在中國家電市場上，提起空調，會想到行業“雙寡頭”的格力與美的；提到洗衣機，會想到“行業一哥”的海爾洗衣機，那么，提到冰箱呢？或者說，行業又該如何評價中國的冰箱行業呢？
雙寡頭、行業一哥后，又該如何評價冰箱業
中國家電市場一直是競爭最為激烈的市場。尤其是今年，價格戰、行業互撕更是讓整個行業競爭進入白熱化階段。
而提到家電，就不得不提空調行業的“雙寡頭”格局。在中國空調市場，格力原本是行業老大，但隨著美的的發力，雙方進入相互角逐階段。據2019年全年中怡康數據顯示，格力、美的都拿過周份額第一且互有反超，份額最相近時，差距甚至不超過0.4%。同時，這種并駕齊驅的特點也表現在銷額和銷量的市場爭奪中。從銷量角度來看，美的空調在2019年占據最大領先優勢時，份額一度達到40.8%，對比當周格力29.4%的份額，超出近1.4倍。另外，格力空調也在持續推出智能產品，發力高端市場。據中怡康2019年第52周數據顯示，在1.5萬元以上高端家用空調市場，卡薩帝、三菱電機、格力分別以40.63%、17.71% 、14.30%的年累份額居TOP3。從整體來看，格力、美的互有反超，但格力依然處于領先地位。
再來看看洗衣機的“行業一哥”海爾。在中國洗衣機市場上，海爾洗衣機的地位還是值得圈點的。據中怡康最新數據顯示，海爾（34.1%）、小天鵝（18.0%）、西門子（11.7%）、松下（8.6%）、美的（7.3%）分別占據2019年年累份額TOP5，囊括了近八成的市場。其中，海爾洗衣機首位度1.9，市場份額超第二、三名之和。值得注意的是，TOP5之中，小天鵝和美的洗衣機同屬美的集團，二者年累份額累加后為25.3%，與海爾洗衣機之間的距離明顯縮小，但仍保有接近10%的份額差距。而少有人知的是，海爾系洗衣機其實也包括卡薩帝、統帥在內，如果把這2個品牌的市場份額累加，海爾洗衣機的市場地位無疑將會更具優勢。
現在，再來總結一下冰箱行業。我們先來了解一下國內市場最新的市場數據，據中怡康2019年第12月統計數據顯示，海爾冰箱年累份額36.75%為第一，美的以11.76%居第二，容聲10.84%居第三名。目前來看，2019年海爾冰箱首位度再次破3，美的冰箱的零售量和零售額實現了雙向增長，且零售額的年度累計同比增長率高達5.44%，成為了市場“黑馬”。從以上情況來看，冰箱行業一家獨大的局面尤為明顯。
縱觀三大家電領域，雖都有寡頭壟斷，但格局卻并不相同。那么，是什么促成了冰箱行業“一家獨大”的市場特點呢？
海爾冰箱“一家獨大”的地位是怎么形成的？
想要在家電市場競爭中立足，核心還是用戶。具體到冰箱行業，用戶對于保鮮、健康的需求是最基本的，在此之上，還有對差異化產品及生態體驗的需求。對此，海爾冰箱通過產品創新和生態引領給出解決方案。
如何做到可持續的產品創新？海爾冰箱搶先行業一步解決用戶痛點。針對食材串味、凍肉發干、營養打折等槽點，海爾冰箱通過全空間保鮮科技不僅實現了殺菌率99.99%，凈味率98.7%，還將用戶、行業都甚少關注的冷凍保鮮做到了極致：行業冷凍食材中心溫度波動為2℃，海爾冰箱做到了小于0.2℃；存鮮肉行業國家一級鮮度保鮮期為14天，而海爾冰箱能存28天。類似的還有俄羅斯市場的魔方抽屜冰箱、印度不彎腰冰箱等，都是通過洞察當地用戶飲食習慣，滿足了用戶生活中的切實所需。
滿足基本需求還不夠，海爾冰箱正通過以場景替代產品、生態覆蓋行業為用戶帶來更加健康、智慧的美食生活。以往，人們吃什么往往是按個人喜好、口味和常識來定的，但這卻不一定健康。現在，可以讓海爾的全家美食解決方案幫你決定怎么吃才健康！在智慧廚房中，站上體脂秤就能實時上傳體重、BMI、健康指數等信息到冰箱，冰箱根據個人體質可以量身定制健康食譜，做到“千人千面”。同時，在冰箱商城下單的食材，還能通過掃碼查詢產地、加工等信息；存放食材時，海爾冰箱還可通過AI大數據自動調整儲存溫度，更好保留食材營養……可以看出，以海爾冰箱為中心所構建的食聯生態，為用戶帶來的不再是冷冰冰的硬件產品，而是全流程、一站式的健康飲食服務。
顯而易見，以上種種都是基于用戶需求而創造出來的，這或許便是海爾冰箱實現“一家獨大”的深層原因。
總的來說，影響市場成敗的因素有很多，不同產業的市場格局也不盡相同。如今，海爾冰箱因滿足用戶需求而收獲了最大的市場，不僅是在國內，即便放眼全球也有跡可循。據歐睿國際最新數據顯示，2019年海爾制冷全球品牌零售量第一，實現12連冠。
作為一個全球化的品牌，在擁抱用戶的同時，2020年海爾冰箱又會如何定位物聯網時代下的新角色呢？這不由讓人期待！
(新聞稿 2020-01-14)
