房產經紀并不是一個新興的行業,自從我國實施商品房制度開始這個群體就一直存在,無論是街頭巷尾的小中介公司還是輻射全國的連鎖加盟店,無論是依靠人工線下推廣還是時興的互聯網APP平臺,在講究居住品質的當下,房產經紀人這個“古老”的職業與我們每個人都息息相關。
然后2018年對于房產經紀人來說絕對具有劃時代的意義,由鏈家網升級而來貝殼找房在正式推出之后就帶來一個顛覆行業的產品——ACN(Agent Cooperation Network)經紀合作網絡,這一網絡的落地深深改變了每一個經紀機構和經紀人的作業方式。
回憶:房產經紀的“黑暗森林”時代
熟悉劉慈欣《三體》小說的都知道,宇宙可能處于“黑暗森林”狀態,每一個文明為了生存高度戒備,并且隨時準備消滅對方。這種情形用來形容以往的房產經紀行業在合適不過。
據一位從業多年的資深經紀人回憶,初入經紀行業,他首先要學的就是是開發房源,在那個有責任底薪的年代這也是所有房產經紀人是否有錢買米下鍋的生活保障。為了有飯吃,經紀人都成了“戲精”,除了冒充買家“騙”房源,駐店截堵潛客,盯緊交付新盤,甚至收買物管保安,為爭房源阿東曾無所不用其極。
這幾年,房產中介行業不少從業者沉浸在房源的爭奪戰中,一面捂著自己的房源,害怕開放共享;一面又花費大量的時間和金錢“扒房源圖片”,發布虛假信息在網上,想“釣”到更多的客戶。小中介間的競爭成了資源的比拼和消耗,激增的門店建設和端口廣告費用,將整個行業拉入了低效競爭的怪圈。
這一怪圈的逐漸成熟,不僅沒有建立起全行業的規范化流程與品質化服務。反而由于準入標準和行業秩序的失位,切客(用低傭金等方式搶走別人客戶)、惡性競爭、假房源泛濫等中介潛規則亂象層出不窮。
改變:從“對手”到“盟友”
貝殼找房ACN合作網絡倡導對加盟房產品牌進行開放和賦能,將經紀人從相互敵視的對手變成共同協作的“盟友”,從競爭壓力和房源為王的牛角尖中解脫后的他們,在工作和生活中也隨之發生了天翻地覆的變化
以“德佑地產”為例,其數百家門店在10個城市與鏈家門店聯網ACN,實現“德佑房鏈家賣”或“鏈家房德佑賣”,跨品牌跨所有制主體的門店合作嘗試也得到了很好的效果。截至今年5月初,德佑70%的交易都來源于通過ACN經紀人合作網絡實現的聯營。
所以,令所有經紀人和中介機構難以想象的畫面變成每天的日常:房產經紀人上班第一件事情通過ACN合作網絡,根據自己客戶的需求瀏覽平臺上所有的真實房源信息,如果匹配成功馬上通客戶聯系看房等后續事宜;或者如果客戶的需求實在超過本店的地域范圍或者經營范圍,房產經紀也會ACN平臺上尋找其他城市、地區或者合適的經紀人,主動牽線搭橋……
展望未來:經紀行業之路將更加寬廣
基礎設施的完善,將讓經紀人這份職業有了更多的可能。
貝殼找房CEO彭永東曾公開表示,經紀人和經紀機構的矛盾是行業五大矛盾之一。由于房產經紀行業需要巨大的人力物力去支持,離開機構的經紀人基本上沒有辦法生存,因為這個行業基礎設施建設并不完善,也沒有人愿意去共享真正的核心競爭力。但是貝殼找房積極投身建設數據過億的真實房源樓盤字典、開發上線動態房源鑒真系統、推廣ACN合作網絡,都讓整個行業的生態有了巨大的變化,也讓經紀人的未來有了更高的發展通道。
積累了足夠的經驗和資源之后,自立門戶進行輕創業也許是未來每個房產經紀人的最佳選擇,依托于貝殼找房提供的“基礎設施”,更加獨立和自主的經紀人將給整個行業帶來更多活力和可能!
(新聞稿 2018-06-13)