移動互聯網時代的來臨造就了諸多平臺的出現,外賣平臺、電商平臺和出行平臺都在這個時代的大背景下應運而生。平臺模式的“風生水起”讓人們開始將商業模式更多地聚焦在了這一領域。
移動互聯網時代的流量轉移為這些互聯網平臺帶來了源源不斷的流量,傳統時代需要經過層層審核才能上線的項目,現在只需要經過簡單審核就能夠輕松完成。無論是大數據、智能科技還是區塊鏈技術,它們都是在通過與各行業的深度融合,改變傳統行業的內在要素,帶來更加深度的增長原動力。
TO C端紅利消失,流量為王時代過去
在前幾年,To C 端的火爆預示著中國互聯網及電子商務將挾帶著巨量用戶紅利、資本支持對產業價值鏈進行一次徹底的重構。然而,當越來越多的人投身TO C端,流量似乎成為了僧多粥少的爭搶品,受人口紅利減弱、智能手機飽和、C端流量變貴等因素的制約,問題爆發了。
C端紅利消耗殆盡,包括BAT和一眾獨角獸在內,都面臨用戶使用時長的重新分配,從00年的互聯網泡沫到18年的估值倒掛。中國互聯網TO C端狂飆突進的時代已經基本結束,TO C這條路已經越來越難走了。與之相反的是,在TO B 領域,越來越多的互聯網巨頭呈現出從消費者市場向企業服務市場的轉移傾向。
B端技術薄弱,企業信息化發展落后
鐘擺再次回到to B領域,本質是技術能力和市場需求共同導致的“科技替代”。中國龐大的人口基數,使得勞動力相對廉價,企業因而缺乏以技術提升效率的迫切需求,工業信息化市場不及人力成本高昂的歐美。
人口紅利讓B端服務顯得不夠重要,卻為C端市場創造了得天獨厚的條件:中國十幾億男女老少都有衣食住行、娛樂消遣的需求,由此產生了一批平臺型經濟體——內容平臺、社交平臺、電商平臺和O2O平臺,其實質是借助互聯網對服務、制成品和內容進行快速規模化,玩的都是流量。
C端的“彎道超車”并不能解決B端薄弱帶來的問題——中國的許多行業并未進行充分的信息化改造,這阻礙了效率提升,“低附加值”由此成為中國制造業、服務業的標簽。
根據2017年麥肯錫發布的《數字時代的中國》(Digital China: Powering the economy to global competitiveness)報告,在與消費端關系密切的領域和政府強烈推動的領域,中國的數字化程度領先于美國,且成就了多個世界矚目的科技巨頭。但其他產業內,數字化投入卻落后于歐美。按麥肯錫對“數字化”指標的定義(包括資產、使用、人力三個維度),美國的數字化程度是中國的3.7倍。
技術支持下,TO B市場目標擴增
2015年前后,市場供給和需求兩方面開始發生條件變化,也因此為企業級服務的生長創造了不少的條件。供給端,AI、大數據、物聯網等“后互聯網時代”的新興技術發展逐日成熟,進入商用階段。從2005年到2015年,中國勞動力成本上升了5倍。勞動力上升成為企業切膚之痛,減員增效,通過技術手段提高運營效率,已成為更多企業的迫切需求。
人口要素的另一個變化是,隨著消費級互聯網逐漸覆蓋到全人群,C端市場出現了流量紅利耗盡的勢頭。C端不好做了,高回報難再求,資本開始轉向尋找新獵場,to B又回到了聚光燈下。
供給端成熟落地,需求端快速爆發,讓“科技替代”成為這一輪to C 向to B的轉移本質——在各行各業的產業鏈條上,向技術求增長、求效率,成了難走但必須走的路。
AI、大數據、物聯網、云計算等新興技術創業公司在商業化的初期階段,幾乎全部是明顯的to B基因。它們的價值相比于互聯網花樣迭出的模式,顯得更加簡明直接:深入各行各業,提高生產力,解放勞動力。
秦蒼科技買單俠開發B端市場,并堅持深耕C端領域
秦蒼科技作為國內領先的互聯網科技公司,也意識到了TO C的洪流開始流向TO B領域,除了買單俠和星計劃兩個子產品之外,秦蒼科技還自主研發了一套智能服務技術“八爪魚Octopus”,這是一套端到端的服務平臺,專門為薄文件人群的生命周期管理量身定做。從數據獲取,用戶特征提取,到信用評分提取、反欺詐決策、定價策略、額度策略、營銷策略等方面,均有機器學習技術的深度應用。
除此之外,秦蒼科技買單俠還在近些年開展了買單俠直貸服務,買單俠首創的直貸模式,沒有層級內耗攤薄利潤,將最大利潤給到終端,結合當下前手機零售行業不斷下行的境況,為線下零售打上一劑良藥。買單俠負責人強調:“對于資金和業務模式的安全性,買單俠充分站在商戶層面考慮,為商戶搭建了銀行存管的合規通道,通過提前墊資等一系列設計,充分保障收益和資金的安全。”
企業級服務開始出現理性回暖趨勢,買單俠將會借助5年在行業內的成功經驗以及成熟的基礎建設和技術服務,繼續在TO B、TO C領域繼續前進。
(新聞稿 2019-05-24)