國內最大的專業微整形平臺更美APP的創始人兼CEO劉迪近期接受了億歐的視頻專訪。十年創業經歷,三次移動醫療探索,他找準了“消費醫療”的方向。創辦更美三年,劉迪像一頭沖進瓷器店的公牛,打破行業規則,徹底改變了醫美這個行業,也讓更多的人重新看待整形。
三次創業找準“消費醫療”風口
2008年時,出生醫療世家的劉迪開始了人生中的第一次創業——罕見病的醫患社區,供“瓷娃娃”、“玻璃人”等被稱為醫學孤兒的稀有病群體交流。現今,劉迪總結那次創業犯了所有創業者該犯的錯誤。只想做一件很大的事,拯救世界,幫到很多人,但商業模式不清晰,無法盈利,最終項目不得不結束。
2011年,移動互聯網興起,當時春雨醫生的創始人張銳和CTO找到了劉迪,第一次雙方見面談話后,CTO向張銳感慨總算遇到了一個A咖的人才。劉迪回憶時,感慨“那是一個優秀的人能很快聚集在一起做事的時代”。劉迪因此出任了春雨醫生的VP,主管市場、商務等,劉迪拜訪了大量優質三甲醫院,卻發現這些醫院中的絕大多數科室并沒有市場化的動力,在大多數院領導的認知中,他們的主要收入來自醫保和藥廠,同時,因為不愁受眾的來源,即使不做任何改變,病人也會源源不斷地排隊上門,攔都攔不住。唯獨例外的是整形外科。
在整形外科這個市場化運作的領域,公立整形醫生因為缺乏宣傳沒有客流,而私立醫院則因為市場費用畸高、公眾印象奇差而問題叢生,而這些難題都最適合用互聯網的方式來進行解決。同樣的,整形用戶面臨著信息不對稱,求美者找到整形好醫生往往憑運氣,尤其中國還有大量不規范的整形市場。需求和商機并存,劉迪終于找到了他的創業方向——消費醫療。
2013年,劉迪創辦了整形APP更美。
三年改變一個行業,整形更加透明
劉迪坦言自己非常幸運,更美正處于中國醫美市場快速轉型的跑道切換中,醫美行業因為更美這家公司發生了特別大的變化。在更美平臺,消費者參考其他用戶上傳的真人整形日記、整形視頻等UGC內容,尋找到優質的醫院和醫生,醫生通過UGC內容吸引客流,更美、用戶和醫生形成閉環。
基于這個閉環,醫生的評價更透明了,不再是根據某度搜索排名投放的多少,而是切實來自用戶的真實評價;信息變得更透明,行業的價格下降到到了過去的三分之一至四分之一;用戶能憑借真是的整形記錄去做選擇,而不是通過咨詢師的意見;用戶能在全國甚至國外的整形醫院和醫生中做選擇,打破了地域對消費選擇的限制。可以說,更美徹底地打翻了整個行業的游戲規則,中國比較發達的城市的醫美市場發生了天翻地覆的變化。
除了在醫美方式上,更美幫助大家變美更簡單,更美還希望讓大家能正視醫美這件事。今年5月,更美還推出了《人生不是天生》的品牌升級廣告片,結合熱門影視劇《歡樂頌2》進行營銷傳播,引爆了社交媒體,“更美”新媒體指數一夜暴漲300%。劉迪希望借此讓大家知道,醫美的意義絕不是做個手術變漂亮,找個好工作,嫁個好老公。醫美的背后是很多努力生活、努力工作,讓自己變得更好的女孩子。而更美是讓那些努力想要自己變得更好的女孩子,不需要每天去考慮內在美和外在美的區別。
創辦至今,劉迪交出了一份完美的成績單。更美正由一家由醫美社交與電商平臺發展成為醫美綜合服務平臺,平臺業務主要分為四大部分:醫美用戶社區、健康服務電商及特賣、企業級醫療機構服務和消費金融(分期和保險)。
在醫生端,更美以地推方式對全國各大城市醫院進行整合,將全國70%的整形醫師引入平臺,形成自身的平臺優勢。在用戶端,更美以視頻、圖片、文字等娛樂營銷模式納新,擁有了2000萬用戶。目前,更美電商業務覆蓋全國100多個主要城市及日本、韓國、泰國、臺灣等國家和地區,全年流水額超10位數。
(新聞稿 2017-07-10)