“痛點、剛需、高頻”是白領工作餐的場景特點,無論對外賣O2O平臺還是傳統餐飲企業,都意味著巨大的機會。基于共同的目標,到家美食會與三全鮮食攜手發力白領工作餐市場,推出“9元大牌餐”活動,用各自的資源和優勢,在場景、營銷和模式上展開了立體合作,掀起“互聯網鮮食”熱潮。活動自8月初在到家美食會北京站上線以來,平均每天銷售出的近5000份三全鮮食套餐,深受白領用戶青睞。
數據顯示,2014年我國餐飲O2O市場規模近千億元,預計到2017年將突破2000億元,特別是在外賣領域蘊含著巨大的潛力。其中,白領用戶市場規模比重越來越大,保守估計一線城市白領午餐市場規模就達到230億元。三全食品主營速凍湯圓、水餃、面點等產品,用餐場景多為早餐和晚餐,三全鮮食通過與到家美食會的合作,以白領工作餐切入,借助互聯網挖掘午餐場景,開拓線上營銷渠道。
而在白領市場有著良好基礎和口碑的家美食會,從用戶需求考慮,于今年5月份開始聯合知名品牌餐飲商家,為都市白領打造了定制型“工作便當”——9元“大牌套餐”系列。此次三全鮮食的加入進一步豐富了到家美食會的大牌合作伙伴隊伍,讓用戶有了更多高品質選擇。為了回饋用戶,9月14日起,在到家美食會北京站下單三全鮮食套餐,可以享受滿20送30的優惠,同時上海站也將全新上線三全鮮食 “9元大牌套餐”活動。
據了解,三全鮮食項目由公司董事長陳南親自負責,根據前期市場調研及試吃品鑒,全部特聘名廚調味,每天推出四道不同口味的菜品套餐,并且保證一周每天不同,包含了上百種中外美食,滿足白領多樣化的用餐需求。為了保證新鮮和營養,三全鮮食鮮菜經117道檢測,每道菜品需5種以上食材,并且全流程采用0-8℃冷鏈低溫冷藏技術。
由于鮮食需要全程冷鏈才能充分鎖住新鮮和營養,配送到消費者手中的這“最后一公里”非常關鍵。從產品出庫到消費者手中,“最后一公里”包括了裝箱、運送、驗收等各個細節,在這一系列環節里,都必須要保證食品在一個安全的溫度內,對公司的配送設備、服務和管理等要求都非常高。
為了節約成本,很多外賣平臺選擇了采用社會化物流方式或第三方配送形式,開放冷鏈配送,但由于中間各個環節很難進行管理和把控,“借力”很容易影響產品和服務品質的體驗。而立足于中高端市場的到家美食會成立伊始,就選擇了自建物流的“重模式”,實現配送全程各個環節的統一把控,以保證服務體驗。
值得一提的是,到家美食會送餐員配送包的廂體全部采用優質的EPP材料,能有效隔絕空氣,保溫時間可達4小時,冷藏時間最短為10小時,并且這種材料有非常好的韌性和適當的硬度,在負荷較大的范圍內具有優良的緩沖性,確保了食物的完整和安全。EPP不含在毒的發泡劑和助劑,100% 可降解,無毒無害。與傳統的外賣配送包相比,雖然成本不低,但保溫效果最理想安全性最高,可以有效保證鮮食產品的新鮮和健康。
“之所以選擇與到家美食會合作,一方面是到家美食會的用戶多為中高端消費人群,與三全積極開拓的白領市場高度重合,有利于三全的精準營銷;而在服務方面,到家美食會是業內唯一一家純自建配送團隊的平臺,在配送準時率和服務標準化方面做的最出色,擁有良好的服務口碑,能給消費者帶來更好的服務體驗,從而有助于三全鮮食的口碑建立和品牌提升。希望將來雙方在產品和形式上有更深入的合作,并挖掘出更多的O2O用餐場景,開拓更廣闊的市場。” 三全鮮食市場部總監楊志表示。
此次與三全鮮食的合作,也是到家美食會在同城冷鏈配送的一個嘗試,憑借在物流上的先天優勢,到家美食會還開通了“下午茶”、“夜宵”、“鮮花”等品類,而三全鮮食也計劃推出白領下午茶、加班餐等產品,雙方表示未來還將持續進行深度合作,升級服務能力,滿足不同場景下的用戶需求。
(新聞稿 2015-09-15)