隨著網絡的普及和發展，各種詐騙手段也層出不窮，給廣大人民群眾造成了大量的損失，為此各大媒體、警方、安全廠商不斷對詐騙作案手法進行深入解讀，網民防騙意識逐步提升。當前，不法分子又將詐騙的目標轉向了網購，有數據顯示，2016年第三季度網購詐騙獨占14.52%。其中，涉案金額在1萬以上的網購詐騙案件占了一大半;金額在10萬以上的，也不在少數，網購安全環境急劇惡化。
面對當前嚴峻的網購安全形勢，騰訊安全不斷深化旗下騰訊電腦管家、騰訊手機管家等產品側的安全實力，保障網民安全網購環境，同時聯合銀行、企業、警方、運營商等，通過持續開放安全技術，將網購安全治理技術輻射至全行業，共同推動反電信網絡詐騙持續升級。
聯手用戶、產業鏈 騰訊電腦管家打響網購安全保衛戰
12月初，騰訊電腦管家正式打響“網購保衛戰”，向網民普及網購詐騙手段，提升其網購安全意識和防范能力。據了解，此次騰訊電腦管家為盡可能全方位覆蓋網民，多領域、全角度進行網購安全知識推廣，邀請社會各界參與到此次的網購安全保衛戰中來。牽手全國第一檔全民參與的脫口秀綜藝《問題大了》，邀請全民參與網購安全討論，用吐槽的方式趣味還原網購詐騙陷阱;同時，與微博自媒體畫師合作推出網購套路反轉漫畫，以解構經典童話故事的方式傳遞不法分子慣用的網購詐騙套路;騰訊電腦管家還聯合京東、蘑菇街、楚楚街、唯品會、當當網等網民日常頻繁使用的購物網站，引發網民對網購安全的重視。
此外，騰訊電腦管家通過梳理2016年不法分子常用的網購詐騙套路，發布年度網購安全十大事件，以最直觀的方式對網民進行警醒，并在全網發起網購安全套路征集活動，引發了大量網友的參與，其中，微博“網購多套路”話題引發近3000萬閱讀量。
騰訊電腦管家負責人表示，網購安全環境的建立，僅僅依靠安全廠商和政府很難做到全面預防，網民自身的防范意識也起著至關重要的作用。用一系列網民更容易接受的方式傳遞網購安全知識，比傳統的安全廠商只埋頭做安全更有效率。
而為了進一步增強反詐騙能力，騰訊電腦管家12.1版本新增的詐騙信息查詢窗口可有效識別可疑電話、網址、銀行卡號。網友只需在詐騙信息窗口中輸入可疑信息，即可有效防止被詐騙。此外，騰訊電腦管家還聯合中國工商銀行、中國光大銀行、交通銀行等全國14家銀行增強網銀防護。網友在使用網銀時，騰訊電腦管家會自動增強防護等級并掃描支付環境，及時甄別電腦轉賬詐騙。同時，騰訊電腦管家強大的病毒查殺和攔截能力，在用戶不慎點擊釣魚網站，可第一時間彈窗提醒，從而堵上網購詐騙的源頭。
數據共享 騰訊安全推動電信網絡詐騙治理
除了積極打通產品與網友的溝通之外，騰訊安全也努力推動聯合產業鏈共同打擊網購詐騙等電信網絡詐騙黑產。基于此，12月14日，在國務院打擊治理電信網絡新型違法犯罪工作部際聯席會議辦公室的指導下，由公安部刑偵局、騰訊安全主辦的“守護者反電信網絡詐騙聯合大會”在北京舉行。包括公安部、工信部、中國人民銀行等多部委、多行業在內的代表，分別就行業聯合打擊電信網絡詐騙的趨勢、做法及未來面臨的挑戰展開交流。
電信網絡詐騙及網絡黑產打擊治理工作是一項復雜系統的社會工程，僅僅依靠政府力量很難形成有效的狙擊，這就要求全社會各行各業共同承擔，聯合治理，打造反電信網絡詐騙閉環。公安部刑偵局政委曾海燕在會上指出，以騰訊安全為代表的國內安全廠商，本著對國家和人民高度負責的態度，主動承擔社會責任，充分發揮自身優勢，積極投身打擊治理工作，為構建公安機關牽頭負責、各部門齊抓共管、社會各界廣泛參與的打擊治理新格局作出了重要貢獻。
數據顯示，截止到10月份，全國公安機關打掉電信網絡詐騙團伙6822個，抓獲犯罪嫌疑人4.7萬名，處理涉案金額23.8億元，為群眾緊急止付挽回損失48.7億元。其中，騰訊共協助公安機關偵破電信網絡詐騙案件110余起，為民眾挽回5億元損失。
在與網絡黑產對抗的過程中，騰訊安全充分發揮自身優勢，并先后推出依托騰訊安全大數據技術支持的“鷹眼智能反電話詐騙系統”和“麒麟偽基站實時檢測系統”兩款大數據產品，并積極與產業鏈共享，有效打擊了電信網絡詐騙。本次大會，騰訊還發布了能夠有效識別惡意網址的大數據利器——“反釣魚系統”，據悉，該系統能過濾93%的惡意網址。
此外，依靠海量數據庫的騰訊手機管家騷擾攔截功能，如果網友接到惡意電話，騰訊手機管家會自動將號碼標記為“詐騙電話”，電信詐騙套路再深也將在第一時間被預警。同時，蘋果用戶飽受電信詐騙困擾的時代也隨著iOS10的推出而終結，蘋果在秋季新品發布會上，宣布iOS10正式開放來電識別接口，并由騰訊手機管家提供技術支持。近期，騰訊手機管家更為蘋果用戶升級全新iPhone 6.8版本，再度提升騷擾攔截的識別率，并新增日歷防騷擾功能。
馬化騰在會上呼吁，希望運營商、銀行、網絡服務商等更多有大量數據的企業，可以通過大數據的方式，與這些黑產分子對抗，下降一個數量級甚至兩個數量級的詐騙成功率，從技術角度分析這完全可以做到。
（新聞稿 2016-12-20）