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易諾儀器: 重新認識熱熔價值 易諾引入4S服務理念

上傳:wwzzjida     來源:信息存儲服務     日期:2013-05-07

[摘要]  
   隨著高清視頻、網絡電視、在線游戲等大帶寬業務的迅速普及,用戶對于帶寬的需求量與日劇增,FTTH作為解決寬帶接入最后一公里的最佳方案已經被全球運營商所認可。而FTTH的大規模部署在給用戶帶來極速網絡體驗的同時,也給產業鏈各方帶來了前所未有的發展機遇
 
[正文]    

   隨著高清視頻、網絡電視、在線游戲等大帶寬業務的迅速普及,用戶對于帶寬的需求量與日劇增,FTTH作為解決寬帶接入最后一公里的最佳方案已經被全球運營商所認可。而FTTH的大規模部署在給用戶帶來極速網絡體驗的同時,也給產業鏈各方帶來了前所未有的發展機遇。對此,易諾儀器(上海)有限公司(下稱“易諾儀器”)副總裁劉超波在接受采訪時表示,易諾儀器非常看好中國光纖寬帶市場,并致力于成為全球光通信儀器儀表專家,尤其希望在光纖熔接領域成為領軍企業。

易諾儀器: 重新認識熱熔價值 易諾引入4S服務理念

   看好FTTH市場:發力光纖熔接領域

    據了解,易諾儀器(上海)有限公司是韓國INNO儀器株式會社在中國設立的子公司,并相繼在北京、廣州、深圳、成都等多個城市設立辦事處,提供國內各區域產品技術支持及售后服務。主營產品包括天饋線測試儀、光纜普查儀、智能單芯光纖熔接機、高精度光纖切割刀、光纖剝線鉗、配套產品等。易諾儀器發力進軍中國市場,這主要是因為“寬帶中國”戰略的實施給產業鏈帶來了巨大的機遇,FTTH中光纖接續產品的需求也越加旺盛,光纖熔接產品也是易諾儀器在中國市場發力的重點。

    隨著FTTH的大規模部署,業界對于光纖接續技術的選擇之爭愈演愈烈,到底是選擇“冷接”還是“熱熔”成為業界爭論的焦點。其中,冷接由于其便捷、高效、施工成本低等優點,在國外被廣泛采用,特別是日本、韓國等地得到大面積使用。而在劉超波看來,冷接技術并非那么完美,從實際應用來看,冷接技術仍存在很多問題:首先,劣質切割刀的廣泛使用,可能造成現場光纖切割表面的質量缺陷;其次,連接器廠家對冷接續產品的認識只停留在表面,沒有一套切實可行的質量保障體系;此外,冷接對員工的培訓成本較高。雖然用戶對帶寬的需求量仍然很大,但運營商沒有必要為了追求快速部署而去單一的選擇冷接技術,而導致網絡質量無法保證。

   重新認識熱熔價值:易諾推崇高效熱熔解決方案

    由于FTTH“冷接”工藝產品質量差、施工不規范等問題給運營商帶來太多障礙,導致網絡質量無法保障,而“熱熔”恰恰是以接續質量可靠而著稱。因此,我們需要重新認識“熱熔”的價值。不過,“熱熔”技術也有一定局限,傳統熱熔機的價格、體積以及對操作人員的技術要求都難以適應運營商對FTTH“高效率”的要求。而易諾儀器的熱熔解決方案已經很好地解決了上述問題。

    目前,易諾儀器推出的智能光纖熔接機包括IFS-15H、IFS-15和IFS-10三款產品,目前受到了各地運營商的青睞,有效應對中國FTTH現狀不足。“易諾儀器IFS系列熱熔解決方案的輕重量、小體積使其可以輕便攜帶至任何施工現場,并且自備電池對現場的供電環境沒有要求。此外,IFS完全‘傻瓜式’操作,操作人員幾乎無需培訓,這種特性正是各地急于擺脫‘冷接’困局和‘熱熔’局限性的運營商所迫切需要的。”劉超波認為,IFS系列產品已經開啟了FTTH“熱熔”時代。

   創新服務理念:引入4S概念

    與同類熔接機廠商相比,易諾儀器的光纖熔接方案在產品性能、價格、售后服務等方面都具備優勢。劉超波指出,市場上有些產品價格雖然比較低,但只能做FTTH,而我們的產品可以做更多應用部署,包括適用于FTTH和干線施工要求,進一步提高用戶的效率、降低成本,做到一機多能、簡單易用。許多大型廠商已經在光纖熔接市場打下了非常深厚的基礎,但由于這些廠商是在“賣方市場”階段就進入市場,銷售都是在電話前等著訂單送上門來,因此客戶服務理念比較淡薄。易諾儀器深刻地認識到服務水平對于公司發展的重要性,將始終堅持在提供產品的同時更需要提供貼心的服務,使客戶在使用儀器的時候沒有后顧之憂,學習“4S服務理念”。

    目前易諾儀器已經在浙江、江蘇、深圳、廣州、北京、天津、成都、重慶、湖南等地設有超過20家指定金牌售后服務商,各個服務站都備有樣機為用戶提供免費備機服務。

   (新聞稿 2013-05-07)


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