從1993年北京西單三個賣尋呼機的柜臺，到如今的手機零售巨頭，二十四年里，迪信通不斷發展壯大，在一個個關口突破前行。在迪信通上市三周年之際，伴隨消費升級、互聯網零售博弈的大背景，作為創始人和領導者的迪信通劉東海表示，必須引進“智慧零售”，整合迪信通幾大產業鏈，從線下渠道的布局到積極擁抱互聯網，始終堅持在風口上不斷創新。
在迪信通上市的幾年里，迪信通始終把持著國內手機零售市場排名第1的市場地位，在每一輪的轉型創新中都走的堅決而果斷。早在2003年，迪信通便開始探索線上線下融合的互聯網零售模式，從最初的ERP管理系統到后來引入大數據分析反哺手機廠商。劉東海表示，“這對于我們來說無疑是一次脫胎換骨似的轉變，是一次企業的重塑和再造”。
智慧零售助傳統門店快速適應互聯網時代
近幾年，越來越多的傳統零售企業都開始發展線上業務，積極擁抱互聯網，同時也有越來越多的傳統電商開始走向線下，與實體企業相融合。”如何快速的適應互聯網時代“成為橫亙在眾多企業面前一大難題，猶如鯉魚跳龍門一般，雖然初時苦難重重，可一旦跨過，就能實現華麗的蛻變，迎來扶搖直上的風口。
在劉東海看來，“智慧零售”是最為快速的唯一解決辦法。最初，迪信通只是將原有線下的資源和能力拓展到互聯網，開展數據化的運營和服務;但在2014年以后，迪信通的重點成為利用高新科學技術，讓融合后的互聯網技術再反哺線下，通過嫁接、疊加，來改造和優化線下實體的業務，以此達到讓門店快速適應互聯網時代的目的。
眾所周知，渠道、產品和服務是手機零售行業運營的核心體現。劉東海認為，實體店看得見、摸得著，體驗充分，但卻受限于不能突破時空限制，幫助消費者提供更廣泛選擇。因此實體零售不可再固定步自封，必須創新求變，順應移動化、社交化、本地化的發展趨勢，與移動互聯實現有機融合，走智慧零售之路。需要基于移動端拓展新渠道，實現銷售無處不在、購買隨時隨地，利用線上線下融合，創新零售業態，更好地貼近消費者，服務億萬百姓。
前沿科技在手，吸引更多消費者入店
不管是中國制造2025，還是供給側改革，都意味著中國新一輪的創新機遇已經拉開帷幕。進入快速發展的4.0時代，全渠道的整合成為企業發展的關鍵，迪信通在轉型過程中已經將此作為重心來進行布局。同時，迪信通還在大規模引進其他國際、國內的智能化和新奇特商品、VR、游樂設施、線上游戲……提供真正符合消費者需求的智能產品，試圖改變當前手機門店產品同質化嚴重的核心問題，給消費者更多貼心服務。
迪信通在2015年初注資收購了韓國三大上市機器人公司之一，并改名為DST機器人。這家公司擁有業內領先的工業機器人和娛樂機器人技術，并已推出服務機器人。據悉，在2016年春節聯歡晚會上大放異彩的優必選機器人，正是在DST的機器人基礎上研發的、但關節靈活度還達不到DST的搏斗機器人。“優必選是DST公司前身最核心的兩款娛樂機器人的中國總代理，后來他們才仿制研發了優必選。”迪信通相關同事不無自豪地介紹到。
可以預見，由前沿技術帶動的高科技、智能化產品必將成為未來手機門店的一大熱點。機器人產業、可穿戴設備、虛擬購物等新領域，都將給手機零售行業帶來全新的革命。但一切都才剛剛開始，迪信通也非常關注智能硬件、VR、AI等前沿科技領域，除了銷售這些新產品，還會通過自主研發、投資、眾籌等方式與合作公司一起參與這些領域的創新研發，培育智能生態圈，并將這些新技術和產品應用到零售等產業中去。
這是一個最壞的時代，但也是一個最好的時代，對于真正有夢想的人來說，機遇與風口永遠不是逃避的理由!
(新聞稿 2017-07-13)