12月1日起,國家網信辦出臺的《互聯網直播服務管理規定》(簡稱《規定》)將正式實施。這項被業內人士稱為網絡直播行業的“最嚴規定”劍指直播行業亂象,將為網絡直播界定底線。
自規定出臺以來,抓緊自查、整改的平臺及主播不在少數。而作為領銜移動直播行業第一梯隊的映客,雖然有著數十萬主播及1.3億下載用戶的龐大體量,卻憑借其一直以來打造的綠色健康平臺基礎,牢牢堅守住了“安全線”。
未雨綢繆,映客做對了什么?從日前映客公眾號發布的《映客直播對<互聯網直播服務管理規定>的解讀》(簡稱《解讀》)中,或許可以找到答案。
關鍵詞1:信息安全保障
《規定》要求,聯網直播服務提供者應當落實主體責任,配備與服務規模相適應的專業人員,健全信息審核、信息安全管理、值班巡查、應急處置、技術保障等制度,同時建立直播內容審核平臺。
映客直播從上線之初,就制定了一整套嚴格的審核流程和審核規章制度標準。不僅從內容管理制度、人員配備、日常工作管理及培訓等方面,進行全面落實;在審核技術方面,映客還不斷加大投入力度,加強圖片、音視頻識別。
此外,映客直播還建立了一支上千人的專業審核隊伍,一旦發現違反國家法律法規、違背公序良俗的內容,第一時間對相關賬號進行關閉、永久關閉等處罰,確保直播平臺的綠色健康。
關鍵詞2:實名制
《規定》指出,互聯網直播服務提供者應當按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,對互聯網直播用戶進行基于移動電話號碼等方式的真實身份信息認證,對互聯網直播發布者進行基于身份證件、營業執照、組織機構代碼證等的認證登記。
目前,映客直播已經落實用戶的實名認證。不僅如此,還重點加強了對未成年人的保護,明確禁止未成年人使用映客發起直播。
關鍵詞3:信息留存
《規定》要求,互聯網直播服務提供者應當記錄互聯網直播服務使用者發布內容和日志信息,保存六十日。在不法分子發布不良信息時,此規定便于執法部門調查取證,打擊違法犯罪活動,為用戶營造一個安全的網絡環境。
對此,映客直播建立了完善的用戶日志信息存檔機制,用戶發布的視頻內容已做到保存六十日。同時,映客還建立了完善的機制,嚴格保護用戶身份信息和隱私,確保不被泄露、篡改、毀損或非法向他人提供。
關鍵詞4:平臺自律
《規定》指出,互聯網直播服務提供者應當與互聯網直播服務使用者簽訂服務協議明確雙方權利義務,要求其承諾遵守法律法規和平臺公約。要求互聯網直播服務提供者應當對違反法律法規和服務協議的互聯網直播服務使用者,視情采取警示、暫停發布、關閉賬號等處置措施,及時消除違法違規直播信息內容。
映客不僅制定了平臺公約,還在網站及客戶端首頁予以公示。其中明確規定用戶不得利用映客直播平臺服務制作、上載、傳播法律法規禁止的信息內容。每位主播及用戶打開映客,都能第一時間看到相關信息。
除此之外,映客還建立完善的用戶黑名單機制,直播者和用戶如果言論和行為有違反法律法規規定的,視情節輕重采取警示、暫停發布、或永久關閉賬號等處置措施。
關鍵詞5:社會監督
《規定》強調,互聯網直播服務提供者應當自覺接受社會監督,健全社會投訴舉報渠道,設置便捷的投訴舉報入口,及時處理公眾投訴舉報。
廣大用戶及社會輿論監督對于平臺健康發展的重要性不言而喻。因此,映客著手下了“兩步棋”。
對內,映客直播平臺上任何用戶都可使用“舉報”按鈕對違規主播、用戶進行舉報,審核團隊第一時間進行處理。對外,映客建立了完善的客服渠道,接收社會的監督。早在今年四月,映客就與行業企業聯合發布《北京網絡直播行業自律公約》,號召凈化直播環境,并對直播內容實施嚴格監管。
網絡的快速發展滋養了網絡直播的土壤,但網絡環境安全又不得不讓公眾對網絡直播謹慎對待。《規定》的落地,必將規范直播平臺和主播的日常行為,帶動直播行業的良性發展。映客式解讀,有其作為社交平臺第一的特性內容,也有其作為直播行業的共性目標,或許可以為其他平臺提供好的借鑒方向。
(新聞稿 2016-11-24)