電子郵件產品發展到今天，已經成為人們日常溝通不可或缺的一種工具，而郵箱帳號更是已經成為網民暢游互聯網的通行證、身份證。2014年的電子郵件行業，手機郵箱APP的競爭加劇，國際品牌的逐漸式微，與即時通訊工具的融合等都成為了幾大主要趨勢。
移動郵箱風生水起
隨著智能手機的普及，移動辦公人數正在劇增。據中國互聯網絡信息中國發布的報告顯示，移動電子郵件用戶規模已經達到2.13億，并且每天都有68%的人通過手機查看郵件，專家預計2015年這個數據將進一步提升。移動設備正在改變我們的辦公方式和生活方式，也推動著電子郵件行業的變革。
2014年，網易等國內主流郵件服務提供商都推出了自己的手機郵箱App，Google公司也推出了移動郵箱應用Inbox，可以預想2015年手機郵箱App的應用將更加廣泛，行業競爭也將更加激烈。其中，國內電子郵件行業的老大網易公司推出了通用型手機郵箱APP郵箱大師，不僅支持網易郵箱、Q Q郵箱等國內郵箱，還支持hotmail等國外郵箱和企業郵箱、高校郵箱，其使用流暢、收發信達到毫秒級，一經推出就收到市場認可。可以看出，網易等電子郵件運營商已經開始將移動郵箱作為一個移動互聯網的入口來打造。
國際品牌中國發展式微
12月下旬， Gmail的使用再次出現大面積的異常，用戶通過第三方郵件客戶端也無法正常獲取來自 Gmail 的信息。Gmail時常出現的大面積宕機讓一些需要與海外溝通的用戶非常頭疼。此前，在2013年，中國雅虎郵箱就宣布將全面結束中國的業務，并在8月份正式停止服務，大量的中國網民將郵件轉移到網易、阿里云等中國本土的電子郵箱。國外電子郵件品牌在中國地區的業務發展進一步式微。
其實，很多國內的電子郵件品牌也可以提供很穩定的海外聯通，可作為國外電子郵箱的替代。比如網易郵箱就擁有非常強大的海外服務器網絡，在香港、美國、歐洲、日本、新加坡等全球各地均有服務器，能非常順暢地接收海外郵件。
與即時通訊工具的融合
隨著即時通訊工具的普及，這種快捷、方便的溝通方式已經逐漸取代了短信的作用。而作為一種溝通工具，電子郵件仍然有其不可代替的作用，尤其是在正式溝通領域。它給用戶提供了喘息的空間，使他們有時間思考要表達的內容，而且具有傳承的價值。不過，它也面臨了即時通訊工具迅猛發展帶來的挑戰，2014年，電子郵件和移動通信兩大領域開始出現了融合。
比如，網易郵箱就試圖將電子郵件打造為一個平臺型的產品，將網易郵箱6.0與移動社交即時通訊工具易信進行了深度整合，帳號體系相通、雙登錄模式、一鍵保存等等。網易手機號碼郵箱用戶在PC端登錄郵箱后，可在郵箱內使用同帳號的易信網頁版；而易信用戶在手機端登錄后，可直接查看和回復該帳號的郵件。
信息安全受關注
2014年9月，索尼影業遭到魚叉式網絡釣魚攻擊。魚叉式網絡釣魚針對特定目標，以電子郵件的方式，假冒公司或組織的名義寄發難以辨真偽之檔案，誘使員工進一步登錄其帳號密碼，使攻擊者可以借機安裝特洛伊木馬或其他間諜軟件，竊取機密。此前，在2014年4月，Heartbleed（意為“心臟出血”）的重大安全漏洞被曝光，黑客可以利用該漏洞，實時獲取大批網銀、知名購物網站、電子郵件的賬戶和密碼。這系列事件都使得更多人關注信息安全。
作為用戶在互聯網上的身份證，電子郵箱的安全性至關重要。為此，很多用戶會選擇一些安全級別更高的電子郵箱來進行重要的商務溝通。比如網易VIP郵箱等高端郵箱，這類郵箱一般都有更完善的安全措施。網易是互聯網業界唯一獲國內最高級別的郵件系統安全認證——EAL2級信息安全等級認證的公司，網易VIP郵箱能通過自動轉發短信驗證、刪信短信提醒等措施來提高安全級別，并可以通過海外服務器預防國際郵件丟包、雙重服務器備份資料應對突發故障。
（新聞稿 2015-01-12）