最近,以OFO和摩拜為代表的共享單車在北京、上海、深圳等一線城市掀起了一股色彩風暴。這種“隨租隨還”的超便捷模式,確實方便了不少人。實際上,在此之前,以易點租為代表的IT設備租賃公司,早就采取“隨租隨還”的模式,給企業客戶帶來共享IT設備服務。
無論是易點租的IT設備租賃還是共享單車租賃,都得益于電子商務、互聯網的發展。在易點租以電商方式進入IT設備租賃行業之前,也有公司采取收取押金、線下門店租賃的方式,雖然風險可控,但由于只能采取到店租賃、并且要大筆押金,客戶的使用門檻相當高,體驗并不好。
易點租借勢共享經濟的大潮,利用電子商務平臺進行在線租賃,得益于物流業的發展,得益于客戶消費習慣在電子商務大環境下的養成。在易點租官網租電腦,只需要登記企業信息,便可以獲得信用評分和免押金額度。根據客戶的業務需要,可以在線挑選適用于不同崗位員工的IT設備。當天租賃下單,快遞公司第二天就能把設備送到客戶手里。客戶在網站上即可支付租賃費用,非常方便。
易點租的模式,極大地降低了客戶的使用門檻,也提升了客戶的使用體驗。易點租一直在倡導“輕資產、重價值”,利用客戶信用評估來發展租賃業務,降低客戶一次性資金投入,輕資產運營。易點租的整體租賃流程,切實地體再現了“易”的內涵,易到易得易用。
在IT租賃行業,易點租率先推出了“零押金”的IT設備租賃模式,來降低用戶的使用門檻。如果按照共享單車的模式,收取用戶押金,以易點租在租6萬設備、每臺設備押金2000元計,光押金就可以收取1.2億元。
當然,租賃行業對于押金的管理是有著嚴格的規定,這筆錢既不是企業的經營利潤,又不可以用來投資。易點租的“零押金”租賃,相當于易點租把1.2億的資金返還給了客戶,押金省下來,是實實在在的流動資金,可以用于日常的經營活動。
“零押金”的思路,體現了更徹底的“共享”精神,同時也體現了易點租在技術和服務上的水平。在租賃行業,押金是對抗風險的有效辦法,共享單車公司僅收取押金一項,就有幾十億資金。易點租通過引入金融行業的風險評估辦法,對企業的信用進行評級。易點租根據客戶信用評級得分,授予相應的免押金額度。
如果沒有一套成熟完善的評估標準、數據來源,很難準確掌握客戶的信用情況。易點租利用自己研發的風險評估系統,對企業客戶的上千項數據進行綜合分析,然后給出這個企業的信用情況。通過這種辦法,易點租有效地控制了經營風險。
在技術之上,易點租打造了強大的服務團隊。他們不僅有為客戶提供專業咨詢的客服人員,還有“電腦高手”專門解答客戶提出的技術性問題。對于一些比較大的客戶,易點租甚至派駐到客戶那里,現場辦公。
共享經濟大潮的興起,始于技術突破,但后續的發展,還需要在服務能力建設上多下功夫,否則難以獲得持續成長的動力。2017年,易點租在拓展市場的同時,也把工作重點放在了服務的規范化上,需要租賃IT設備的小伙伴,將擁有更棒的體驗。
(新聞稿 2017-03-27)