這個2月,有的企業可能還沒有復工,但是海爾冰箱的直銷員已經忙碌在直播間了。直播間?沒錯!2月21號開始,順應當前健康需求趨勢,海爾冰箱發動了3000多場全員健康直播活動,為用戶尋找健康的生活方式。
當然,這次全員健康直播的目的不僅僅是傳達健康那么簡單,更重要的是探索出一種營銷轉型的新模式。海爾冰箱首創了“1+N”直播模式,“1”是一場標桿直播活動,也就是抖音平臺的首場直播。“N”是指在多家直播平臺開展覆蓋全國的多場直播,比如抖音、一直播等平臺的3000多場直播。新穎的模式,不僅為其帶來了火爆的人氣,也達成了2小時帶貨2595萬的成果。
電商直播火爆,冰箱業能否復制?海爾初戰告捷
縱觀電商直播快速發展這三年,以明星網紅、草根大V等KOL為代表,掀起了一股 “帶貨風潮”。像“口紅一哥”李佳琦、淘寶第一女主播薇婭、“網紅鼻祖”張大奕等等,都是成功的案例。值得注意的是,這些網紅帶貨都是以服裝、美妝等快消產品為主。而像冰箱之類的家電產品,因為單價高、專業度高等原因,一直都沒有網紅主播“帶貨”的主角。
既然網紅主播難以駕馭,那么對產品了解更深入的直銷員、產品經理可以上啊!與網紅直播相比,銷售人員對產品熟悉度更高,直播時間也更靈活,還能為消費者快速解決售前售后的問題,有助于消費者做出正確合適的選擇。在這一點上,海爾冰箱將想法付諸于行動,而且策劃了連續直播3000場的大場面。
2月21日,在海爾冰箱官方抖音賬號的首場直播活動中,無論是玩法還是成績單,皆有可圈可點之處。直播期間,場景展示、抽獎互動、在線答疑等內容一一展示,最高時有來自600個城市的近10萬人同時在線觀看直播,最終實現2小時帶貨2595萬的銷售額。這樣的成績,也宣告了全員健康直播活動的首戰告捷。
海爾冰箱為行業按下“快進鍵”,直播還有3000多場
直播2小時帶貨2595萬,海爾冰箱用事實證明了線上直播大有可為。記者還獲悉,在過去三周時間里,海爾冰箱的直銷員就在全國陸續實施了多場的直播賣貨。而這次全員參與的健康直播活動,由海爾冰箱統一策劃,更是發動了3000多名直銷員和總監參加,規模更大,規格更高。
來自湖北武漢的直銷員董正,剛剛結束一場"直播賣貨"。在這場主題為“如何選一臺好冰箱”的直播中,成交量竟然達到了7臺,成交金額12.1萬,添加意向用戶25個。雖然成交額不是最高的,但這一結果已經超出了他的預期,他表示:“以前,我在終端做銷售,現場跟顧客交流。現在因為疫情影響,只是換了形式,在直播間為顧客答疑,內容是不變的。”
至于為什么要做全員健康直播,海爾冰箱全球產品企劃總監李曉峰告訴記者:“全員健康直播活動的核心是為全國人民傳遞健康的生活方式,并希望能夠通過線上直播為用戶帶來健康知識的分享和場景的體驗。”事實上,直播帶來的銷售轉化還是挺明顯的。自從今年2月開播以來,海爾冰箱國內市場份額連續增長。據中怡康第7周數據顯示,海爾零售份額連續兩周增長,占50.7%居行業第一,占據市場半壁江山。
可以預見,線上直播未來可能成為的冰箱行業的重要銷售渠道之一。除了海爾,也有很多家電企業積極試水直播銷售,而海爾 “1+N”的直播模式無疑開創了先河,并取得了階段性的成績。
(新聞稿 2020-02-24)