日前，關于“水滴課堂直播”一事引發輿論熱議，有人點贊，有人質疑。面對爭議，水滴直播團隊也舉辦懇談會，邀請參與課堂直播的老師、法律專家、媒體等共同交流探討。針對水滴直播涉及商業利益的質疑，水滴直播負責人明確回應：“水滴直播完全是公益性質的，沒有任何商業訴求，不涉及商業利益，未來也不會有這樣的計劃。”
據介紹，水滴直播平臺并不是獨立的直播產品，而是基于小水滴（智能攝像機）的用戶分享平臺，自2014年上線以來，被用戶創造性的自發運用到家庭、幼兒園、學校課堂、飯店廚房等各種場景，幫助用戶解決了大量現實問題，深受用戶好評。
水滴直播負責人表示：“自從產品誕生之初，分享直播功能就作為小水滴硬件的附屬功能向用戶開放，而功能推出的完全是出于公益目的，為愛好分享的用戶提供分享生活的途徑。上市3年來，水滴直播的投訴率為零。”
雖然分享直播功能只是小水滴推出的附屬服務，但在實際使用過程中，卻為用戶帶來了極大的便利。以“水滴課堂直播”為例，老師主動分享直播，家長可以隨時通過直播了解孩子在校園內、課堂上的表現。“作為家長，我女兒上幼兒園時我就會特別擔心，不知道我女兒在幼兒園會遇到什么情況，對我來說，水滴直播其實是非常實用的。”水滴直播負責人補充說。
針對水滴直播與學校、老師有商業往來的傳聞，水滴直播負責人進行了澄清：“水滴直播平臺沒有和開通課堂直播的任何學校、老師或其他教育機構有任何商業往來或其他形式的聯合推廣。打賞和微信紅包一樣只是水滴平臺娛樂化的一種手段，其紅包收入全部歸用戶，與水滴平臺沒有任何關系。”
據介紹，360智能攝像機在默認狀態下是安防狀態（未開啟直播功能），只有機主本人才可看到攝像機拍攝的畫面。如果機主希望將畫面分享給特定人群或是全網用戶，必須經過“同意陌生人看直播、保證直播內容健康合法、閱讀并同意直播協議”確認，才能共享直播視頻，不可能存在誤操作的情況。“這樣的設置是為了避免某些用戶因為不知情或者操作失誤而分享直播視頻的情況，確保直播一定是用戶主動做了分享才可能完成的。”
“此外，我們也將盡快推出新規，所有在水滴平臺開通直播的商家必須在直播區域設置明顯直播提示，張貼提示貼紙以提示顧客。對不按要求設置提示的機主，水滴平臺將強制商家停止直播。”水滴直播負責人強調說。
(新聞稿 2017-05-08)