6月28日,社交電商平臺云集微店聯合易觀發布了《2017中國社交電商大數據白皮書》(以下簡稱《白皮書》),以數據報告的形式透視了整個社交電商行業的現狀和發展趨勢。
此外,作為行業大數據白皮書的聯合發布者,云集微店在白皮書中首次披露了諸多內部關鍵運營數據,從中可以一窺社交電商行業“不為人知的秘密”。
《白皮書》指出,隨著傳統電商流量獲取成本高企,傳統貨架式電商用戶轉化率較低,而社交電商則依托社交關系的信任,承載著對用戶粘性、用戶導入、用戶開發、二次營銷的極大機會。因此,社交電商在這個背景下成為下一代電商的方向。
作為社交電商行業的探路者,云集微店的先發優勢明顯。《白皮書》數據顯示,云集微店自2015年連續兩年爆發式增長,年度銷售額增速達506%,2017年周年慶期間銷售額同比增長696%,2017年第二季度銷售額預計達18.3億。
![社交電商進入發展快車道云集微店銷售額增速超500%](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
在《白皮書》中,云集微店展示了自身核心競爭力的三個環節:精選式采購、平臺化支持和碎片化分銷。這樣的模式分解,相當于把自己最核心的部分展示給了業界。作為行業先行者,能夠顯示這樣的自信也是讓人訝異。
與此同時,云集微店公布了云集微店平臺通過禮包贈送的商品銷售件數僅占總銷量3.67%,絕大部分營收是通過商品交易模式獲取。客單價在130元左右,以日常家庭消費品類為主,和傳統電商的品類結構與消費水平相當。此前外界對社交電商模式多有質疑,往往伴隨著“拉人頭”“入門費”等誤解,云集微店超過96%的銷售量均來自商品交易,這個數據也是對此類誤解的直接回應。
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區別于傳統電商流量獲取成本高、轉化率低等弱點,基于關系鏈的社交電商兼具精準化營銷、社交效果好、用戶粘性高等優點。因此,社交電商較高的轉化率明顯高于傳統電商。在《白皮書》中,云集微店甚至公開了其各端口UV和成交訂單數,數據顯示其轉化率估值達8.06%。在傳統電商里,這個數字普遍在2‰-7‰左右,云集微店的轉化率高達8%,無疑是社交電商的優勢的一大力證。
為了拓展增量市場,渠道下沉是各家電商目前的著力點。《白皮書》數據顯示,云集微店平臺中來自三線及以下城市的訂單量占比約34%,社交電商模式對渠道下沉推進效果顯著。過去一年,云集微店平臺上偏遠地區訂單量增長明顯,新疆地區訂單量2017年5月同比增長了14.6倍。
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此外,《白皮書》數據顯示,云集微店店主50%以上云集微店店主擁有微信好友100至500人,超過六成的店主每周聯系好友不超過15位。這樣并不高的社交強度,和公眾印象中的瘋狂加好友、瘋狂發消息的微商有明顯的區別。
(新聞稿 2017-06-28)