隨著全民短視頻時代的開啟，短視頻和實體商業的融合孕育了更多契機和可能。 10月24日起至11月17日，抖音短視頻就聯合全國近295座萬達廣場，借助雙十一的流量爭奪戰聲勢，共同發起了王牌體驗官項目。截止到目前，抖音平臺上關于王牌體驗官這一話題的短視頻已經超過51.1萬條，播放次數高達4.2億次，一舉成為這個雙十一期間“線上流量+線下場景”新玩法的典范。
抖音短視頻提供全新場景式購物體驗
來自全國萬達廣場超過37500個品牌商家入駐抖音平臺，來自抖音超過150位資深達人深入廣場商家探店拍攝，近10億的曝光資源精準分發。活動期間，平臺用戶只需要發布帶有“王牌體驗官”的話題的精彩視頻，并實地走進所在地的萬達廣場，點亮一盞廣場燈和兩盞門店燈，即可獲贈精美禮品一份。同時，完成點亮三燈任務和視頻點贊量超過1111次的幸運兒用戶，還有機會獲得抖音平臺的超級大獎。
另一方面，萬達廣場也提供了全新的購物體驗。活動時間內，所有萬達廣場在商場中庭都設置了互動裝置。除了標志醒目多樣的互動地點及主題打卡區,還有燃脂自行車、大胃王挑戰、真人娃娃機、炫酷變裝等花樣主題活動，成功吸引了抖音平臺用戶和實體商家參與其中。消費者在享受超低折扣購不停的同時，還獲得了全新場景式購物體驗。而實體商家不僅獲得了線上推廣，還拓展了更多潛在的用戶群體。
線上多角度宣傳，為實體商家靈活引流
從平臺用戶參與方式的角度來看，拍攝短視頻是最直接的宣傳方式，領取抖音平臺的福利券和一個簡單的視頻點贊也意味著精準化宣傳的成功。用戶群體的區域性宣傳，則是通過抖音平臺大量本地KOL+KOC傳播優質內容和種草同城用戶的方式來實現的，視聽結合的短視頻往往會比單一的圖片文字帶來更多的豐富體驗，也會有更大的感染力。在引流傳播方式上，抖音段視頻除了在原有平臺的推薦擴散，還可以通過其他平臺分享好友和朋友圈等方式，橫向拓寬更優質的傳播渠道。
短視頻的靈活性，避開了傳統宣傳方式的不足，傳播半徑被無限放大，不再局限于商場周邊。同時，平臺用戶可以通過觀看豐富的購物體驗場景，在短短十幾秒內完成種草和拔草的過程，這也為為品牌實體店銷售轉化提供了更多的機會。
線下多樣化互動，為品牌平臺轉化流量
于消費者而言，“點3燈領壕禮”的任務完成需求，讓用戶群體積極地走進線下商場。通過場內多樣互動裝置和短視頻玩法介紹，不僅可以讓消費者通過模仿的形式跟拍抖音視頻，不斷產生優質UGC內容，還解決了傳統運營模式中線上線下嚴重分流的難題，實現了流量的持續疊加。
于商家而言，廣場燈和門店燈的創意打卡則讓商家徹底擺脫了過去單方面廣告投放和活動優惠的宣傳方式。線上福利券發放和線下全景式場景視頻拍攝，可以讓消費者更為全面的了解品牌，豐富萬達廣場與參與品牌的形象，進一步產生用戶粘性，從而提高流量的轉化率。
抖音平臺和萬達廣場的合作，打造了一個線上流量到線下轉化的生態閉環。抖音平臺通過孵化和發現優質內容去鏈接用戶，并賦能線下商圈業態，用戶在線下獲取抖音專屬優惠的同時完成與之對應的場景化成家，產生進一步的線上內容玩法裂變，最終達到規模化的擴散效果。未來，抖音平臺將會探索出更多適合實體商圈的運營方式和可能。
(新聞稿 2019-11-25)