美國Twllio公司的上市，讓云通信行業成為了資本市場的新焦點。云通信平臺業內也稱之為PAAS平臺，即是通過搭建互聯網云平臺，將從運營商處租用的碼號、線路、短信、流量等通信資源整合，在云平臺上提供API、SDK接口，為企業和開發者提供各種通信能力。過去，企業建立通信系統需要與運營商對接，要投入大量的時間、人力、財力在系統建設及維護中，現在只需要通過云通信平臺（PAAS平臺），即可按需取用通信能力，所有的通信消費都是按量計費，大幅度地降低了企業的通信成本。
在互聯網+時代，傳統企業面臨轉型，他們不僅需要更簡單、低成本、多功能的通信能力，其對語音質量及穩定性有著更高的要求。對于云通信企業而言，這是一個對其研發實力和資源儲備的考驗。
玖云平臺作為國內云通信市場領域的代表企業之一，目前已與金融、物流、房地產、互聯網O2O等行業的領軍企業合作，其運營商級的通話體驗得到了業內客戶的一致認可。玖云平臺可謂是互聯網領域的通信運營商，它如何能將通話體驗做到運營商級別，他們在系統構架及技術搭建中做了哪些技術手段的處理？記者將在下文中做出詳細報道。
電信級匯接平臺，支持100萬并發會話
所謂并發會話，即是在某一話務高峰期，系統支持同時在線的通話數量。在業內，云通信平臺并發會話的標準在30萬左右，玖云平臺則可支持100萬并發會話，即200萬人同時通話聯系。并發數量越大，在遇到節假日、雙11等話務高峰期時，不會因為話務繁忙而影響通話質量。
玖云平臺背后的創建團隊——大眾通信是一家專注于商務語音服務10年的通信公司，做極致的商務語音服務是其一直堅持的使命。在創立玖云平臺之初，平臺的穩定性及語音質量是大眾通信考慮最全面的地方。玖云平臺采用的是業界最強的華為IMS系統，單系統最大支持1000萬用戶，最大支持50萬并發會話（雙系統為100萬并發）。華為IMS系統一直為世界TOP級運營商采用，如沃達豐、中國移動等。玖云平臺購置雙IMS系統，僅在設備的采購上就花了千萬級的投入。這樣大的投資成本非一般公司可以承受。據了解，在云通信領域，玖云平臺是唯一一家與華為IMS合作的公司。
主備異地雙活，杜絕核心設備故障可能性
除了好的通話性能，安全及穩定性也是平臺搭建需要考慮的重中之重——避免因為設備故障導致全網癱瘓，這種情況的發生將會為企業客戶帶來不可挽回的損失。玖云平臺采用異地雙活互備模式，即將核心設備分別布置在北方和南方的兩個城市，假如南方城市的設備出現故障時，北方城市的設備將會無縫對接，保證用戶正常通話，根本感受不出設備故障而帶來的影響。
此外，玖云平臺還有專門的運維后臺實時監測整網設備，網絡及業務運營過程中一旦發生異常，都將產生分級告警報告送達至玖云平臺的運維人員。在日常維護中，運維人員根據后臺產生的數據分析報表，不斷優化話務路由數據配置，采用敏捷迭代的方法，核心交付件執行自動化測試和壓力測試，從根本上杜絕核心設備故障的可能性。
遍布全國優質線路資源
優質的語音體驗，與底層線路資源的質量戚戚相關。在云通信行業，誰能搶占更多優質、便宜的運營商基礎資源，基本上就已成功了一半。
大眾通信成立的10年期內，在證券、基金、銀行、保險、物流、房產、電子商務、教育培訓、科技等領域向眾多企業提供商務語音服務。針對全國行業大客戶，大眾通信提供了95碼號落地服務。玖云平臺得益于大眾通信在行業里積累的深厚資源，與全國各地城市的運營商建立了良好的合作關系，其通信網覆蓋全國發達地區。玖云平臺還在中國國內市場建設了6大辦事處，分別在北京、上海、廣州、深圳、成都、武漢，以辦事處為中心輻射周邊地區，可為客戶提供就近的業務服務。據了解，玖云平臺在今年到明年期間，將在全國300多個大中城市全面的推廣通信網的建設。
強大的運營后臺，提供多維度數據分析
通過云端為企業提供各種通信能力，玖云平臺可謂是互聯網領域的通信運營商，它將互聯網與傳統通信能力巧妙結合，為企業帶來了更多元的通信服務。與傳統通信服務最大不同的地方，在于云通信平臺可以提供通信留痕，所謂通信留痕即是記錄用戶的通話錄音、通話行為，從而給予詳細的數據分析報告。這也是在互聯網+時代中，面對企業更多元化的通信需求，傳統運營商毫無優勢的原因。
玖云平臺的“北斗運營管理平臺”，可為客戶提供詳盡的數據報表及運營分析能力，幫助客戶提升企業管理能力，以及為其業務調整提供可靠數據支撐。該運營平臺之所以以“北斗”命名，是希望通過運營平臺輸出的數據分析報告，能夠為客戶的業務發展指引方向。
關于玖云平臺
玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺，通過提供通信能力的接口，讓企業通過幾行代碼的接入從而實現通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術的研發，多年以來，在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產、電子商務、教育培訓、科技等領域向眾多企業提供商務語音服務，目前服務的企業客戶達數萬家。由于意識到互聯網對傳統通信行業的沖擊，大眾通信在2015年將玖云平臺立項，希望借助此次技術轉型并帶領其客戶共同融入“互聯網+”的浪潮中去。語音的穩定性和通話質量直接關系到客戶的業務推進以及產品的用戶體驗。玖云平臺得益于大眾通信一直以來在語音技術領域的研發經驗，其語音產品的技術實力擁有絕對優勢。
玖云平臺助力金融、物流、房地產、互聯網O2O提升業務效率，降低企業通信成本，了解詳情請登陸http://www.33e9cloud.com/。
（新聞稿 2016-07-21）