新型冠狀病毒疫情的嚴峻形勢,牽動著每個國人和企業的心。長城汽車及旗下品牌長城皮卡密切關注疫情發展和社會需求,全力支援疫情防控工作,履行企業社會責任,先后捐出了抗疫資金500萬元和10輛長城炮皮卡物資車。
面對當下全國范圍內的公共交通受阻,出行不便的情況,長城汽車迅速啟動2000萬用戶關愛基金。長城皮卡即刻響應,攜手全國經銷商推出針對湖北省車主的專屬關愛以及全國長城皮卡車主的十大關愛保障,與奮戰一線的白衣天使和全國車主共筑抗疫長城。
全力保障 有愛無憂
為了配合疫情防控工作,相關權威部門多次重申居民應減少外出,許多商業場所也延遲營業。為了減少一些保質期、保養期即將到期車主的擔憂,長城皮卡鄭重承諾無憂用車五大保障,讓車主安心用車。保障包括以下五個部分:
養修無憂:針對2月底前達到保養里程或時間的車主,長城皮卡給予車主享受延長3個月的保養權益,在此期間,現享受的質保政策不受影響。針對1月20日之后質保到期的車主,長城皮卡為車主延長保修權益至4月30日。
出行無憂:即日起至3月31日,長城皮卡為車主提供單程50公里內的免費道路救援服務。
用車服務無憂:疫情期間,因車輛長時間停放造成的蓄電池虧電,可享受免費搭電和充電服務;皮卡車主用車過程中,經銷商伙伴24小時為用戶提供線上/電話咨詢、解答服務,并保障24小時道路救援服務。
續保無憂:非常時刻,非常守護。長城皮卡為車主提供遠程續保服務,用戶只需將行駛證、身份證拍照反饋至經銷商,即可無接觸辦理續保業務,足不出戶保障用戶的用車權益。
全心關懷 竭誠守護
對于在疫情期間仍有進店、提車需求的用戶,長城皮卡推出“五心關愛行動”,在疫情期間給予用戶特殊關愛和呵護,與用戶共戰疫情。
便捷交車更安心:長城皮卡在交車方面,升級三包法備用車補償政策,對當日無法交車的提供免費代步車或代步費服務。
防疫服務更暖心:為進店車主提供免費洗車和消毒服務,切實保障用戶車內空間健康。
維保優惠更貼心:為進店有償維修車主(不含事故),提供工時費8折優惠政策。
同時在疫情期間,長城皮卡還為車主免費提供上門取送車服務(服務半徑30公里以內)。
全面防護更用心:疫情期間,長城皮卡經銷商承諾每日對店面進行定時消毒,工作人員全部佩戴防護口罩及一次性手套工作,給車主提供安全健康的服務環境。
心系湖北 眾志成城
湖北的戰疫,也是全國人民的戰疫。尤其是那些救死扶傷、堅守一線的白衣天使,時刻牽動著全國人民的心。為感謝奮斗在一線的抗疫英雄,長城皮卡推出抗疫英雄專屬關愛:凡是從事抗疫醫務工作的長城皮卡車主可享受整車延保2年/5萬公里、1000元愛心加油卡、2次免費基礎保養政策的禮遇。同時,長城皮卡給予參與抗疫的醫療、警務用車,提供免費維修(事故車除外)。
針對湖北省疫情重災區,除以上活動權益外,另推出車主專屬服務。即日起至3月31日,湖北省重點疫情地區的長城皮卡車輛,均可享受不限里程的免費救援服務。與此同時,長城皮卡還將向湖北省進店車主免費贈送空調濾芯,對武漢市進店維修車主免收工時費。
在這場戰疫中,無論是在一線奮戰的白衣天使,還是積極配合,在家隔離的車主,每個人都是阻擊病毒的英雄。長城皮卡將竭盡全力,做英雄背后的堅強后盾,共筑抗疫長城,持續為戰勝新冠病毒的攻堅戰輸送力量。
(新聞稿 2020-02-06)