剛剛過去的一周，一場備受矚目的國家級盛會——第22屆中國科協年會在青島舉辦，大咖云集，智慧激蕩，再次打響“科創中國”品牌。
在這場超越學術的智慧盛會上，科技經濟融合是焦點。全國政協副主席、中國科協主席萬鋼在開幕辭中表示，要推動科技經濟深度融合，在更高起點、更高層次、更高目標上推進“科創中國”建設，以平臺筑生態，以試點推示范，以開放拓網絡，以人才強服務，更好服務經濟社會發展。
從企業和商業實操層面來看，如何把科技和經濟進行有機融合？如何實現以平臺筑生態？在年會的科技經濟融合高峰論壇，海爾智家生態平臺副總裁王曄以“創新生態與科創平臺的融合探索”為題，給出了海爾智家的實踐答案。 隨著創新環境的改變，海爾智家依托創新生態推出海爾智家體驗云，整合全球創新資源搭建HOPE開放創新平臺，帶來了科技與經濟融合的全新變革。
生態創新催生海爾智家體驗云
“這是一個充滿機遇的時代，也是一個充滿挑戰的時代，”中國科協黨組書記、常務副主席懷進鵬在大會期間表示，“在巨大的市場、巨大的人才資源和巨大的科技變革與產業重構的新機遇中，尤其需要科學家、企業家、投資家共同合作，創造價值。”
處于科技與經濟融合最前沿的海爾智家，早已洞察到創新環境重構的大勢。王曄分析，創新環境的改變極大的顛覆了創新的成果，創新不僅是研發產品，更重要的是創造體驗。
這背后其實是用戶需求的變化。基于此，海爾智家迭代到了創新的嶄新階段，從企業的自主創新到借助全球的資源的開放創新，再到如今的生態創新——創新的聚焦點不再是線性的以產品為中心，而是非線性的以體驗為中心；創新的主體不再僅僅是企業，而是生態伙伴的共同創新；創新的要素也發生了根本性的變革，不再是技術驅動，而是政產學研金服用的聯合創新。
創新要素的耦合極大地拓展了創新的邊界。匯聚創新要素、推動科學家和企業家合作，以新的組織模式和工作方式充分激發科技創新活力正是“科創中國”的要義所在。在生態創新的大趨勢下，海爾智家體驗云就是以用戶體驗為導引、以創新生態為基礎，對組織模式和工作方式的全新變革。
海爾智家體驗云致力于為全球用戶創造美好生活解決方案，為了加速實踐“場景替代產品、生態覆蓋行業”，為全球每位用戶提供從智慧家電到智慧場景，再到衣、食、住、娛全流程不斷迭代的美好生活最佳無縫體驗。以“穿在智家”為例，圍繞用戶如何將衣物洗的更干凈、搭配的更好看等多方面需求，海爾智家鏈入服裝、家紡、洗衣液、皮革等13個行業的5300多家頭部資源，打造衣聯網生態平臺，為用戶提供洗、護、存、搭、購、收的衣物全生命周期成套智慧解決方案。
王曄表示，在海爾智家看來，場景替代產品，生態覆蓋行業是大勢所趨，用戶最終購買的不是單個的產品，而是一個場景，行業邊界逐漸模糊，這就需要相關創新鏈條上的行業融入大生態，進行交叉融合的創新生態。
以這樣的創新生態為基礎，海爾智家云體驗云給用戶提供的是設計一個家、建設一個家、服務一個家的全生命周期管理和服務，并通過創新生態的重構帶動產業生態和商業生態的重構，最終達到政產學研金服用創新要素在同一個生態里相互耦合、相互作用。
開放平臺與生態共享創新機遇
根據《中國科協2020年服務科技經濟融合發展行動方案》,打造“科創中國”服務品牌，目的是構建資源整合平臺、供需對接平臺、技術服務和交易平臺，實現人才聚合、技術集成和服務到位，探索產學融合的組織制度和激勵機制，推動技術服務和交易的規范化、專業化、市場化、國際化，讓科技更有效地服務經濟社會高質量發展。
“平臺”是“科創中國”的關鍵詞，也是海爾智家創新的載體。
提到海爾智家的科創平臺，就不得不提海爾智家的HOPE創新生態平臺，從2009年開始探索開放創新模式，并搭建了線上HOPE平臺，目前已經發展成為全球智慧家庭領域最大的創新平臺。
“海爾智家HOPE創新平臺的初衷是搭建了一個橋梁，把創新者和技術需求者建立起橋梁。平臺的模式也在不斷的演進、與時俱進。” 王曄表示， “尤其是“科創中國”的提出，讓海爾智家HOPE創新平臺找到了組織，為我們未來如何把我們的創新平臺進行升級也指明了方向。”
目前，HOPE創新平臺在全球已經鏈接超過12萬名專家、9000余家創新、中試、孵化、標準服務等全球資源，涵蓋了100多個技術領域、15個以上的行業。作為一個開放平臺，這一平臺支撐的不只是海爾智家的創新。
平臺依托專家社群和政產學研金服用的生態社群，編織了一張創新的網絡，把海爾智家以及全球的社會化的資源鏈接起來，從創意的產生，到用戶需求的拆解，到通過人工智能、數據匹配、知識圖譜等技術精準匹配最適合的技術。王曄介紹：“這極大地提升了技術迭代的速度，過去我們尋找一個技術大概需要6個月左右的時間，現在快的話只需要幾個小時，而且非常的高效和精準。”在世界一流戰略大師加里•哈默看來，海爾智家建立開放創新平臺，針對挑戰性技術找到解決方案。經過這樣一種持續、深入與客戶對話，推出的產品必然滿足用戶需求。
平臺與生態的融合發展，不僅讓海爾智家實現了業績的提升，還實現了科技創新的引領。以國家科技進步獎為例，海爾智家獲得15項，占整個中國家電領域的一半以上；從全球布局來看，海爾智家目前是在智慧家庭領域全球專利數量第一，同時是全球唯一一個在全球四大標準組織中主導全球智慧家庭領域制訂的企業。
以科創平臺賦能生態創新，以生態創新助力科創平臺。未來，在“科創中國”的建設下，海爾智家不僅將貢獻更多的創新技術應用，還將貢獻適應時代發展的創新生態，樹立科技與經濟的融合的標桿。
海爾創新生態將迸發出強大的驅動力量，推動“科創中國”向更高能級躍升。
（新聞稿 2020-08-18）