樓上樓下之隔,卻“一個李逵一個李鬼,相差懸殊”——這就是當今iPhone真假維修商共存窘境的真實體現。在天津大悅城,這樣的情況每天都在上演。
前兩天,陪朋友維修iPhone手機,就來到了這個真假難辨之地。一時間竟然搞不清情況,迷糊不已。幾經周轉后,才如愿來到真店完成維修。
猖獗的假店“貼著”真店走,低劣的偽裝手段著實讓人哭笑不得。試想一下,對那些并不知情的、或者根本沒有意識到的其他消費者,面對這樣的真假之局,又當如何呢?下面,就將這次的所見所聞整理成文,以免更多果粉上當受騙。
![假iPhone維修商猖獗貼著真店走讓果粉們情何以堪?](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
假iPhone維修店
如今為了利潤,一些不良商家在選址方面不擇手段、真假店面共存的情況早已成為了業界常態,需要果粉們警醒起來。
從位置上看,這家假維修店選址在真店樓下,頗有截流真店客源的位置優勢,更展占地利,前來正規店面維修的消費者極其容易被誘導、誤入。
從裝修上看,假維修店的維修標志明顯,“客戶維修”的字樣直觀可見,更有蘋果機型的大幅宣傳海報。但是在客戶接待方面缺少服務細節,店面更無明顯的功能分區。
![假iPhone維修商猖獗貼著真店走讓果粉們情何以堪?](http://big5.thethirdmedia.com/g2b.aspx/www.thethirdmedia.com/null.gif)
iPhone授權維修店
而正規店面,在裝修上更加貼近服務屬性,有休息等待區、辦公區等功能區劃,多個工位可以同時接待不同顧客。更為重要的是,作為蘋果正規授權維修商,這家店的授權標志明顯,果粉們可以非常直觀地看到并識別。
講到這里,大家是否更加明晰了呢? iPhone維修店面真真假假、假假真真,果粉們睜大眼睛,切勿上當。
當今,果粉們維修的情況多種多樣,各有不同。但是,放眼當今市場,高價維修、小病大修、以次充好、掉包偷換、欺騙消費者……為了追求利潤最大化,一些假店已經喪失了服務行業的基本底線。同時,被假iPhone維修店欺騙的果粉更是數不勝數,有苦說不出,手機修完后不能正常開機、假電池鼓包、爆炸……這一類帖子在網上此起彼伏,罵聲不斷。
一直以來,受專業水平或主觀意愿所控制,假蘋果維修店中“誤判手機損毀情況”、“欺詐消費者”、“亂收費”、“配件來源不明”、“以次充好”、“使用劣質電池造成安全隱患”等情況時有發生,危害用戶正常權益甚至影響人身安全,后期維權難度也很大。
特別需要指出的是,對于那些換電池的果粉來說,一定要選擇正規產品,也就是說到正規授權維修商店面來更換。電池是個能量裝置,如果使用品質惡劣的三方電池,再加上假維修商粗枝爛葉的維修,機器壞了不說,網上關于假電池爆炸的消息,相信果粉們早已并不陌生了。
最后,來一句內心呼吁——假iPhone維修店猖獗,果粉們一起擦亮眼睛,打假到底吧!
(新聞稿 2018-11-13)