在傳統商業里,“返利”就是供貨方將自己的部分利潤返還給銷售方。隨著網絡購物的興起,網購“返利“也大行其道,而返利網就是這個領域內的翹楚,每天有大量用戶通過返利網購物獲得返還的現金。由于網購的蓬勃發展,用戶通過返利網獲得的返還現金數額巨大,返利網逐漸一些不法之徒盯上。
交易量攀升,賬號安全最為重要
返利網剛剛成立的時候,交易量還比較小,用戶的粘性都比較高,經常會反饋一些使用上的小問題。“那時候經常在論壇里與用戶進行互動,直到有一天突然用戶說自己的賬戶被盜了,我們才發現問題嚴重了。“返利網產品負責人意識到了,隨著交易額的上升,用戶賬戶里的錢越來越多,這肯定是被一些人盯上了。
于是返利網不斷提高自己的賬戶安全級別,在賬戶信息綁定、修改乃至提現等環節都采用短信驗證碼來驗證。凡是涉及到錢的東西,安全第一,可能一萬個人里會有一個人有安全風險,但是對這一個人來講,損失是無法接受的。不過采用短信驗證碼之后,又發生了短信驗證碼到達率低影響使用體驗的問題,而且短信驗證碼也被一些人破解掉了,用戶的賬號安全問題又擺在了返利網產品團隊面前。
“咻咻驗證碼“保證體驗、保障安全
直到采用了容聯云通訊提供的“咻咻驗證碼”,返利網才一箭雙雕地解決了短信驗證碼到達率低及驗證碼短信被破解的問題。“咻咻驗證碼”采用的是短信與語音驗證碼相結合的方式來保證到達率。基于容聯云通訊平臺的服務穩定性可以達到電信級的99.999%,用戶點擊使用語音驗證碼后,系統基本5秒內可以呼通用戶的手機播報驗證碼。
針對短信驗證碼可能被破解的安全問題,“咻咻驗證碼”采用了一些針對性的策略來保證企業的利益。與市面上絕大多數語音驗證碼不同的是,咻咻驗證碼在播報驗證碼的背景音中加入一種獨有的混音,以防止黑客將語音轉為文本進行破解,解決了短信驗證碼常遭詬病的安全問題。返利網的安全級別通過采用“咻咻驗證碼“,獲得了提升,為日后的高速發展鋪平了道路。
“咻咻驗證碼”的優質服務和個性化設計也受到了廣大客戶好評。比如,語音驗證碼支持標準播報、自定義播報、文本轉語音等多種方式,滿足客戶個性化的需求。同時,為了保證用戶安全,“咻咻驗證碼”也提供了傳輸加密、IP白名單、信息存儲加密機制等等。
(新聞稿 2015-11-30)