2017年5月16日,華為正式啟動首屆“華為手機開放日”活動,充滿科技感的松山湖生產中心和極具神秘色彩的“2012實驗室”首度曝光。華為以前所未有的開放姿態,更加謙卑的初心向大眾全面展示了華為在手機制造業的技術積淀和產品實力。
![華為要有高傲的追求和能力但要對消費者保持謙卑之心](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
圖注:華為消費者業務CEO余承東在首屆華為OPENDAY上演講
開放日期間,華為消費者業務CEO余承東帶領華為手機產品線總裁何剛及多位產品經理舉辦了懇談會和技術研討沙龍,就華為旗艦產品的整機設計及優化、攝影性能及體驗、技術預研及未來方向等核心主題與到場的媒體及消費者展開了深入研討,并分享了華為在旗艦產品研發上的經驗與創新舉措。其中,余承東分享了其加入華為24年的職業感受和華為“以客戶為中心、長期堅持艱苦奮斗、堅持自我批判”的核心價值觀和企業文化。
以下為余承東演講干貨:
關于華為的核心價值觀
1.華為是什么特點的公司?第一點是任總一直強調的以客戶導向;第二點是艱苦奮斗;第三點,也是任總堅持的另外一點,對我們管理干部走向管理崗位要有自我批判精神。華為從24年前到今天,這些我們華為的創始人任總一直堅持最基本的東西,沒有改變過。
2.華為消費者業務自成立之日起,就明確了一條原則:華為消費者業務的起點和終點都來自于最終消費者。
3.以客戶為中心,客戶利益最大化,是華為立身的根本。
4.對待客戶,我要求我們的團隊保持謙卑的心態、忠誠的心態,對客戶忠誠、對客戶真誠。
5.我要求團隊有真正構筑領先的能力,要有高傲的追求、高傲的能力,但是我們要保持謙卑之心。
6.我父親是安徽農民,我父親告訴我,我們農村的麥子頭越低越是果實越飽滿的,頭高昂的都是殼子空的,所以對待客戶、對待消費者,我們一定要保持謙卑。
關于專注、追求卓越和誠信的企業精神
7.可能余承東不夠謙虛,但是不夠謙虛并不是因為我們傲氣,而是我們一直秉承追求卓越的精神。
8.我想一個企業的風格,做人、做事大家都要有實實在在的精神,有持之以恒、不斷努力、真正把事情做好的精神。
9.我們在很多看得見和看不見的地方都做一些工作。
10.我們的團隊做手機會層層把關,如果有些問題影響用戶體驗、影響性能、質量或其他方面,是絕對不允許發貨、不允許上市的,這是華為公司的紅線,任何人不能越過這個紅線,這也是公司誠信的基本紅線,我們能發出去貨物,就代表對客戶的承諾。
11.“如果我余承東做了一點不誠信的事情,任老板一定會把我干掉,沒有任何商量的余地,這是華為的底線。”
關于研發和創新
12.從我進華為有一件事情讓我印象深刻,1993年我加入華為,華為是一個風雨飄搖的小公司,但是從1994年開始,華為就是中國電子百強第一名。華為不僅在高科技領域,在中國高科技公司里面投入強度最大的,沒有之一。
13.一個沒有核心技術的企業不可能走太遠。
14.華為積累了很多核心能力,但核心能力不是一兩天就能完全實現的,核心能力實現的時候就是超越競爭對手的時候。
15.對華為來說我們強調整體性能,我們要關注真正的用戶價值、真正用戶的核心體驗。
16.研發創新的目的是為了未來,我們把錢都用在技術創新上去了,保證我們在未來技術創新上領先這個時代。
17.今天我做消費者業務,我們團隊有很長遠的追求——我們將努力成為未來真正行業技術的創新和引領者,也請再多給華為終端一些時間。
關于個人性格
18.“外界都叫我余大嘴,我是個理工男,我有時候講一些話、發一些東西,表達情感時我經常直來直去,給團隊也帶來了不少麻煩,缺乏技巧,這里我表示歉意。但在內部大家都知道,我沒有吹過牛,華為手機制定的目標都一一實現了。”
19.我想我余承東不管是什么樣的人怎樣,但絕對是真誠、實在的人,而且有什么說什么,可能語言表達能力,說話二百五。他們開玩笑說你不是二百五,是二百五的平方、三次方,確實是,但是我余承東有一點是很實在的人,有什么說什么,我說話實實在在,可能這個實話傷了某些人。
(新聞稿 2017-05-16)