為應對新冠肺炎疫情，上海公共衛生臨床中心作為上海市集中收治定點醫院，緊急啟動相應預案，開始進行擴建并按照集中患者、集中專家、集中資源、集中救治的“四個集中”原則，進行收治。同時，公衛中心啟用送餐機器人，為患者提供免接觸送餐服務，努力實現降低醫務人員零感染的目標。
擎朗技術工程師張意領部署
據了解，該款送餐機器人來自上海本土企業擎朗智能，一次能送4層托盤的東西，每次能夠滿足4個房間的配送。“目前，我們觀察點共有隔離觀察人員28人，機器人負責日常三餐配送。”被隔離人員提出送餐、送藥或其他物品需求后，醫護人員們將其放到機器人托盤上，“PEANUT”自行前往病房門口。
據悉，為更加適合公共衛生臨床中心使用，擎朗技術工程師張意領還緊急調整機器人配送流程，病患聽到機器人語音后即可領取物品，無需與機器人接觸。待餐食取完，機器人會自主回到護士站，消毒后又可以繼續配送，單趟送餐一到兩分鐘即可完成。
(新聞稿 2020-02-13)