馬云和劉強東再次狹路相逢，這次不論雞鴨論電商。
日前的亞布力論壇上，先有劉強東鼓呼：“傳統企業家該裁撤電商部門！”后有馬云針鋒相對表示：“做電商是思想進步、擁抱變化！”一時間，電商存廢爭議大熱。
橫成嶺側成峰，高低各不同——零售電商辯得熱鬧，高端電商怎么看？
“做不做不能拍腦門決定，”美西時尚CEO王昊認為，“問題的核心和本質是，做什么樣的電商才有價值？”
作為國內首家高端時尚電商，美西時尚目前月訪問量200萬次，注冊會員120萬，平均客單價3200元。創業8年，王昊與美西時尚的這場高端電商長跑，又價值何在？
國人與時尚之間缺個高端電商？
2008年，29歲的王昊辭掉奧美總監職位，回國創業。
“當時中國新貴階層崛起，卻來不及培育跟地位匹配的品味。”王昊認為，做好自我包裝，國人才能更好地展示自信，而當時國內雖電商新興，卻缺乏垂直領域電商——尤其是高端電商平臺。
懷揣一腔愿景，2008年底，王昊創立國內首個高端電商品牌美西時尚。
靠專業和不懈，王昊終于叩開了歐洲各時尚大牌直通中國的大門。百余國際一線品牌授權，深入各大時裝周的買手團隊，邀請一線設計師品牌入駐。不論是當季尖貨還是限量款，王昊力求美西時尚都能保持與歐洲時尚前沿同步，各季潮品更新力求與國際時尚圈零時差。
不過，王昊的東方時尚夢，不止授人以魚。
“與零售電商不同，高端電商的價值不在于賣商品，”王昊認為，“尤其在國人消費層次升級的大趨勢下，國內奢侈品消費者的需求更強烈地反映在體驗層，包括高端消費的快感、奢華感和時尚感。”
在奢侈品服務上，除后臺數據支撐下的奢品個性推薦外，美西時尚另配VIP服務，任何購物細節問題，可由客服一對一解答，同時提供潮品配搭私人定制服務，讓客戶為一件奢侈品買單，而得到的是一整套量身定制的時尚品味。
高端電商之路誰能漸行漸穩？
2015年以來，受經濟下行波及，全球奢侈品品牌集中關店，奢侈品電商相應出現行業震蕩，洪波涌起，不少平臺轉行、倒閉。
“經濟氣象向來風云變幻，”王昊表示，這不是奢侈品電商行業的第一個關口，也不會是最后一個。8年來，美西時尚靠什么捱過大小風浪？
“如果只做一個網站，那你的品牌就是一葉孤舟，小浪即覆，”王昊說，而他一直按照一艘行業戰艦的藍圖在打造美西時尚。
格局決定戰略。商業模式上，秉持高端電商定位，美西時尚制定基于O2O的立體生態架構體系，數年來穩步推進：
媒體化、內容化進行到底，通過旗下電子時尚雜志Mzine傳遞最新資訊、最IN搭配風向，實現時尚文化傳播與奢侈品線上經營良性互動；
線上鏈接線下一體化布局加快，從開始的美西時尚實體店，到而今新鮮出爐的復合概念店Meicicafé咖啡館，王昊帶領美西時尚先后跨越即看即買的奢侈品電商1.0時代、線上看線下試的體驗店時代，進入時尚生活、時尚購物、時尚社交融合，線上線下專業導購私服的奢侈品電商3.0時代。
商業無定式，身處高端服務行業，對消費體驗的把控是永恒王道。
“2016年，瞄準內容化電商與移動互聯網布局，美西時尚會繼續深化，”王昊說，比如用戶可以在美西時尚APP里完成購物后，也可以實時看到時尚內容及潮流趨勢，同時可以對這些內容予以評價，與圈內人互動，將時尚潮流融入自己的生活。
馬化騰曾說：互聯網是一個工具，而“互聯網+”是一種能力。同樣，作為渠道和工具，電商做不做，或需依據“電商+”能給所在行業和消費者帶來多少價值？
消費升級是中國市場大勢所趨。2015年，中國奢侈品貿易額達1130億元，其中80%發生在國外。
若“將高端時尚和奢侈品服務帶給國人”的愿景依然，在奢侈品電商跑道上，王昊和美西時尚便值得繼續上下求索。
（新聞稿 2016-03-08）