經過數十年的快速發展,我國制造業規模已經躍居世界第一,建立起門類齊全、獨立完整的制造體系,成為支撐我國經濟社會發展的重要基石和促進世界經濟發展的重要力量。
但在目前,我國制造業依然存在高端專業技術人才缺乏,科研成果轉化效率低下,資源分布不平衡,能耗巨大、污染嚴重,管理粗放等問題,產品制造優勢正在逐步衰退。
制造業尤其是中小型企業的發展正面臨兩大挑戰:一是如何從產業中低端向中高端升級,二是如何從單純的生產型向生產型服務轉變。
長期以來,發達國家依靠在研發設計、商務服務、市場營銷等服務領域的領先優勢,主導著全球生產網絡和產品價值鏈。
“沒有美國互聯網轉化的先天優勢及德國工業的厚重基礎,中國制造的變革之路必然面對更多困難,需要更多探索。幸運的是,中國誕生了阿里巴巴、百度、騰訊、華為這樣的先行者,為中國的互聯網世界樹立了成功的典范。更幸運的是,中國政府制定了‘中國制造2025’戰略,全力推行互聯網+行動。”航天科技集團總工程師楊海成表示。
“中國制造2025”提出,要堅持把結構調整作為建設制造強國的關鍵環節,推動生產型制造向服務型制造轉變。制造業服務化,并不是“去制造業”或單純地轉向生產性服務業,而是幫助企業實現價值增值、增強核心競爭力。
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航天科技集團總工程師楊海成:圍繞“中國制造2025”的主題、主線和重點,應把增強制造業創新能力作為核心任務,把推進兩化融合作為戰略制高點,把強化基礎能力作為提升制造業整體水平的關鍵,并做到集成上水平。
在用友網絡高級副總裁鄭雨林看來,企業必須形成自己獨特的核心競爭力,包括獨特的產品服務、獨特的商業模式,這是企業成長和發展的基礎;同時借助互聯網,借助云計算、大數據、移動互聯、物聯網等新型信息技術來融合企業的產品服務,實現業務的創新和企業的互聯網化。
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用友網絡高級副總裁鄭雨林:在當前中國經濟社會環境下,利用信息技術、利用互聯網幫助傳統企業向服務型企業升級,具有十分重要的社會意義。
互聯網與制造業的融合變革已經開始——開放程度越高的環節融合程度越深;距離消費者越近的行業融合的環節越多。融合已經成為一種趨勢。
信息化三個階段和轉型三大路徑
在多年服務用戶的過程中,鄭雨林總結出企業對信息技術的認識歷經了三個階段。
在十年前的初級階段,信息化被當作一個普通的工具;隨后的十年間,多數行業企業認識到了信息化的價值,生產、計劃、營銷、運營等業務已經離不開ERP及各種IT技術,并且提升企業的管理跨上了新的臺階。
在這兩個階段,信息化幫助企業降低了生產成本、提高了管理效率。
近年來,企業對信息化的認識發生了新的變化——IT已經從不可或缺的手段和工具,轉變為與業務流程有效融合,進而創新商業模式、引領企業轉型升級的重要支撐。
鄭雨林指出,企業互聯網化有三大推進路徑。
一是構建以客戶為中心(即客戶主導、客戶驅動、客戶參與)商業模式,從傳統的以產品為中心變成以客戶為中心,也就是從B2C向C2B轉型。
二是構建一個以數據為中心的集成平臺型生態,特別是制造企業。一家聰明的制造企業可以通過構建一個眾包平臺,匯集全世界優秀的創新思維供自己使用,另外,也可將很多的制造環節通過該平臺以服務方式分包出去。
他在強調數據重要性的同時也要注意避免這樣的誤區:智能制造并不是說所有的設備、所有的流程馬上都要智能化。
三是以員工為中心的組織變革。這個變革一定要自下而上,因為員工才是創新的原動力。
這也意味著市場對IT的要求更高,推動著廠商產品和服務創新的進度。
用友也正是從這三個方面幫助企業推進互聯網化的。鄭雨林相信,企業特別是傳統企業,只要把握好了這三大途徑,在如何向互聯網轉型的迷途中,猶如撥云見日。
用友網絡的對策:引領轉型互聯網
要引導用戶轉型,首先自己要學會轉型。為此,用友集團對自身戰略進行了重大布局和創新。
轉型,不只是從“用友軟件”更名為“用友網絡”這么簡單。
