近日，全球領先的移動營銷平臺YouAppi發布了《假日移動營銷指南》，這份報告調查了消費者假日季消費習慣以及偏好，同時也對全球數字營銷人員、廣告主以及應用開發商2017年假日季移動營銷計劃和準備進行調研。報告顯示，有95%的移動營銷人員認為假日季是一年當中最重要的機會，但事實上移動營銷活動和消費者偏好存在偏差，包括何時進行假日營銷最有效，移動支付方式選擇等。
圖注：YouAppi發布《假日季移動營銷指南》
對于大部分商家來說，假日季是獲取營收以及和消費者互動的重要環節。但根據該份報告，營銷人員開展的假日活動總是早于消費者的需求。對于美國消費者來說，有半數以上的人表示他們只對感恩節以后開始的假日營銷活動感興趣（在美國，從11月底的感恩節到元旦一般被稱為假日季），但有68%的商家很早開始了假日營銷，有些甚至在8月和9月就開始了營銷活動。
圖注：有半數以上的消費者表示只對感恩節之后的假日營銷感興趣
在獲取營收方面，移動營銷人員采取的方式也往往和消費者偏好背道而馳。有60%的商家會采用針對假日季的應用內購買，但實際上只有5%的消費者表示會通過這種方式消費。與此同時，有54%的消費者表示他們愿意在應用內觀看專為節日推出的激勵視頻，但只有20%的營銷人員會將激勵視頻作為營銷活動的一部分。
圖注：54%的受訪者表示會觀看應用中的激勵視頻
YouAppi首席營銷官Jennifer Shambroom對此表示：“毫無疑問，假日季能為移動品牌帶來巨大機遇，但如果沒有精心策劃以及精確目標，公司很容易就錯失一年當中獲得最好ROI（投資回報率）的機會。激勵視頻只是移動品牌在假日季更好獲取用戶的一個例子，YouAppi發布的《假日移動營銷指南》中提供了更多的小貼士和技巧，幫助全球品牌更好地利用假日季獲取客戶和營收。消費者的喜好正在影響移動營銷，而能和品牌互動的假日營銷活動則是消費者最喜歡的。”
此次調查由YouAppi和市場調研公司Dimensional Research共同完成。以下為此次報告的全部內容。需要下載此份報告，請關注微信公眾號“Youappi”。
(新聞稿 2017-10-31)