1月13日,亞洲最大的線上線下精品生活方式平臺寺庫在北京CBD國貿三期舉辦了2018年集團年會。作為寺庫在美股上市后的首場年會,公司創始人兼CEO李日學在全球員工面前表達了他對公司未來發展的期望:”努力做一家有溫度的109年企業,為全球用戶提供美好生活方式。“
他也首次公開提及了2018年的戰略方向:在打造39度服務的基礎上,寺庫將大力推動寺庫金融、寺庫藝術、寺庫生活、庫店主、中國精品、庫客計劃、生態云、國際站等業務,挖掘更深層次的產業資源,打造更豐富多元的產品線。未來,寺庫將鎖定“物聯網”、“社群”、“信用”這三個關鍵詞,瞄準新興中產等主流群體的消費趨勢,為消費者提供更具優質的精品生活體驗。
據悉,寺庫全球員工、品牌合作方、高端用戶代表以及重要合作伙伴一起參與了這場年會。年會圍繞主題“CHANG”展開,分為唱霸天下、順德者昌、常勝之師、大愛共倡、惠風和暢五個篇章,體現了傳統與時尚的融合。會上,作為一家有溫度的公司,寺庫還宣布成立中國宋慶齡基金會寺庫慈善基金,展開“最美鄉村醫生“妙應專項基金的公益行動,為全社會盡一份企業責任。
回首2017:付出的一年,收獲的一年
2017年對于寺庫來說意義非凡,其中最重要的時刻:2017年9月22日,寺庫在美國納斯達克敲鐘上市,成為亞洲高端生活服務第一股。在戰略合作上,寺庫與全球頂級一線汽車品牌攜手,依靠寺庫擁有大量高端用戶資源,以精準的人群鎖定與優質的精品服務為企業賦能。另外,寺庫還成功舉辦了“707”、“1217”兩場年度大促,并且首次參與“雙11購物節”,為用戶帶來優惠滿滿的全球尖貨的同時,夯實了其在精品生活第一平臺的行業地位。
目前,寺庫高端用戶已突破1600萬,合作品牌達到3000個,集聚全球超過30萬件精品,引領消費升級潮流,深度塑造精品生活方式。2017年,寺庫還啟動了五大線下體驗中心、兩大高端定制酒店和一批品牌旗艦店的“5+2+1”戰略布局,重磅加碼布局線下,推動消費品質提升,同時也推動寺庫品牌的全球化拓展。
展望2018:39度服務,構建四大層級服務體系
有人說,39度是洗澡最舒適的水溫,這也是寺庫致力為全球用戶提供的精品生活體驗的標準。2018年,寺庫將著力構建四大層級服務體系:在消費者服務上,為VIP會員提供海量精品推薦、大幅讓利優惠和多品牌聯動服務,寺庫針對奢侈品配送研發的特殊管家物流服務,通過近乎苛刻的專業條件挑選管家,為用戶帶來至臻優質體驗。
在行業布局上,寺庫不斷提升品牌能級,增強行業內的美譽度和影響力,同時還與眾多國際知名品牌建立直接合作、與高端百貨聯盟。寺庫也在不斷提升供應鏈和全球倉儲物流體系,提升IT技術水平,積極開拓線下體驗中心,在海外建庫會所,不斷提升企業行業競爭實力。
在企業發展上,寺庫正加快引進國際化高端人才,助推企業快速發展,完成全球布局的目標。同時,寺庫也打造了庫客計劃、帶動5000名KOL和原創設計師等人群,參與到寺庫平臺的營銷傳播、服務構建中去,整合多方人才力量。
在業務創新上,寺庫將大力推動寺庫金融、寺庫藝術、寺庫生活、庫店主、中國精品、庫客計劃、生態云、國際站等,挖掘更深層次的產業資源,打造更豐富多元的產品線。
未來十年關鍵詞:物聯網、社群、信用
2008-2018年,是寺庫成長階段的第一個十年,寺庫從一家奢侈品電商企業逐步發展成為亞洲最大的線上線下精品生活方式平臺,并不斷為廣大用戶帶來了他們理想中的美好生活。隨著科技進步與商業迭代,人們對產品質量和服務體驗的要求也會越來越高,在下一個十年,寺庫將鎖定“物聯網”、“社群”、“信用”這三個關鍵詞,瞄準新興中產等主流群體的消費趨勢,為消費者提供更好的精品生活體驗,力爭做一家有溫度的109年企業。
最后,寺庫在年會上還宣布,將于本月20日正式上線2018年貨節活動,在春節前為用戶送上一份新年大禮,年貨寺庫已經為你準備好了。
(新聞稿 2018-01-14)