近日,有消息人士透露,騰訊近期或進行重大戰略調整,不僅要轉型to b市場,騰訊最具優勢的內容+社交兩個領域將予以融合,組織架構也將隨之進行調整。
對于騰訊而言,在新技術浪潮下主動調整組織架構已是慣例。自1998年,騰訊共進行過2次主動的大規模架構調整,分別在2005年以及2007年,這2次調整,讓騰訊牢牢坐穩了PC時代和移動互聯網時代的“霸主”位置。
此次風聲指向“內容+社交”延伸以及產業互聯網的升級,為什么是這兩個?
![騰訊戰略調整“內容+社交”新戰略成行業利好](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
內容+社交,已是陳詞濫調?
“內容+社交”戰略,其實早被各大互聯網公司采用。優質的內容可以吸引更多用戶,用戶之間的互動又能減少“用完即走”的窘境,增強對產品的使用依賴程度,進而增大產品的商業化空間。因此,不管是哪個互聯網公司,對于“內容+社交”都是極其重視的。
微博便是典型的“內容社交”產品,用戶在微博上發布內容,以獲得更多人關注。近年來,微博大力扶持短視頻及高質量的長文章,一方面是為了讓短視頻內容來吸引更多用戶,進而發展互動率更高的短視頻社區;另一方面,優質的長文章可以讓用戶形成對頭部用戶的認可,加強粉絲的粘性,構建良性的互動生態。
2018年,微博效仿知乎推出“問答”欄目,此舉同樣可以被看作是微博為了豐富內容生態、增強粉絲互動而作的調整。
今日頭條更是不滿足于只做一個資訊內容產品,努力探索社交方向。2017年,今日頭條的“微頭條”板塊悄然上線,“叫板”微博,“微頭條”鼓勵普通用戶發簡單的圖文并與他人互動。常使用今日頭條的人也會發現,目前用戶在打開首頁信息流時,會出現各種“賬號推薦”的形式和功能。很顯然,此舉也是要讓用戶之間轉化為粉絲關系。
現在,哪怕是一直專注在電商的淘寶,也在構建自己的自媒體平臺和購物社區。
既然各巨頭都在做“內容+社交”,騰訊也在做,還有什么吸引力呢?
騰訊的“內容+社交”,引爆無限可能
其實,騰訊的“內容+社交”戰略,在云時代下還有更深層次的含義。
先看騰訊的“社交”。在社交領域,騰訊毫無疑問擁有絕對優勢,根據騰訊第二季度財報,僅是微信和WeChat合并月活躍用戶數就已達10.58億,QQ月活躍賬戶數也達到8.03億。此等社交用戶量級,國內沒有任何一家巨頭可比。
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再看騰訊的“內容”。在內容領域,騰訊是BAT三家巨頭間內容渠道和形式最多的企業。圖文分發有微信公眾號、騰訊新聞、QQ看點等各類產品,已占據中國內容流量池大半邊江山。在信息流領域,騰訊的廣告加載率較今日頭條等信息流產品低,天天快報等信息流產品幾乎見不到廣告,未來可變現的廣告空間極大。在短視頻領域,微視也處在快速發展的時期。
在影視劇集、綜藝等版權視頻領域,騰訊視頻的付費用戶數達6,259萬,已取得全行業第一的位置。在網絡文學領域,騰訊持有54.74%股權的閱文集團是中國最大的正版數字閱讀平臺和最大的文學IP輸出平臺。閱文旗下囊括QQ閱讀、 起點中文網等業界品牌,目前擁有超過1.92億月活,通過影視、網文、音樂等領域的全方位布局,騰訊的內容生態已覆蓋到人們消費娛樂生活的方方面面。
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目前,隨著我國人們收入水平的提高和消費升級,人們對于音樂、影視等泛娛樂內容的消費也逐年增長。成長于資訊爆炸時代的90、00后新生一代,更是對泛娛樂等內容有極強的粘性。那么,對于平臺而言,平臺具有強大的網狀效應,供給方越多,則消費者選擇越多,也意味著更大的商業效益。對于有強內容優勢的騰訊而言,若能給用戶提供影視、網文、音樂、資訊等全方位“一站式服務”,搶占新生代用戶的注意力,其未來收益絕對是不可估量的。
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2018年以前,騰訊內部實行“機制”,鼓勵各部門在保持相對獨立的情況下互相競爭,因而內容產品也是“百花齊放”。目前,騰訊的各內容管道均處在相對“分散”的狀態中,數據未完全整合打通,廣告潛力也尚未完全挖掘。
Facebook18Q1每活躍用戶單季度廣告收入為 2.04 美元,騰訊Q1僅為 0.71美元。因此,騰訊的To B廣告業務還是尚待開發的礦藏。
既然騰訊的“社交”和“內容”均有超強優勢,騰訊或在探索:能否對整合社交和內容層面的資源,賦予內容生態想象空間,同時挖掘更大的商業潛力。對內容生產者,可能是僅創作一次即可獲取多渠道流量及粉絲裂變;對廣告主,可能是更為精準的廣告分發和效果追蹤;對騰訊,可能是數據互通帶來的高效滿足用戶需求的能力。“內容+社交”算不上是全新戰略,但在云時代下,“內容”和“社交”強強聯手,數據互通,一定能碰撞出強大的協同效應。
從用戶升級至企業,騰訊不僅僅要連接人
早在2013年時,騰訊在《通向互聯網未來的七個路標》中提到,“首先就要連接一切”。
目前,以用戶為核心的互聯網流量紅利已近觸頂,互聯網的下半場,必然和to b業務有關。通過微信等社交業務,騰訊已成功實現了“連接”人。但若要“連接一切”,騰訊要做的事太多了。
對于騰訊的to b業務,外界一直持觀望態度。對于此,騰訊的劉熾平表示,:“很多人說我們只有To C的基因,沒有To B的基因,我是不相信這個說法的,你看進化中的物種,不是一開始就有那種基因,都是進化出來的。”
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在不久前剛落幕的世界人工智能大會上,馬化騰直言,連接人與人的極限就是幾十億個節點,但若是如果連接人和物、人與服務,那么這個規模將會增長到幾百億,甚至幾千億的的量級。馬化騰的這番話,足以看出騰訊的決心——轉型to b、實現產業互聯網升級是勢在必行。
相比其他巨頭,騰訊入場To B更晚,但成績顯著。在騰訊第二季度財報上,騰訊云、廣告等To B的利潤有明顯上升。騰訊云的成績可圈可點:不僅在游戲和視頻領域做到行業領先地位,而且在過去2年間保持著100%的驚人增長速度。
很顯然,騰訊在向To B進化。過去的機制給了騰訊的To B業務良好的創新基礎,但未能完全適用于ABC 時代(AI + BigData + Cloud):To B零零散散地分布在各業務部門中,業務數據也未完全整合打通。在此大背景下,騰訊主動進行組織調整,是在新時代下的一次主動轉身。
ABC時代已悄然到來,騰訊的“連接一切”戰略也正主動進行延伸。任何戰略調整,都會帶來種種艱辛和陣痛,但終歸是需要作出選擇的。在騰訊20周年到來之際,第三次戰略調整無疑是給騰訊的一份厚重的大禮。ABC 時代的新“企鵝”會發展得如何,我們拭目以待。
(新聞稿 2018-09-30)