設與應用。舉個例子,微信電話本是一個to C的大眾應用,用戶不管它背后業務實現邏輯是怎么樣的,而to B的企業級通訊正是為“微信電話本”或企業內部通訊提供服務和平臺,企業級通訊市場是一個很龐大的千億級市場,國內目前也風靡起來一批以容聯云通訊為主的互聯網通訊PaaS平臺,提供開放的API接口,企業和開發者隨意調用以實現通話、IM、視頻等功能,專注成為微信電話本等企業背后的巨人,這兩者一定是合作共贏互補互利的關系。運營商就稍微慘一點,to C市場被微信等OTT應用吞噬,to B又沒有容聯云通訊等平臺的商業模式和產品,但后面兩者所有業務核心均還是圍繞運營商開展,手握生殺大權的運營商老大哥未來如何變化還是值得期待。啊,好復雜的三角戀。
(新聞稿 2014-11-12)