盧晨去年11月進入易到用車研發團隊,剛到公司就趕上了易到大面積擴張市場的攻堅戰。從那時起,每天早起9點到崗上班、晚上一直工作到9點的披星戴月的生活已經持續了半年多。隨著樂視去年10月入主易到、市場擴張明顯提速,和盧晨一樣、入職易到的技術、研發人員驟然猛增。
盧晨說,僅他們研發團隊,對比去年10月的數字,已經大漲四成。他們都知道自己所處的專車領域競爭的激烈程度,也明白自己所扮演的角色非常重要。不需要Leader的言語感化,如盧晨所說,大家都認準了一條:一定做好自己手頭的事。
研發技術人員每周都會對系統軟件做2次以上大幅度優化調整,一些細小的調整則是不計其數。僅在半年內,研發團隊已經申請了幾十項專利技術,其中不乏如何提高效率和幫助司機端更有效接收訂單等關鍵項目。“為了減少客戶的等待時間,團隊一直在減少接單時間方面下功夫,截至目前,接單時間縮短了近三成。目前,這項工作還在進一步改善中。”研發團隊負責人告訴。
盧晨在易到主要負責產品研發和優化,年初的專車節、每周的硬件免費日、充返活動時候,無一不是他們最忙的時候。在這些時間點上,用戶端呈現幾何數字大幅增長的同時,司機的進場數量也爆發式增長。根據易到用車創始人、CEO周航近日公布的數字,易到用車司機和車源數量均破百萬,日訂單量也已經超過70萬,預計6月底將會提前完成100萬訂單的目標。
這些本是定位為年度目標的數字,以超出想象的速度提前完成,轉嫁到研發端,則是系統持續改善、優化的不小壓力。
“僅從并發量來看,它反映的是同一時間司機、乘客在線人數和下單數量,這三項數據短短幾個月都暴漲了幾十倍。”盧晨說,他們經常會在充值活動高峰期、乘客使用高峰期,熬夜維護系統穩定。
“公司給加班費嗎?”“當然,加班費、獎金肯定有,而且,還有定時水果和餐點。”盧晨說,他一走進辦公大樓,就會緊張起來,不是因為壓力大,而是“又能使產品更優化而興奮”,從1樓到19樓辦公區,乘電梯用時不到2分鐘,就是在這里他曾想出如何讓司機更高效獲得訂單的方法。對于這件事,他至今仍是非常自豪。
盧晨所提的那件引以為豪的事,解決的正是司機端的高效接單問題。在易到用車最新版本中,司機接單是指派和雙向選車相結合,即司機可以同時收到來自系統指派和乘客選車兩方指令,增加了單位時間的接收效率,兼顧個性需求,提高了單位時間內的賺錢效率。這是易到優于其他軟件的獨特之處,也是司機和車源數量能在短期內破百萬的重要利器。
(新聞稿 2016-05-30)