隨著物質生活水平的提高，人們對家居生活的觀念日趨成熟。用戶從單純追求家居格調，逐步過渡到家居格調與功能性、安全性并重。基于用戶觀念的轉變，剛剛發售新品免污式洗衣機的TCL選擇了與國內首家房屋裝修裝飾為主要話題的居住交流社區好好住開展合作，從消費者體驗的角度倡導健康的家居生活新觀念。
TCL免污式洗衣機到底是什么？
消費者體驗的好壞，最重要的是看一款產品是否能夠解決消費痛點。TCL這一款免污式洗衣機的突破究竟在什么地方？不妨先一起了解下洗衣機行業長久以來都未能解決的難題。
傳統家用洗衣機由內外桶共同組成洗滌空間，內外桶之間的夾層得不到清潔，長期使用就會形成污垢積累并滋生細菌。而且不僅僅是內外桶夾層，在波輪底部同樣非常容易積累污垢。而TCL免污式洗衣機采用的是全封桶結構，完全隔離內外桶，這樣衣物洗滌時內外桶夾層之間不再進行水流交互，污垢就不會進入內筒中，對內筒的衣物造成洗滌二次污染。同時采用可清洗分體式全鋼波輪及全鋼桶底，徹底杜絕洗衣機波輪底部及桶底最后兩個藏污死角，波輪可隨時自動拆卸清洗，采用全不銹鋼材質，消費者自己就能清洗，而且全不銹鋼桶底光滑造型，只需一沖一抹，潔凈如新，徹底杜絕了洗衣機的二次污染。
創新的“真免污”健康洗衣方式徹底杜絕了洗衣機的二次污染問題，完美解決了“污水洗衣”的消費痛點，可以說是一款不僅戳中消費者痛點同時還將引領行業潮流的產品。
只有消費者認可的創新才是有價值的創新
而為了更好的獲得消費者的實際使用反饋，TCL免污式洗衣機與好好住APP展開了基于消費者體驗的深度合作。在5月初，好好住便在其《居住100問》版塊發布專題話題，收集消費者對于洗衣機痛點的反饋，而在后續的《居住指南》中也詳細介紹了TCL免污式洗衣機的免污原理，得到用戶的積極反饋。最終在6月初，TCL免污式洗衣機的用戶體驗上線，好好住平臺的資深“生活家”大蝸牛獲得了產品的試用體驗。而經過消費者堪稱嚴格的試用體驗后，無論是產品質量、免污能力、操作體驗以及外觀設計，TCL免污式洗衣機都獲得了大蝸牛給出的高分評價。這也意味著TCL的科技創新從消費者的互動層面落實到體驗層面，不僅完美收獲了科技創新應有的價值，更用實際的產品倡導了更健康的家居生活新觀念。
TCL相關負責人表示，此次與好好住的合作，不僅是順應用戶消費觀念轉變的一次合作，也讓更多的人了解并注意到了洗衣機二次污染的潛在危害，而倡導更健康的家居生活新觀念不僅是TCL免污式洗衣機的責任，也將成為整個洗衣機行業的發展方向。
（新聞稿 2016-06-03）