北京12月的寒風,絲毫沒有讓帝聯“IT同學會”的熱度降溫。
2014年12月18日,由專業的CDN/IDC綜合服務商帝聯科技主辦,以“移動互聯網顛覆時代”為主題的第十五屆“IT同學會”如期召開。來自互聯網APP首位讀書應用---掌閱科技的技術總監鄒德順進行了風趣、詼諧的開場。來自圈內的技術“大咖”們匯聚一堂,擺開“龍門陣”,就今年最具熱度的移動APP、社交網絡、O2O等話題展開了熱烈探討。
帝聯科技支招移動應用加速
今年,互聯網的“淘金”熱浪已全面轉向移動端,但想在移動端賺錢卻并不容易。和PC端的用戶相比,移動端用戶的耐受力更低。幾秒鐘的加載差距,就能給一個網站、一個APP永久地打上“體驗差”的標簽。那么,有沒有好辦法,可以幫網站在移動端更好地實現客戶轉化率呢?
在本屆IT同學會上,帝聯科技給同學們支了不少招兒,提醒“同學們”首先要看清移動應用發展的三大趨勢,即:移動互聯網一定會向著更高質量和更優服務的方向發展、移動互聯網在接入和支付時對安全加速的需求會與日俱增,以及應用APP化后能否滿足用戶的使用習慣將很大程度地影響用戶的訪問體驗。而在整個移動網絡連接的過程中,手機和基站所造成的傳輸延遲占70%,互聯網造成的延遲只占30%,與傳統互聯網完全不同,加速、優化必須從這兩方面一起下手,才能保障用戶體驗。
帝聯科技強調:“移動互聯網的CDN網絡架構必須要調整,不能照搬傳統互聯網的架構。在內容處理方面,要做到壓縮合并,減少連接數,變相減少不穩定因素。在此基礎上,還要進行雙邊協議優化。” 帝聯科技新推出的DComb移動應用加速技術架構,就是以此為標準的。據帝聯科技相關負責人透露,DComb技術架構研發項目的初衷,便是因為帝聯科技關注到客戶在布局移動互聯網的過程中存在局限性,如:移動端相比PC端更加靈活多變,如果不能智能分發到用戶所在的最優節點,就會影響用戶體驗效果,降低轉化率。針對移動互聯網的特性,帝聯科技研發出根據終端位置變化而調節最優節點的先進技術,DComb項目便孕育而生,旨在為客戶提供對應移動互聯網領域的專屬服務。提到這個項目名稱的確立,還有層特殊的寓意。Comb是“梳子”的意思,寓意把網絡理順,另外一層意思是蜂巢,希望帝聯科技像蜂巢一樣的CDN布點能夠幫助用戶改善網絡訪問體驗。DComb進一步優化了移動應用加速架構,其動態路由調度更關注用戶鏈點的優化,再加上它能夠將CDN的邊緣節點與用戶端拉近,從而更好地解決了網絡延遲問題。
移動社交的“救火”歷險
關于“移動互聯網”加速大法的熱烈討論還沒有結束,某知名移動社交平臺的運維總監又把大家帶入了當年他親身為社交游戲平臺“救火”的精彩歷險中。
當年,與公司合作的移動游戲上線第一天就遭遇了游戲方服務器突然關閉的險情,導致該平臺的移動網游入口不得不全部下架。為了挽救平臺,他和他的“小伙伴”立即組成“救火特工隊”,奔赴一線,結果發現,對方竟然連主程序開發人員都離職了。最后,通過每天連續16個小時,歷時一周多的奮戰,“救火特工隊”終于讓游戲重新上線。
“救火”過程中,他與他的同事們遭遇了很多困難。對方的服務器端程序問題非常多,而且服務器的數量和質量還沒有保證,總共只有10臺服務器,每臺服務器內存只有8G,存儲系統方面也只使用MongoDB,接在移動社交這么大的平臺上難以支撐。除此之外還有很多致命的問題都在等待他們處理、優化。
幸好,救火小隊不辱使命,最終漂亮的完成了任務。過程中的幾番艱辛,如今雖然已經過去,但其“救火”的故事卻成了本期同學會上寶貴的實踐經驗。特別是在利用CDN防劫持方面,其傳授的方法讓大家受益匪淺。
“老百姓網上藥店”史文祿傳授電商秘籍
韓國和日本的網購滲透率為80%,而我國目前僅為20%。這是目前中國電商市場與發達國家的差距。巨大的商機和市場發展潛力,正吸引不少淘金者前仆后繼地下海做電商。但是,為何成功者寥寥?
在“IT同學會上”,“老百姓網上藥店”總裁史文祿把他近年來總結的心得悉數傳授給了同學們。在他看來,做電商,方向和品類決定了成敗的80%。
方向選擇,簡單來說就是選擇做B2B還是做B2C。在選擇前,一定要先看清自己的實力和行業內的情況再做決定。從宏觀角度看,B2C在國內的市場格局已相對比較穩定,競爭的白熱化程度也很高,但同時用戶數量的增長也是最快的,精細化的發展態勢已經顯現,這是當下最大的成功機會。而B2B成功的機會來自中國互聯網用戶渠道的下沉,特別是我國三、四線城市對互聯網的認知逐步提高,通過互聯網獲取信息和找到自己所需商品的能力正在大大加強。
品類選擇則有更多學問,標準品和非標品在運營方向上也存在很大分歧。標準品包含手機,3C電器、圖書音像等,做好這類產品的關鍵是要做好經銷商,但其所擔負的風險則是毛利低,經營不善則容易造成虧損大的狀況。非標品有衣服、鞋,帽子等,由于用戶難以在網上比較,毛利相對高,但成本需攤掉市場運營費用、人工費,以及一些其他費用。
問到電商成功的關鍵,史文祿則表示:電商的本質是以高效的方式經營連鎖的行業,成功的關鍵是物流(成本中心轉化為利潤中心),口碑(贏得口碑等于贏得利潤),服務(客服水平、退款速度等),以及學會把握用戶的需求點。
針對史文祿的這些心得,帝聯科技補充了電商成功的另一個關鍵點,那就是網站的用戶體驗。在電商領域,帝聯科技已經有近十年的運維經驗。就拿“秒殺”活動來說,帝聯科技針對移動端“秒殺”活動突發流量大、接入終端靈活多樣的特點,對網絡架構、頁面內容和雙邊協議進行了區別于PC端的創新,自主研發的動態加速技術最大程度滿足了電商大流量的秒殺需求,同時不對用戶的賬戶信息進行解包,而是通過CDN通道將證書包轉化完成加速,更保障了用戶的信息安全。帝聯科技相信,眾多案例印證了一個道理,用戶體驗也是電商立足的一塊重要基石。
在歡樂祥和的氣氛中,夜色漸深,和每一次“IT同學會”一樣,無數歡笑又化作了“IT同學會”的美好記憶,無數智慧的火花又化作每一位同學寶貴的精神財富。至此,第十五屆“IT同學會”圓滿落幕。我們有理由相信,前仆后繼的淘金者,將發掘移動互聯網時代的新篇章!
(新聞稿 2015-01-07)