2014年對傳統零售百貨行業是非常重要的一年，在去年，傳統零售正大力通過網絡渠道實現線上布局，并結合線下優勢打造屬于自己的O2O生態圈。雖然這一戰略需要更長的時間才能達成，但這至少說明，傳統零售已經邁出了重要的一步，在2015年中，這種轉型會在更深的層面得到體現。
不過，對傳統零售而言，如何快速、高效的布局O2O是關鍵，由于它們在互聯網領域幾乎沒有經驗積累，模式選擇無疑成為一個棘手的難題。從去年萬達和百度、騰訊的合作來分析，巨頭之間的戰略合作應該是推進傳統零售線上布局的一種模式。除此之外，還有另外一種可行的選擇，比如大商集團打造的天狗網，就是一種截然不同的實踐模式。
很多人認為，傳統零售行業做O2O就是要像電商巨頭那樣，建立網上平臺，形成一套完整的電商渠道，再將服務和商品往上面堆即可。這種看法存在一定的誤區，因為傳統零售行業在線下并非一個獨立的整體，相反，它由成百上千家實體百貨店鋪組成，由于各個店鋪運營情況不同，因此具體處理起來也存在顯著差異。如果只是推出整合性的電商平臺，不僅不利于實體店鋪操作，也無法為用戶提供個性化和人性化的服務。
由于大商集團在全國擁有200多家實體百貨店鋪2000萬會員，因此在布局O2O的時候，既要考慮到實體店的實際需求，也要考慮到用戶的使用習慣。因此，天狗網的模式也和傳統電商劃清了界限，最大的區別是，商戶可以借助天狗網打造出對應的網上商城，實現一店雙開，線下一個店，線上一個店，同款同價同優惠。那么，這種模式對傳統零售業而言，有什么啟示呢?該模式又有什么創新呢?
首先，基于天狗網，大商集團線上和線下的服務便可以更好的連貫起來，畢竟線上線下都同屬一個體系，因此幾乎不會產生任何利益沖突。這比不同企業之間的合作要靠譜一些，如果互聯網企業和傳統零售巨頭合作，在定價方面，如何避免線上線下沖突，這很困難，搞不好，線上業務就可能成為擺設。
第二，賦予了商戶較大的自主性，實現了充分的放權，商戶可以根據自己的需要靈活定價，或者推出適當的優惠活動。而傳統電商由于大多數活動都是統一舉行，很多商戶都是被動參加活動，其中不僅存在大量的資源浪費，往往效果也大打折扣。
第三，大商集團通過天狗網其實不僅僅是賣商品，更是賣服務。天狗網的O2O模式能夠將大部分訂單用戶吸引到店，通過現場導購引導、實物刺激提高實際轉化率。由于傳統電商主要是在線上銷售商品，因此線下主要是物流配送服務;而對傳統零售業而言，他們既需要通過線上銷售商品，更要通過線下提供服務。因此，線下服務品質也會傳導至線上，影響用戶的消費習慣和消費心理。
第四，最大程度保證了商品質量，基于第三方審核的機制，天狗網可以真正做到貨真價實。這是其優于淘寶、天貓等電商平臺的一個重要競爭砝碼，目前看來，假貨已成為制約電商發展的重要因素，但對傳統零售業而言，這會是一個不錯的突破點，憑借貨真價實的品質，天狗網或許會分食傳統電商一大塊市場。
從上面幾個角度我們不難看出，天狗網應該說為傳統百貨布局O2O提供了一個比較可行的模式。而據報道，2014年大商集團實現銷售額1702億元，再創中國百貨商業新紀錄。如果O2O模式進展順利的話，大商集團銷售額翻番應該沒什么問題。對傳統零售業而言，在受到電商擠壓越來越嚴重的背景下，積極布局O2O才是一條明智的出路。那么，未來天狗網模式能否為傳統百貨帶來變革，我們拭目以待。
（新聞稿 2015-01-16）