市場瞬息萬變，移動互聯未來已來，企業信息化已經不再是口號，重要地是抓住痛點，落到實處。榮德從業務需求出發，從用戶體驗出發，突破思維提升競爭力，讓OA平臺服務業務，服務用戶，服務企業運營。
突破 卓越 收獲
案例背景
榮德新能源成立于2007年6月，是一家專注于多晶硅片的高新技術企業。公司以“為上下游客戶增值”為經營理念，總投資8億美元，硅片總產能2.6GW，員工2500余人。公司是全球太陽能巨頭無錫尚德太陽能電力的主要硅片供應商之一，與海外尤其是臺灣地區大型電池片廠商Motech、Neosolar、E-tonsolar等建立了良好的業務關系，同時也是國內大型電池片廠商晶澳、阿特斯、中電光伏等重要的硅片供應商之一。
作為能源行業的翹楚，榮德極為重視信息化建設，并將IT規劃納入公司戰略之中，作為公司核心競爭力來打造，力求通過信息化的管理手段規范企業管理以降低生產成本，提升生產效率。早在2011年，榮德就啟用泛微OA助力企業辦公流程的管控。近日了解到榮德有繼續將泛微e-cology6.0升級至最新版e-cology8.0的需求，帶著為什么升級的疑問泛微專訪了榮德CIO李海洋，逐步揭開榮德信息化建設的面紗。
榮德CIO 李海洋
OA與用友U8+ 對接 解決ERP的弱審批能力
伴隨著企業信息化建設，各種功能各異、側重點不同的業務系統紛紛在企業內部建立起各自的陣地。OA系統在企業信息系統中起著“地基”的作用，利用強大的工作流定制功能幫助企業實現基本的辦公功能，如協同工作、工作流審批、日常辦公等。ERP系統的內核是解決企業內部龐大的業務數據邏輯關系，在企業內部的業務領域中占領著一席之地，著重于企業業務數據的處理、分析和挖掘。不難看出，ERP的工作流更多實現的是業務上的邏輯數據流，并不著重于行政結構上的審批，因此對于像榮德這樣急于擺脫行政審批結構的企業來說，ERP軟件在這一方面就顯得遜色。
審批流程表單
既然OA強于審批流定制，ERP重于業務數據挖掘，那么OA與ERP之間，能否搭建出一條橋梁來實現雙向的溝通和會話，讓企業內部的數據暢通無阻呢?答案是肯定的，泛微全新e-cology8.0系統后臺強大的引擎配置和預設的多接口可以實現與用友U8+的集成，利用OA強大的定制審批流解決ERP的弱審批問題，幫助企業實現業務流程的高效審批，從而通過優化業務過程來提高生產效率。
追求易用性與便捷性 用戶體驗至上
系統不會自動運行，需要用戶來完成系統操作，所以用戶體驗是重中之重，不然系統功能再好，用戶反應不好用也是枉然。泛微e-cology8.0相比6.0無論是界面UI設計還是功能操作都有了更多提升，更加符合用戶習慣，易用性明顯提高。試用過E8之后更堅定了榮德升級的意向。
除卻PC端升級之外，為進一步為提升用戶辦公的便利性，榮德逐步開始移動端建設，利用微信企業號集成OA、ERP等系統，通過微信統一門戶，一鍵登入，無需再重復輸入用戶名和密碼，幫助員工擺脫時間、空間的限制，隨時隨地實現一站式辦公。
業務操作指導書 讓一線員工提升業務技能
制造型企業員工以一線生產工人居多，榮德目前有1500名一線工人在流水線上操作。隨著生產規模的擴大，一方面生產設備在更新升級，另一方面需要引進新人以滿足業務增長需求;另外，市場對產品的質量也在不斷提出更高要求，除卻升級生產設備之外，提高工人的操作水平也是關鍵。一線生產工人如何通過培訓和自我學習提高操作技能?各種操作規范、體系文件都需要通過有效管理(存檔、更新)來幫助培訓部門開展培訓。
泛微OA協同管理平臺中的知識管理模塊很好地解決了榮德內部知識積累和更新的問題。榮德把大量的體系文件、現場操作指導書等資料文檔分類存儲在OA知識管理模塊中。據榮德CIO李海洋介紹，“由于榮德是生產型企業，近年來產品更新升級快速，每次更新都必須出具最新版的現場操作指導書來幫助生產培訓，指導一線工人操作。知識管理可以有效地解決規范文件的版本控制問題，將之前的文檔留存、最新的文檔發布，還可以在系統中可以隨時查找，非常方便。”
業務操作指導書
案例小結
目前榮德內部有ERP、MES、HR、OA、DRAS、郵件等多套系統，IT部門為保證各系統的平穩運行，從公司團隊建設、管理規范等軟性實力和計算機網絡、一卡通、機房、安防監控等硬件架構兩方面都做足了準備。面對日益變化的能源市場和移動互聯帶來的技術變革，榮德已經從信息化管理中受益并相信IT建設能夠助力企業的持續發展。
綜上不難發現，榮德的升級原因主要有兩點，其一是基于業務發展，使系統更靈活地為業務發展服務。OA系統的主要職能雖然是綜合支撐辦公系統，但泛微OA強大的審批流可以與其他異構系統集成，解決其他系統的的審批弱勢，比如與ERP系統、HR系統的結合，將OA與業務系統信息打通，實時共享，雙向溝通，共同為企業的業務發展助力。這也正是泛微全新e-cology8.0極具競爭力的表現。其二是基于用戶體驗，為了讓員工更快更好地使用系統，讓系統為工作服務。PC端榮德想要將原來的泛微E6.0升級至E8.0，進一步提升辦公平臺的易用性;移動端則是利用微信企業號打造統一的移動門戶，將企業內部的各個系統集成在一個門戶里，為員工打造一個隨時隨時隨地的移動化辦公平臺，讓員工更加便捷地使用系統，一部手機輕松實現隨時辦公。
另外，榮德在知識管理模塊的運用可為眾多制造型企業借鑒。常用的知識管理通常是為企業的知識管理閉環服務，包括知識的積累、分享、利用和創新，但對于制造型企業而言，最為緊迫的需求還是為高質生產服務。榮德作為高新科技的能源產業，對一線工人的技術水平有一定要求。如何滿足不斷更新變化的生產需求?亟需通過體系文件、操作手冊等規范文檔的有效管理幫助培訓部門開展培訓，規范生產線操作。
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（新聞稿 2016-03-22）