近期，迅猛發展的辦公電腦租賃行業吸引了眾多關注的目光。以易點租為例，其成立剛剛兩年多時間，已獲兩輪投資，設備租賃數量也已突破40000臺，堪稱電腦租賃界的“神州租車”。
易點租CEO紀鵬程表示，電腦租賃行業的發展受到觀念、信用消費模式和網絡等多方面因素制約，但最核心和關鍵的一點，還是租賃供應商服務能力的建設，這是突破用戶顧慮的最后一公里。
通過對易點租4500多家用戶的隨機調查，其中有80%以上的企業表示，剛開始租電腦辦公的時候只是嘗試一下，隨著對易點租服務模式和服務能力的認可，企業逐步擴大了電腦租賃的數量。“租賃模式確實為企業節省了一大筆固定投入，但租來的電腦一旦出現故障，如果只等著供應商來修那企業心里太沒底。”一家企業負責人說。
“所以除了免押金、一臺起租、按月支付這樣的基礎服務外，易點租重點加大對服務能力的建設，不但擁有完善的設備整備工廠，還組建了非常專業的技術服務團隊，全程服務加整機快換，讓企業租賃電腦時不必再為服務擔心。”紀鵬程表示。
易點租的“整機快換”服務，用易點租的話說就是盡量做到對客戶的工作“零耽誤”。一旦用戶租的電腦出現故障，易點租將直接為用戶更換一臺新電腦，確保正常辦公不受影響。用戶可以選擇使用新電腦，也可以選擇維修后繼續使用。這項服務不但適用于故障電腦，也適用于企業正常的電腦迭代更新。對于個人來說，一臺電腦用2-3年很正常，但對于業務量龐大，工作高強度的企業來說，電腦更新迭代的速度也就1-2年，全部再重新購買顯然成本過高，如果租賃易點租的電腦，當企業需要更新迭代時，易點租則可以隨時提供批量更新，整機快換服務。
整機快換讓企業不但省了錢，更省了麻煩，甚至比購買新電腦服務還及時，還簡單。如果是日常的電腦維護或者電腦配置，易點租又是如何做的呢？紀鵬程表示，我們提供全周期的專業IT服務。易點租要做的是設備的服務化、硬件的服務化。“我們有個詞叫HAAS”，我們希望從硬件設備的租賃，到圍繞這個工位所有相關的一個服務，我們都會完整的、一站式的向我們客戶提供。在整個租賃的生命周期之內，只要客戶在租易點租的電腦，就可以享受到官方質保和易點租質保的雙重保障服務。在此過程中，易點租還將根據客戶的企業特點、人員和工種，提供不同的電腦配置和優化方案。
突破電腦租賃行業的服務瓶頸，為行業快速發展開啟了全新局面。試想，不需要支付租賃押金，選擇適合自己配置的設備，下單后直接送貨上門，出了故障或者需要升級隨時可以更換，這對大多數企業來說是一個何樂而不為的選擇。所以，只租不買將成為企業主流選擇也就是順理成章的事，而易點租市場的快速成長也就不足為奇了。
目前，易點租業務已經遍及全國，主要城市可實現下單后次日送達。并且，易點租已與蘇寧建立合作，企業可以在易點租官網或者蘇寧易購“幫客租”直接選型、下單在線租賃。隨著易點租“整機快換”服務的不斷優化，將繼續推動電腦租賃行業快速發展。
（新聞稿 2016-09-02）