自從公號后臺有熱心粉絲發來幾個O2O公司一線銷售獎勵圖片,我定向了紅包之后,后臺的資料越來越豐富了。
昨天我居然收到一份號稱是內部泄密的資料,非常詳實,看點頗多。為了不讓爆料人直接被打死,我就不公布原始數據了,直接把數據二次加工成圖表,外加一些個人分析。
一、閃惠交易額和增速都很驚人,每月都翻番
(閃惠交易額增長圖。單位:萬元)
從這個數據來看,大眾點評自從4月正式上線閃惠產品之后,增速確實很迅猛。公開信息顯示,大眾點評宣布了閃惠月交易額超過10億元,但是看起來閃惠的增速并未放緩。接下來的幾個月是本地生活服務“出量”的一個季度,據此看來,大眾點評閃惠交易額今年應該能突破200億元。
二、大眾點評閃惠交易額將很快超過團購
從大眾點評目前翻盤的33座城市來看,大眾點評閃惠占整體交易額的比例從4月不到10%,到9月已經超過40%,發展非常迅速,閃惠的交易額在年底前應該會超過團購。
那么,閃惠的交易額是“左手倒右手”,從團購轉移過來的嗎?確實有一部分是,但更多是增量部分,因為閃惠吸引的更多是之前不用團購的商戶和用戶。團購+閃惠的交易額總和也是在增加的,而且趨勢挺明顯,這個從大眾點評餐飲交易額與美團交易額的比例可以看到。
三、大眾點評美食類交易額與美團比例從53%到接近80%
(大眾點評餐飲交易額占據美團交易額的比例)
從圖表可以看到,大眾點評在美食類的交易額(包括閃惠和團購)正在直追美團,預計到9月底,大眾點評美食類交易額將占美團的80%。其中數據的貢獻主力來自閃惠,依照這個趨勢,大眾點評在餐飲類的交易額在年底可以超過美團。
與團800的數據相對照,大眾點評團購交易額5月占據美團交易額53%,6月占61%,更新的數據暫時未公布,這個數據與我得到的資料數據非常接近。當然,統計口徑的誤差在于餐飲和全部類目,但因為餐飲占據團購交易的比例比較大,所以數據比例會非常接近。
2014年,大眾點評在餐飲領域跟美團爭奪的非常兇猛,但是年末的比例并未改變太多,雙方的數據膠著了將近一年。而閃惠上線之后天平開始發生偏移,大眾點評的餐飲交易額迅速與美團接近,在Q4超過美團應該沒有懸念。
四、美團的“優惠買單”發展一般
大家知道,大眾點評公布閃惠產品之后,美團很快也上線了類似的產品,名字叫手機買單。7、8、9三個月美團的手機買單數據雖然有所增長,但變化并不大。
其交易額占據大眾點評閃惠交易額的比例下降得挺明顯的。
為什么美團的“閃惠”沒做好?我覺得有兩個原因,第一個是閃惠會“顛覆”一部分團購商戶,這個對于點評來說是業務轉移,而對于美團來說是在動自己的根本。所以美團做優惠支付的決心跟大眾點評沒辦法比。
第二是商戶屬性不同,北上廣深前四個城市的團購交易額大眾點評都是第一名,而美團的大本營在更多三四線市場。大眾點評有為品牌餐飲商戶準備更先進產品的動機,但是美團為了保證交易額,保證平臺的強勢地位,并不需要去討好三四線城市的中小商戶。
五、閃惠幫助大眾點評坐穩餐飲第一位置?
其實很多人對閃惠都不夠了解,但對于商戶來說,閃惠的出現卻有很重要的意義。
閃惠的核心是支付和折扣,其給用戶更簡單的操作流程,給商戶以營銷、折扣選擇的自主權,這兩點是品牌餐飲商戶最為看中的。
大眾點評此前合作多年的高端品牌餐飲商戶幾乎都成為閃惠的擁躉,而商戶覆蓋數量在5個月時間從20多萬擴大到超過60萬。這是個什么概念呢,美團對外公布的信息是,其覆蓋的商戶數量近100萬。這意味著在5月時間,閃惠已經鋪了美團總商戶數60%的商戶,還在其分站數量并沒有美團多的情況下。
接觸了不少一線的銷售人員和餐飲商戶老板,商戶對閃惠的認可程度超過預期。畢竟電子支付是大趨勢,大家會越來越喜歡用手機買單,而商戶被團購的“極端折扣”虐待了很多年之后,用閃惠可以“自己說了算”,并且可以得到跟團購同樣多的信息展示、推廣資源,所以基本沒太大阻力就推下去了。
大眾點評為什么要力推閃惠呢?這個就帶出來其“1+N”的戰略。熟悉大眾點評的人可以知道,2014年大眾點評做了很多積累,投資天財商龍、石川等ERP網站,新增了預定事業部。經過大半年的準備,大眾點評為餐飲行業可以提供很多種合作,比如預定、電子叫號、在線點單、客戶管理等等多種服務。
這些服務是建立在大眾點評與商戶合作的基礎上,而最通用的合作之前是團購,現在是閃惠。在餐飲這個1占據第一,才能向N個行業導流。
這些可以算做是大眾點評在餐飲行業耕耘了十年,積累下來的革命友情以及對行業的深刻理解,而從交易額上再回到餐飲行業的第一,年底前應該就能實現。
(新聞稿 2015-09-18)