伴隨著互聯網化的沖擊，傳統商業邏輯面臨諸多挑戰：網店與實體的流量之爭，各渠道間的價格之爭，企業電商與銷售團隊間的KPI之爭……線上與線上、渠道與渠道、企業內部各團隊走不出互相博弈的困境。內憂外患之下，零售品牌要如何突破重圍？
透過博弈相爭的表象，從商業的核心即消費者出發，線上或線下、手機還是PC，消費者實際并不會刻意選擇購物場景，最終還是以自己最便捷的方式進行購物，這種場景可以發生在任何時間、任何地點，應其需求個性化、便捷的購物和高品質的服務正變得迫切；因此以滿足顧客的多樣化的需求為核心的全渠道、新零售概念應運而生。步入2017，新零售已經不再是一個概念，是電商、更是零售行業的大勢之所趨。應勢而為，各大品牌零售商紛紛開始布局發展全渠道。
據悉，近期阿里巴巴全渠道解決方案平臺上線，目前在該平臺只推薦了4家全渠道合作伙伴。作為阿里認證的全渠道合作伙伴，寶尊是唯一一家擁有電商運營，IT技術，數字營銷，客服服務，倉儲物流經驗的全渠道全鏈路服務商。借助于寶尊自主研發的全渠道終端設備“駐店寶Shopdog”和OMS中臺，不僅能實現與阿里平臺上奇門接口的對接，更能打通與品牌實體門店和官網、社交電商，實現真正意義上的“全”渠道；
寶尊Omni-Channel全渠道解決方案，不僅幫助品牌實現線上線下的融合，更重要的是實現數字和營銷的結合。在幫助企業打通商品、交易、會員、營銷等數據的基礎上，實現訂單流轉、庫存管理、消費者服務的全渠道整合管理。
從消費者的角度來說，在全渠道中他能夠享受統一便捷的服務。如果顧客在天貓購買的商品想要退換貨，全渠道讓這個體驗變得更靈活，客戶可直接選擇在線下門店實現該服務；當然，線上與線下CRM的打通讓消費者能夠享受一致的會員積分禮遇，實現線上線下積分同享等服務。
對品牌而言，全渠道讓品牌線上線下流量共享。顧客被天貓旗艦店的營銷活動吸引并下單，同樣也可以選擇在線下就近門店取貨，如此幫助品牌從線上流量向線下導流。
全渠道帶最重要的是盤活了庫存，實現B2B大倉、區域分倉、B2C電商倉、經銷商倉庫、門店庫存間的信息聯動與靈活調撥；消費者在門店購買時，發現缺碼斷貨，全渠道讓品牌庫存全網整合，門店銷售人員可即刻查找所有庫存信息，無論是直營店的庫存信息，還是經銷商的庫存信息，電商庫存信息都能被查找，及時調貨將貨品通過快遞寄給消費者。其次，原本是重資產的門店，在全渠道的作用下，功能變得多樣化，一方面，它能夠填補純線上鏈路中產品、服務體驗這一環節的缺失，同時利用門店員工進行發貨，分解雙十一等活動期間的物流壓力；而線上線下營銷的整合、會員的同步在促進客戶忠誠度培養的同時能夠縮減營銷成本，實現銷售機會的最大化。
寶尊的全渠道解決方案能夠幫助品牌打通企業內部管理系統的打通、前端平臺、渠道融合、庫存共享、會員互通、流量相引、服務互享，取長補短來在更好的服務消費者， 從品牌的需求出發，寶尊為品牌梳理業務流程與需求共建關鍵目標業務場景，從而針對品牌目標與現狀制定系統優先級、訂單路由規則和庫存共享規則，提供精準全渠道策略方案；系統實施環節為品牌對接門店POS系統、阿里奇門等電商平臺系統接口和第三方物流系統同步庫存與信息；并為品牌落地培訓跟蹤反饋進一步做到針對性系統優化與升級。
去年9月Esprit上線天貓平臺的門店配貨功能，試水O2O全渠道，首戰即取得階段性傲人成果。雙十一期間達成門店庫存同步比率過半，雙十二單店每日實現過百單發貨量。
懂品牌、知生意、洞察消費者，寶尊能提供的不僅僅是單一全渠道策略咨詢或是信息系統整合執行，作為品牌的商業伙伴，亦將深度融合品牌商業，為品牌提供從策略到落地執行，在實踐中不斷更新迭代，真正的一站式全方位全渠道解決方案。
（新聞稿 2017-05-25）