在創新商業模式方面,用友從2014年年底進軍企業互聯網金融,推出了面向小微企業的P2P業務以及企業支付業務,今年又陸續推出了秉鈞數字營銷、用友超客,發布了面向小微企業的財務及人力資源服務等。
P2P業務上線一年來融資規模接近20億元,企業支付業務也達到了數百億元,預計明年將超過1000億元規模;到今年10月底,創新業務的成長達到了預期——新增客戶數從去年年末的15萬家上升至42萬家,預計全年客戶的增長超過80萬家,總數達到200萬家,力爭三年內達到1000萬家。
作為國內管理應用軟件領導廠商,用友意識到實現“中國制造2025”以及智能制造,僅靠一己之力是不可能完成的。
“用友正在構筑實現這個宏偉目標的共贏生態圈。”用友優普信息技術有限公司副總裁孫永軍說:“Open API平臺就是支撐U8+升級改造的核心平臺。”
Open API被認為是幫助企業構建以客戶為中心的業務體系的最佳對策。該平臺是面向社會上眾多個人開發者,在電商,MES、RFID以及工控系統等領域有獨特優勢的企業級軟件開發商,以及在某些垂直行業的大型龍頭企業這三個層面搭建的一個生態體系,將他們開發的、匯集了其先進經驗及智慧并加以推廣,最終實現以U8+為核心平臺的生態圈的構建。
Open API項目從設計開始至今不足一年,但是效果明顯。目前匯集了各行業應用插件50余個,阿里云、斑馬技術、東方恩拓科技、大世科技、艾派斯軟件等20來家合作伙伴參與其中。
在推進企業組織創新方面,用友推出了“企業空間”,通過協同方式簡化企業內部人和人的關系,簡化企業與客戶及伙伴之間的關系,推進企業組織變革。
在這樣變革的同時,用友的業務也從提供單一企業軟件產品轉型成為企業軟件+、企業互聯網運營服務以及企業互聯網金融服務供應商。
用友優普:將U8+打造成企業的決策指揮系統
以U8+在傳統業務市場積累豐富經驗的用友優普,重點面向中型企業提供互聯網化服務的產品和服務,包括ERP、財務、供應鏈、計劃、成本以及新的車間+等應用系統,幫助他們轉型升級,實現智能制造。
用友優普信息技術有限公司總裁徐洋指出,在ERP產品層面的轉型,U8+的主要表現是向兩端延展:
一是通過U采購、U訂貨以及U8+本身的電商訂單中心、秉鈞數字營銷等技術從ERP向前端延伸到市場和客戶;
二是通過U8+MES、U8+RFID等智能工廠解決方案在企業內部從后端延伸到工廠和車間,讓數據能夠更順暢更快捷地傳遞,快速響應生產、響應服務。
由于行業企業的差異化,解決方案也具有行業化和個性化。通過合作伙伴來提供智能工廠的解決方案尤為重要。今年7月優普對業務模式進行了重大升級——實現全分銷,退出營銷和交付環節,集中資源開展產品研發,把產品支持服務和對伙伴的支持服務做得更好,通過打造一個生態來更好地服務廣大企業。
“U8+生態環境有三個對接特別重要,一是前端對接電商生態,這就是優普與阿里云、京東戰略合作的原因;二是與智能制造的生態對接;三是關注正在發展中的電子發票領域。”鄭雨林表示:“ERP是用友網絡的抓手和互聯網化入口。這是U8+具體落在互聯網+制造的重點。”
歷經互聯網+理念的洗禮,U8+從傳統的ERP系統中脫胎換骨,其架構和模式發生了巨大的變化;基于用友網絡的企業互聯網化策略,用友優普正在從單純為企業提供ERP服務升級到幫助企業互聯網化轉型。
包括華菱線纜、江南冷軋薄板、創生醫療器械、博微田村電氣等大量的傳統企業正在從用友優普的這次轉型中脫穎而出。
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用友優普信息技術有限公司總裁徐洋(中):U8+的目標是成為企業的大腦。通過前后端組成的神經系統將信息延戰并集中傳遞,由ERP來分析判斷決策,成為一個集成、高效、智能的決策指揮系統。
“總的來講,我們現在面臨非常難得的市場機會。無論是對用友網絡,對合作伙伴還是客戶來說,挑戰都是巨大的;但我們沒有別的選擇,必須全力以赴去應對,我們既要實現自身的轉型和升級,更要通過推進企業互聯網化來推進中國產業升級,這是我們共同的事業。”鄭雨林最后說。
(新聞稿 2015-12-04)