“低學歷”曾是房產經紀人的標簽之一，但隨著行業準入門檻不斷提升，經紀人擁有本科學歷已逐漸成為趨勢。近日，北京鏈家宣布，其統招本科及以上學歷經紀人突破10000名，占全體經紀人的42%，并計劃在2020年將這一比例提升至51%。
近年來，高學歷經紀人的大規模涌入，一方面大幅提升了服務者的整體基礎素質;另一方面也從側面表明，房產經紀行業開始受到更廣泛的認可，從業者因此展現出了多元化的人才層次結構。
在北京鏈家10000名統招本科及以上學歷經紀人中，有近500人來自985/211院校，占比約5%，另外還有35位經紀人擁有更高的碩士學歷;而且隨著國內存量房時代的到來和房產經紀行業的日趨規范，不少海外留學生也愈加看好國內房產經紀行業的前景，選擇回國成為房產經紀人。
在專業構成上，北京鏈家統招本科及以上學歷經紀人的TOP10專業基本以商科為主，但與以往不同的是，與房產交易和居住密切相關的財會和土木工程專業人才開始大量加入，這些專業“先天”具備扎實的房產相關知識儲備。
2018年鏈家發布了“國民鏈家 品質為先”的品牌宣言，宣布將以服務者為基礎全面升級服務品質。以此為目標，北京鏈家通過加大校招力度、內部組織氛圍營造、績效體系變革等手段，提升經紀人本科率和留存率。
除此之外，北京鏈家還為新晉經紀人搭建了包括新人訓、職級銜接訓、在崗培訓和大區訓在內的專業化培訓機制，并通過有“鏈家高考”美譽的“搏學大考”助力經紀人提升專業能力，幫助經紀人留存，加速其職業發展。
經紀人是行業的供應鏈，經紀人的品質是整個行業的服務品質的基礎，鏈家認為，高學歷、高專業度、良好價值觀和高社區參與度是新型社區專家的標準，也是新一代職業化經紀人的畫像。高學歷是最為基礎的素質，一個統招本科生曾經在學校接受過多年的專業性教育培訓，他更有可能相信專業本身的價值，更愿意積極主動學習、沉淀專業知識來服務好客戶，更容易認同鏈家的企業文化價值觀，做好自律，更能積極主動地來參與社區公益。
對致力于成為國民品牌的鏈家而言，提升經紀人整體學歷水平，拓寬高學歷經紀人的職業發展空間，既是改變經紀人職業認知的努力，也是升級行業服務品質的方向，更是創造更大社會價值的來源。
(新聞稿 2019-08-20)