說起KFC,你會想到什么?肯德基?開封菜?現在,KFC又有新解,那就是科龍空調剛剛攜手微信推出的直銷模式(Kelon Factory to Customer)。
KFC,字面意思就是“從工廠到用戶”,但這次科龍空調的玩法卻不同。新模式有3大關鍵詞:永不降價、總部直銷、48小時送裝同步。
永不降價,因為價已最低
世界上最大的謊言是什么?價格戰。
面對市面上無休止、無底線甚至無節操的價格戰,眾多消費者早就已經心生厭倦,“沒有最便宜,下次更便宜”、“每次都說是最低價”……消費者已經產生了這樣的負面印象。因此,科龍空調微信直銷,不再玩這些營銷技巧,而是直接給消費者提供性價比最高的產品,而且保證貨源充足、不再降價。
“不再降價,因為價格已經最低。”科龍空調負責人說。微信平臺登錄公眾號“科龍空調旗艦店”可以看到,一款大1.5匹2級定速除甲醛的掛式空調,只要2299元。而同樣配置的產品,市場價至少要3299元,即便是黃金周促銷,也很難做到2299元的價格——在科龍空調旗艦店,天天都是這個價格。
科龍空調負責人說,“科龍空調旗艦店”由總部直銷,剔除了一切中間經銷商、代理商的環節,所以成本有天然的優勢。而且,所有產品的定價原則是,一次定價,一次到位,直接提供出廠價格給消費者,不再降價。
(微信支付,購買0風險)
值得注意的是,在渠道的選擇上,科龍空調沒有選擇傳統的線下渠道和風生水起的大電商平臺,而是牽手微信,借助日益成熟的微信生態圈以及6億多用戶,通過對微信公眾服務號的二次開發。其中的考慮是,微信的生態圈相對是封閉的,通常不去騷擾用戶,能保持最好的體驗。
順豐速遞,48小時送裝到位
K1、K2、K3、K4,在科龍空調旗艦店里目前只有4款產品(K3、K4將會在12月份上市)在銷,而且全部是掛式空調!因為科龍空調發現,市場上銷售出去的空調80%左右都是掛機,所以決定專注掛機,制作爆款。為了與傳統家電企業不同渠道相同產品的做法相區隔,科龍空調微信旗艦店的產品從外觀,到性能參數的選擇,甚至到包裝箱、說明書都重新進行了設計,不僅完全區別于科龍空調目前銷售的型號,甚至很難找到近似的產品。
(攜手順豐,48小時送裝一體)
業內人士分析,目前大部分企業只是把微信當做線上銷售的新渠道,并沒有針對微信平臺以及用戶自身的特點,量身定制帶有微信標簽的產品、機制和玩法。科龍空調直銷模式,就是傳統制造業擁抱移動互聯網,打造全新銷售、服務平臺的一次新嘗試。
移動互聯用戶專屬服務,是另一大創新。對于空調產品來說,購買只是第一步,更重要的是物流配送和安裝。以前每年夏天空調銷售旺季時,用戶在市場上買到空調,但是真正送貨、安裝卻要拖延一個禮拜,甚至半個月以上。針對這個問題,科龍空調選擇了目前國內最好的物流企業順豐速運作為合作伙伴,在用戶完成支付后48小時內,順豐的師傅就會同服務商一起上門完成安裝,保證“送裝同步”,一步到位解決好空調送、裝的全部問題。
推薦好友,購買享提成
為了鼓勵用戶口碑分享,科龍空調還推出了微信新玩法:只要你把微信商城的頁面分享到朋友圈,并且有人通過你的鏈接產生了購買,它就會在根據購買的機型在48小時內對你進行現金提成的兌現,如果你覺得不過癮,還可以參加“直銷合伙人”計劃,只要簡單備案自己的信息,成為科龍空調直銷合伙人,就能賺取更豐厚的回報(詳情微信平臺,搜索公眾號“科龍空調旗艦店”)。
有精明的網購達人發現,這一筆“推薦提成”是科龍空調送的小禮包,只要動動手,人人都能享受到:丈夫可以把鏈接分享給妻子,妻子下單購買;父親把鏈接分享給兒子,兒子下單……
面對噴薄而來的移動互聯網時代,傳統家電行業只有擁抱他才有機會贏得更好的未來。空調產業的移動互聯網化,科龍已經給出了最新穎、最能讓人滿意的回答。
(新聞稿 2014-11-25)