2018年8月26日,一場別開生面的智慧聯想“826聯萌VIP狂想節”在聯想總部如期舉行,在聯想推行“智慧聯想 服務中國”戰略以來,一直試圖從硬件廠商向服務提供方轉型,這中間離不開用戶的支持和信任,而這次826聯萌VIP狂想節的舉辦正是基于聯想對用戶利益而做出的戰略考量。
隨著緩緩的開場音樂響起,聯想集團中國區副總裁、個人電腦與設備集團中國智能互聯服務業務總經理阿木將一個滿載智慧聯想能量的氣球推向了粉絲席,開啟了這場“826聯萌VIP狂想節”的狂歡盛宴。
在聯想特意為粉絲代表授予了聯萌VIP錦旗之后,聯想集團中國IoT智慧聯想用戶運營總監韓雪娜宣布了聯萌VIP的最新權益,成為聯萌VIP可以享受聯想獨有八大權益:教育免費試聽課、游戲禮包(限量專享)、想聽免費音樂體驗、設備專享折扣、24H客服、硬件延保、專屬客服、免費體驗新品;還可以體驗2大社群:聯萌VIP、女神社區;更可以享受6大新物質生活場景:清晨預約的愛心早餐、寒冬歸家的溫暖自啟、90天自律的身體煥新、專業健身食譜和計劃、靜凈的空氣超標智啟、豆樂讓AI陪伴孩子。當然最重要的是可以享受到來自聯想官方的生日關懷、定向專訪、核心VIP回饋等多種特殊關懷。在她看來聯萌VIP是在智慧聯想生態下,基于設備、應用和服務為用戶提供全場景、全方位權益體驗的核心用戶群體。
為了更好的讓聯萌VIP了解聯想產品,在狂想節現場聯想特意以趣味的方式展示了聯想智能產品中的智能空氣凈化器和智能體脂秤,這樣不僅讓粉絲可以知道自己的權益,更能清楚的了解權益背后的產品價值,只有將產品與用戶服務結合,相互配合,未來才能共同創造用戶需要的使用場景。
同時,在會員新勢力聯萌VIP之外,聯想此次還同時打造女性群體聚焦的“她”力量。在聯想集團中國IoT設備管理總經理魏晉看來,在越來越豐富的消費場景中,一股強大的“女權力量”正在迅速崛起,為了更好的聚合這股用戶力量,智慧聯想特意開展了女性社群線上線下活動,通過“她”生態中的多場景推動,讓每一個粉絲受益者都成為品牌傳播者,銷售達人,開始自己的第二職業與第二種生活,通過場景化社群運營,一起與這群“她”力量群體構建美好的新物智生活。這兩個群體,你中有我,我中有你,互相影響促進,共同體驗智慧聯想的產品與服務。
既然是“粉絲節”,那肯定離不開粉絲的支持,為了讓更多的用戶參與到這場智慧聯想826聯萌VIP狂想節盛宴中來,在826狂想節上聯想特意在智能插座、智能體脂秤以及智能空氣凈化器三款產品上,采用了定金6倍膨脹法來刺激消費,具體說來就是用戶下載“智慧聯想”APP,在8月26日—8月31日期間,其中8月26日—8月28日通過智慧聯想APP支付定金,在8月29日—8月31日支付尾款,即可享受到此次“智慧聯想826聯萌VIP狂想節”智慧聯想推出的6倍膨脹優惠購活動。
不得不說,聯想真槍實干的做法與現階段消費場景中的虛偽玩法形成了強烈的反差,這種以產品品質為依托,憑借真實優惠活動來吸引用戶的行為堪稱眾多企業的楷模,在迎來用戶贊賞的同時也從另一個維度讓聯想的品牌上升到更高的層次。
這次是聯想組建智慧物聯業務以來的第一次粉絲“狂想節”。從給予粉絲的福利來看,足以彰顯聯想對于粉絲的尊重。可謂是天天有活動、月月有福利,而自定義名字、會員福利等等這些基于用戶利益而做出的戰略考量,也從另一維度充分體現了聯想未來打造智慧物聯場景的決心和胸襟。
智慧聯想是AI在消費領域的具體落地,智慧聯想不僅讓AI在家庭中更加實用化,同時為各種設備賦能,真正落實用戶+設備+服務的戰略部署,讓人們的生活更加舒適更加精彩。
(新聞稿 2018-08-27)