LG電子中國區迎來一位久經戰場的家電老兵。8月25日，LG電子（中國）首席兼中國總經理穆剛首次在公開場合露面。
穆剛最早出身于科龍，歷任夏普和康佳的高管，既懂技術又懂品牌、市場、營銷。用穆剛自己的話講，他做了20多年家電的產品，從技術開始做起，技術、管理、投資等等，這20多年基本上跟家電相關的，每一個板塊他都做過，也都管過。
如今，穆剛上任LG中國總經理后的首要任務就是做強中國市場。他提出LG品牌在中國市場上重新歸位，回到自己應有的地位，像歐美市場一樣成為第一。
穆剛說，他會花精力在三個方面下工夫，第一好產品，第二個通過好產品提升LG品牌的魅力，第三是把渠道規劃做好。
目標：中國市場第一
可以說，LG在中國的市場份額和影響力，與LG在全球家電霸主的地位很不相符，甚至說完全不搭。
LG在中國已經23年。最輝煌的時候有過，比如LG空調曾經是中國市場第一，比如曾經的巧克力手機。但這幾年LG中國市場出現一些徘徊。
穆剛上任LG中國總經理一職后的首要任務很明確，就是做強中國市場。接受媒體采訪時，穆剛特別強調，LG品牌要在中國市場上重新歸位，希望中國市場像歐美市場一樣成為第一。
據他介紹，LG這兩年越來越重視中國市場，中國市場是全球最活躍的市場，也是產品基數最大的市場，因此他們會加強對中國市場產品的投放、營銷的投放。
為了適應中國市場，LG目前已經做了非常多的調整，包括人員調整，組織結構的調整，甚至經營理念的調整，都在穩步進行中。
更大的變化是LG產品端的變化。
前不久在南京，LG聯合蘇寧舉辦了“氣勢如虹，擎動未來——LGTwinWash雙擎&臻凈C3蘇寧首發儀式”，在發布會上，LG中國推出了全球首創的TwinWash雙擎同步分類洗衣機，以及臻凈C3系列蒸汽洗衣機。
兩款新品從設計到性能都直戳用戶痛點。LG TWINWash 雙擎同步分類洗衣機首創滾筒與波輪合二為一，上面是滾筒，下面是波輪，一臺洗衣機就可以實現兩臺洗衣機的功能，而 LG是唯一能夠實現滾筒與波輪同時工作的洗衣機。臻凈C3系列蒸汽洗衣機則在傳統的物理落差洗滌方式上，獨創性地增加蒸汽噴射洗滌，能減少衣物褶皺，將污漬分離排出的同時還能清新和柔順衣物，除菌除螨。
“洗衣機行業是一個極其穩定的行業，是一個快要人失去激情的行業。而雙擎和C3的上市，我希望能夠引起洗衣機行業變革的開始，希望它是催化劑”,對于技術、產品、市場和品牌都熟諳的穆剛，是要以洗衣機為突破點，帶動冰箱、彩電等LG電子的全線產品的突圍。
定位：為中產階級提供適合的產品
LG要發力中國市場，有明確的地位，瞄準的是中產階級崛起帶來的巨大機會。
可以說，中國這個市場是目前全球最活躍也是最大的單一市場，而中國市場的活躍來源于中國中產階級的大爆發。西南財經大學中國家庭金融調查與研究中心（ CHFS ）發布的2015年調查數據顯示，按照5萬至50萬美元的凈財富推算，中國中等收入家庭成年人口數量為2.17億，占成年人口比例為21.4%。
伴隨著中產階級的崛起，家電市場將迎來大規模產品替換和產業升級期。據奧維云網（AVC）數據預測，2016年家電產品的更新換代率將達到5.5%；此外，更有高達26%的中產階級要求家電產品的品質高端化，價格已不是首要考慮因素。
穆剛對這一趨勢早已了然于心。在他看來，當中國從一個發展中國家慢慢地向經濟強國或者說綜合實力強大的國家發展的這個過程中，中產階級的擴大和中產階級的需求，是國民經濟中非常重要的一面。中產階級需要的是品質消費和健康消費，品質消費和健康消費會帶來消費層次的深化的改革。
因此“LG作為全球最著名的品牌，也是一個技術類型的公司，我們希望能夠準確地把握中產階級的需求，能夠為中產階級提供更適合他們的產品”，穆剛說。
而對于如何圈定這部分用戶群。LG可能采取的方式也是多樣的。比如跟一些銀行、保險等公司合作，一對一地通過大數據手段把產品和服務傳遞給目標用戶。
大數據營銷手段也會采用。穆剛說，真正地實現大數據的營銷，是需要企業和企業之間建立非常好的IP系統，然后通過互聯網能夠準確地找到你所要的客戶，現在LG已經在嘗試，包括跟蘇寧和跟其他的數據公司正在探討這樣的合作，而不是簡簡單單地通過價格的廝殺，或者產品的廝殺來實現。
策略：全渠道發力
工欲善其事必先利其器。在目標和定位都已經明確后，具體的渠道策略上，LG的一整套計劃也呼之欲出。
首先就是要撬開中國市場最大的那塊蛋糕。過去，LG洗衣機的產品過于聚焦在中高端產品上，70%的產品定價在6000元左右，但是在中國洗衣機消費市場中占比最多的4300-5100元區間段，LG的產品在這一個價格段的布局卻非常少。較大的價格落差加上中國消費者面臨的選擇又是極多的，讓LG洗衣機失去了不少的潛在市場。
穆剛說，中國市場作為LG全球最重要的市場之一，我們就是要去找到中國市場最大的那塊蛋糕是什么，進而增強這塊蛋糕，用一系列的或者是幾個系列的產品去搶奪這個市場。
4300—5100元這個在中國洗衣機市場總量最大，也最容易撬開的這塊蛋糕，LG必然不能繼續錯失。據介紹，接下來LG將持續在8公斤、9公斤市場發力，把4300—5100價位的產品做補足。
關于農村市場，穆剛也希望大有作為。他認為，中國最大的市場是三四級和農村市場，而洗衣機是有穿透力的產品，所以在農村市場，LG不僅僅會布局像C3這樣中檔的產品，也會布局中低端產品，利用洗衣機的穿透力，將LG品牌的整體影響力帶起來。
在穆剛的戰略中，加大互聯網渠道的力度也將是接下來的重要舉措。穆剛說，LG在電商鋪設渠道的本質就是讓更多的消費者認知LG，所以LG以后會把很大精力放在這上面，不僅僅是把電商的銷量大幅度提升，LG在互聯網上的品牌投入也會數倍的增加進來，并且引入更多的產品線，來做深入布局。
（新聞稿 2016-09-22）