最近，中國互聯網市場領先的大數據分析公司“易觀”發布一組權威數據，對包括ofo、摩拜、永安行等共享單車品牌進行用戶粘性研究排名，ofo奪得“用戶次月留存率”、“用戶活躍度”雙料冠軍，摩拜單車、永安行分列二三。
ofo62.1 %用戶留存率 創造共享單車“回頭客”之最
易觀對15.1億累計裝機覆蓋、3.58億移動端月活躍用戶行為進行監測，得到了數字消費者在智能手機上行為軌跡的綜合結果。根據易觀報告，ofo共享單車用戶次月留存率達到62.1%，排名全國同類市場第一。而排名第二的摩拜單車，僅有51.9%的用戶次月留存率，比ofo少了10.2個百分點，不到ofo用戶次月留存率的85%。排名第三的永安行，用戶月留存率34.8%，比ofo少了27.3個百分點，只有ofo用戶次月留存率的56%。
留存率是衡量產品“用戶緣”的關鍵，在我國，手游的次月留存率僅有10%，移動應用軟件的次月留存率約為30%。根據易觀報告，ofo62.1%的用戶次月留存率在互聯網行業內十分罕見。易觀次月留存率數據表明，更多用戶愿意選擇“小黃車”作為代步工具，而不是選擇摩拜單車或永安行。
ofo使用頻率最高“小黃車”問鼎用戶活躍度榜首
在易觀對全國共享單車用戶活躍度的調查中，“小黃車”超過摩拜奪得第一。用戶活躍度，是指在所選時間段內APP的活躍人數與日均活躍人數的比值。用戶月活躍度與日活躍度比值為1，此時用戶使用APP的頻率最高。反過來，如果用戶月活躍度與日活躍度比值較大，那么用戶使用APP的頻率較低。在易觀的數據分析中，ofo共享單車的用戶活躍度為7.2，摩拜單車達到8.1，永安行高達10.1， ofo的活躍度數值更小，用戶粘性比摩拜單車、永安行更高。
易觀報告通過對全國3.58億移動端月活躍用戶調查得出上述結論，ofo在用戶次月留存率和活躍度方面都取得了不俗成績。數據表明，用戶使用ofo的頻率更高、忠誠度更高，排名均超過膜拜單車和永安行，“小黃車”是市民騎行的首選。
（新聞稿 2017-02-24）